近年來,博物館以及其他藝文領域都開始重視文化近用性的概念,以及實際運作方式。但是,在以營利為導向的商業領域中,居然也有打著近用性旗幟來推廣可負擔、有美感的傢俱、家飾?瑞典傢俱品牌Ikea在營利為導向的商業市場上,以可負擔為主要訴求,來進行美感與時尚近用性的運動。當Ikea進入台灣市場之後,我們已經可以注意到,它慢慢改變了某些預算有限的家庭或商鋪店家的傢俱、廚房用品等的消費取向。這些家庭或店家,以低預算購入Ikea具備一定設計感且低單價的傢俱或餐盤杯子,逐漸形成了一種Ikea美感滲透進到大家生活中的現象。當有設計感且價格不高的物件一步一步佔據我們的生活之後,我們就會習慣性的把具備一定設計感的物品視為理所當然,反過來說,不好看、品質較低的東西就會逐漸被市場淘汰。這樣算是一種商家與消費者雙贏的美感近用性嗎?
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兩周前,臺灣 IKEA 發布一項震驚的消息:臺灣第二間分店、經營超過 23 年的敦北店,即將要歇業了。當然,歇業的原因是為了因應即將開幕的內湖店,不過消息一出,還是讓許多人感到不捨。
為什麼一間傢俱店,可以引起大家那麼多的回憶?IKEA 是怎麼改變了世界對於傢俱的認知,又是如何改變了我們的家屋裝潢?DIY傢俱、實境體驗的展場想法又是怎麼來的?還有還有,到底是念「一kea」還是「ㄞkea」?
以上這些問題,都能夠從 IKEA 創辦與發跡的故事裡,找到解答。
時間是 1930 年代,瑞典西南部的斯莫蘭地區(Småland)是個天寒地凍、土壤貧脊的地方。當地生存不易,居民都是以節儉與頑強著稱。而就是在這裡,IKEA 的創辦人、當年才五歲的坎普拉( Ingvar Kamprad)正在叫賣著火柴。
不過可不要誤會了,這不是什麼可憐的童話,根據坎普拉的記憶,小時候的他雖然不太會唸書,但卻非常有商業頭腦,當別的小朋友可能連商業是什麼都還不知道的年紀裡,他就已經發現了一條商機:他與斯德哥爾摩的一位姨媽簽約,一口氣批發了一百盒火柴,接著回到自己的家鄉沿街叫賣。他發現這樣可以用批發價的兩倍、甚至三倍的價格賣掉,「一講到獲利,我至今都還記得那種可愛的感覺。」
之後,小坎普拉的業務範圍開始擴展,從聖誕卡、壁掛裝飾、抓魚,到摘越橘拿去賣錢。到了 14 歲坎普拉被送到寄宿學校後,封閉的環境更是為他提供了一個大商機,他宿舍的床底下,簡直就是一個小型的福利社:從鋼筆、手錶、錢包、皮帶無一不有。
17 歲的坎普拉就這樣開始了自己的事業。一剛開始他幾乎什麼都賣,鉛筆,皮夾,手錶,珠寶……一直到 1947 年,坎普拉 21 歲時,他才開始仿效競爭對手賣起了傢俱。
在當時,瑞典流行的是一種叫做「蓋爾森基興-巴洛克」(Gelsenkirchener Barock)的傢俱風格,這是一種懷舊的老式木造雕花風,古典而優雅。這本來是1930 年代德國的時興傢俱,二戰結束後,這種傢俱風格也吹到了鄰近的瑞典。然而,坎普拉完全拋棄了這樣的流行。從一剛開始,他就比較偏愛一種簡單大方、實用又便宜(尤其是便宜)的傢俱風格。
坎普拉的美學理念其來有自。二十世紀上半葉,歐洲因為戰爭、通膨與大蕭條,讓整個社會出現了巨大的階級鴻溝,「設計」基本上就是富裕階層的專利,市井小民的生活毫無美學可言。在從事傢俱事業後,有次,坎普拉到米蘭出差,在一次機緣巧合下,他走進了當地普通百姓的家中,立刻就被裡面的裝飾震撼到:映入眼簾的,是一幅昏沉苦悶的家屋場景,餐廳中只有一張了無精神的餐桌,上面寒碜地懸著一支黃燈泡。這時的他才發現:他在商展中的華麗傢俱佈置,與市井小民的家中陳設,竟存有這麼大的歧異!
