什麽!修繕品牌也可以排進全球價值品牌前20名?!
我們今天的報導來源是刊登在2020年3月26號楊晨欣所撰寫並刊登在未來商務產業焦點的【超越IKEA、星巴克的超級零售商——美國Home Depot!5成線上購物、實體取貨,怎麼做到的?】
成立於1978年的Home Depot,是美國目前最大的家居修繕建材零售商,他的銷售額與Costco不相上下,排名第六;在全球品牌價值排名中,也名列十九,不僅超越IKEA,也超越了Nike、星巴克等全球知名品牌。
家居修繕建材並不是一個大眾需求,住在城市的人,或沒有DIY習慣的亞洲市場都沒有這類需求,到底,Home Depot是如何在這樣的市場前提下,成為全球前二十大品牌呢?
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中國網路商機 西方品牌衝刺
2013年11月1日
閻紀宇/綜合報導
中國電子商務市場規模龐大、發展快速,越來越多西方知名品牌已經或即將展開攻勢,期望藉助購物網站的雄厚潛力,一方面快速擴展顧客群,一方面避免實體店面的成本與風險。
據《華爾街日報》報導,今年中國已經超越美國,成為全世界最大的網路零售市場。貝恩諮詢公司(Bain & Company)估計,到2015年時,中國網路零售額將高達5400億美元,遠超過美國的3450億美元。
在全球74國有1237間分店的連鎖服飾業鉅子Zara、高級提包Coach、精品連鎖百貨公司Neiman Marcus,都在去年底進軍中國網路市場。時尚品牌Hugo Boss、運動品牌Puma、美式足球聯盟NFL則分別在今年2月、8月與10月,開設為中國顧客量身打造的網路商店。
家庭裝修DIY連鎖店Home Depot與3C連鎖賣場Best Buy,今年雖然先後收掉中國的實體店面,但是轉戰阿里巴巴旗下號稱「亞洲最大購物網站」的天貓(Tmall)。
然而商場如戰場,有贏家必有輸家,網路不例外。西方網路業龍頭如eBay、Google、Groupon都曾在中國吃盡苦頭,原因包括強龍難壓地頭蛇、商品運送配銷困難、中國網購者一味追求低價等等。
Neiman Marcus去年12月開設中國的購物網站,並在上海設立倉庫以應付訂單,然而不到半年,就因效益問題關閉這座倉庫,Neiman Marcus決定還是遠道從美國本土運送商品。
中國消費者對折扣的胃口奇大,讓業者維持毛利率分外辛苦。貝恩公司今年對1300位中國線上購物者進行調查,結果有半數受訪者表示:上網購物時,價格是他們最重要的考量要素。
LVMH旗下的化妝品牌Benefit Cosmetics去年關掉設在天貓的網站,專心經營自家的精品網站,原因就是受不了同業激烈的折扣戰。資源副總裁赫珂說:「中國消費者買東西習慣折扣……我們不喜歡一路殺價到底的競賽。」
而且近年來中國經濟成長趨緩,網路購物者對價格更為敏感。Planet Retail分析師邱玉君(音)指出,網站除了折扣之外,還必須設計獨特的產品類型,才能夠吸引消費者再度光臨。以Gap為例,它在中國的孕婦裝就只限網站銷售,與實體店面明顯區隔。
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