就在此時,一種模模糊糊的概念似乎在他腦中成形。他說:
為什麼窮人就得忍受這麼醜陋的東西呢?難道那些精美的東西,就必須貴得只有上流階層的人才買的起嗎?有什麼辦法能夠讓窮人也可以擁有價格低廉,但造型精美、品質上乘的傢俱呢?
坎普拉的這種想法並非突發奇想──事實上這種階級平等的關懷,早已根深蒂固存在瑞典的文化之中。瑞典是當代福利國典範,全球貧富差距最小的國家之一,早在十九世紀,瑞典知名藝術家卡爾・拉森(Carl Larsson)在作品裡,就展現出北歐理想的和樂家庭景象──明亮、溫暖的傢俱,茶壺、小貓、和舒服的棉質地毯。
到了 1900 年,坎普拉的同鄉,女性主義改革家艾倫・凱(Ellen Kay)發表了一個簡單的、但施行起來卻無比困難的宣示:「人人享有美」。等到了 1930 年代,社會民主運動逐漸在瑞典生根發芽,他們提出「人民之家」的概念,來推動他們和諧的、沒有階級的,平等社會的理念。
社會民主主義運動者這樣宣稱,但可以說,真正把人民之家這個理念落實的卻是IKEA
(以上引用自網頁原文)
https://storystudio.tw/article/gushi/story-journalism-05-the-behind-story-of-ikea-and-its-fordable-price/
同時也有10000部Youtube影片,追蹤數超過2,910的網紅コバにゃんチャンネル,也在其Youtube影片中提到,...
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🔑 掌握快速成長的訂閱經濟新商機:台灣企業實戰分享
受到天下的邀請參加《掌握快速成長的訂閱經濟新商機:台灣實戰x世界趨勢》活動。活動很不錯,分享一下心得~
內容包含介紹《訂閱經濟》這本書的內容、作者左軒霆創辦的公司Zuora概況,以及在訂閱經濟已是各個產業的普遍發展趨勢下,台灣的企業又該如何面對與因應?
✅ 什麼是訂閱經濟❓
在前半部,Zuora公司的平台產品負責人林怡昌先生介紹了訂閱經濟公司的商業模式,與傳統的商業模式有何不同?
下面這張圖清楚顯示了新型態的商業模式是如何運作的
我們在之前的文章中(https://pse.is/JHVN2)也曾介紹過訂閱經濟公司的特色,新的商業模式是一種環形的(circular),而非線性的(linear),以用戶為中心,找出客戶的需求,為客戶帶來好的結果,創造好的用戶體驗,才有辦法將客戶留下來。
投資人更關注的是,在這樣的情況下該如何對這些新型態公司進行估值❓
傳統企業都是靠著三大報表來評估公司表現,訂閱經濟則靠前瞻指標運作,所以我們必須了解這些公司的年度經常收入,每季確認是成長或衰退,才有辦法評估公司未來的經營表現。
✅ 台灣企業實戰分享
而後半部有個環節是由訊連科技(Cyberlink)董事長黃肇雄先生,與HomeKeeper執行長王秋鎮先生的分享與問答,為整場活動做了更完美的結尾🎉
✅ 訊連科技(Cyberlink) (5203)
訊連科技是台灣影片剪輯軟體、影音播放、多媒體整合解決方案的領導廠商,產品包括威力導演、創意導演與相片大師。
黃董事長一上台,我就被他的活力感染,看得出他對於公司整體的發展仍具有相當大的熱忱,在轉型的這一年,他形容自己累的跟狗一樣,但看到公司整個體質變得更好,他覺得非常快樂!
訊連科技在Adobe 2013年開始轉型即非常關注訂閱模式的發展,也去年2018年開始將自家產品由買斷制改為訂閱制,威力導演從過去賣斷3980元,改成每年訂閱1980元。
👉 在這樣的決策過程中,他又是如何衡量決斷,以及如何去調適公司內部與投資人的心境轉換?
首先,轉型必然歷經痛苦,總是要有所取捨。有老客戶告訴他,如果改成訂閱制只能over my dead body,一個無收入退休人士是無法每個月付出現金流去訂閱產品的。
但是,如果黃董不這麼做,等到競爭對手已經建立起護城河,那訊連更是會面臨被淘汰的命運。你不可能討好每個人,你必須選擇你的客戶,而且必須滿足你的客戶,持續為他們創造價值,讓他們與你提供的產品或服務產生連繫,形成長久的合作關係。
所以,訊連選擇了賣斷和訂閱並進,沒想到訂閱制才推兩個月,賣斷和訂閱便達到各半。
有50%的客戶選擇訂閱制,有85%的活躍訂戶選擇年約制
👉 新的甜頭
為什麼訊連可以達到這樣的轉換率,黃董也分享了他成功的關鍵因素:「你必須給客戶甜頭,而且必須持續不斷的給,有系統逐月增加甜度,吸引訂戶並提高黏著度!」
👉 訊連給客戶的甜頭包括:
1️⃣ 專業素材庫
訊連有20個以上的設計師,每個月都上新素材包,目前已有市價超過10萬元的素材提供給使用者。
2️⃣ 背景音樂
訊連沒有自己的音樂家,但願意花錢購買音樂,讓使用訊連產品的使用者可以為影片加上正版來源的音樂,增添質感。
只要你持續訂閱訊連的產品,你就不用擔心你的作品不夠豐富,更不用花時間去尋找合適的素材,訊連讓使用者可以用最簡單的方式滿足我們的需求。
而在使用的過程中,訊連也可以藉由使用者的偏好習慣,推陳出新,與客戶互動來打造更好的產品。
在訂閱經濟的模式下,企業和使用者雙方是合作的、是互利的,而不是單方面的
✅ Homekeeper 訂悅家
另一家企業HomeKeeper則是「原生的」訂閱經濟公司,也就是公司創立時就是已訂閱模式來規劃。
執行長王秋鎮先生介紹了他所創了兩家公司,HomeKeeper主要是訂閱制居家用品的電商平台,會員只要選定商品以及設定更換頻率,即可定期收到新品。
另外一家HUAHUA也很有趣,是畫作訂閱平台,目前與四所大學藝術系合作,讓學生們有機會將他們的畫作呈現出來,獲取展露頭角的機會,相對也提供有需要畫作裝飾的家庭或公司新形態的訂閱服務。
王執行長介紹了訂閱經濟的發展脈絡,從早期第一階段的報章雜誌訂閱,到第二階段的影音內容在台灣其實都已經很盛行了,但第三階段實體商品的訂閱卻還未蓬勃發展,他認為在這塊是有商機的。
👉 不過,實際的執行上,居家商品訂閱仍面臨到三個挑戰
1️⃣ 運費占比高
這點希望可以藉由提高課單價或是選擇運送形式來解決。
2️⃣ 選品時間長
產品屬性是否適合訂閱,例如衛生紙的回購週期是否可預測?我想這點如果做不好,對於公司存貨或退貨率都會有很大的影響,也會影響到日後消費者續訂的意願。
3️⃣ 平台定位難
如何界定風格?HomeKeeper希望未來的定位是「北歐居家生活」,讓消費者在平價的IKEA與高價的北歐櫥窗外,多一個好選擇。
✅ 加入訂閱經濟的行列
如果你也想從事與訂閱經濟相關行業,兩位來賓提供的意見我認為都相當珍貴。
主講人林怡昌先生提到,過去企業的存續期約75年,但現在只有15年,過去的500強企業,現在榜上仍在的卻寥寥可數。不管是在心態上、經營上都需要很大的改變,才有辦法在變動迅速的市場上立於不敗。
1️⃣ 改變過去以產品為主的思維,現在是以消費者為中心。
2️⃣ 改變過去以所有權為主的思維,現在著重的是結果。
3️⃣ 改變過去的標準化,現在重點是客製化。
如果你能掌握這三個要點,便可以用不同的方式去了解你的客戶,打造良好的顧客體驗,建立口碑,讓顧客留下來,甚至幫你推廣行銷,才是公司可以持續成長關鍵因素❗️
⬇️⬇️全文閱讀⬇️⬇️
🔗 https://pse.is/HLJ2V
蠻推薦讀者有時間可以多參加這類活動,在讀書的同時,可以獲得許多實際應用的經驗與方法。月底天下還有舉辦一場《人工智慧在台灣—產業轉型的契機與挑戰 新書發表暨論壇》,這本書我也非常喜歡,有時間的朋友不要錯過摟!
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【跑選舉趣談】
每件事情有好有壞、身為一個素人參政、我一直覺得跑選舉對我來說最特別的事情是,社會參與,與許多民主前輩或是現任議員助理比起來,或許是稀鬆平常,但對我來說,每一個新鮮事,都讓我在跑行程的過程增添許多趣味,也是每天早上起來最期待的事情,與民眾碰面。
#被里長趕出門之後
里長很多人說是、沒性沒地(沒脾氣)的一個職業、跳開統獨藍綠勞資的議題、單純的做服務、從清水溝、改單行道到造橋鋪路、大小事情都要管,根據我大學覺得最好的資料庫來看、里別分析就很重要了,某一個我評估最困難的里長、我第一個報到,沒想到完全印證我的判斷正確
我被趕出門了
我被趕出門了
我被趕出門了
「台派的沒票啦、等中國來統一啦、台灣要滅亡啦」
我也是只能笑笑、這一波震撼教育讓初出茅廬的我心頭一振、第三勢力跑甚麼里長、人家根本不想甩你。
結果在接近一年之後、透過許多人不斷介紹之下、發現現任里長的競爭對手竟然是廣義的親朋好友,促膝長談一番可給予巨量協助、令我痛哭流涕,除此之外在傳統兩大黨的佈陣之下、有許多里長表示不能公開相挺,但他們的友善讓第一次出來參選的我可說是相當感動。
心得:很多里長表示里辦公室很少年輕人出沒、很多年輕人表示自己里長是誰也不認識;我認為現在評論政治很簡單、上網刷五分鐘就可以出意見留言了,但最基層的民意代表其實是里長,年輕的民意代表第一項任務就是建立連結,看過在評論麻~
#民調到底是幹嘛
從參選開始、不論是網路媒體、群組流傳、政黨支持、或是各家私房民調,我從「少的調不到」到「調的到不少」的範圍都有,但基本上每一次的民調都真的會牽動每一個陣營的神經,又由於本黨不做民調(做不起),所以每一次聽到民調都會像領到考券一樣,動輒得咎。
但也明確的知道一件事情、民調畢竟是「模擬考」不同老師出的考卷學生的得分也不同,在大考之前、還是繼續努力、我們三民區上次有一個不世奇才,民調0%拿了七千票、現在的同事、前鎮小港的陳信諭更是拿了一萬八百票,所以還是繼續努力打拼最重要,民調對我來說最重要的事情是我可以勇敢地跟民眾說。
投給我絕對不是廢票
投給我絕對不是廢票
投給我絕對不是廢票
#你沒見過的好朋友
平常買點消夜外食、有固定興趣的3c用品電玩、棒壘球用品店老闆等,或是平時球隊學生、隊友、生存遊戲、電影圈的朋友,他們平常跟你做生意、玩社團、瞎哈拉,等到你宣布參選後,甚至是拜票行程時,他們會透過私訊或是真實私訊(把你拉到旁邊)、「阿你真的要選喔」「阿選上要服務啦」「請公所發老鼠藥不要發蟑螂藥」「我覺得XXX不行」
這過程讓我很訝異的事情是,在我所謂覺醒的過程,我以為大眾對政治是冷漠的,參與後才發現、其實是踴躍的,只是大家參與的方式不同,每件事情他們都有自己的看法,只是不見得會跟別人說,畢竟怕談論政治會打壞感情,我可以理解,但其實透過「看起來跟你一樣的人出來選」,他們比較勇敢去談,而這些聲音是平常較難發現的,所以我常說
「我們不用別人幫你想政策、我們可以選一個跟你一樣的來決定政策」
#意識形態很重要
我曾經跟同事們問到意識形態是不是就是價值觀、被打臉說價值觀是自己想的中心思想、但意識形態就像是世界觀,我後來消化成用裝潢來比喻、我們年輕人打拼有其中一個目標就是買一個房子自己裝潢、每天回家都開開心心的(不然就是我巨蟹座作祟),你想要甚麼房子這是你的中心思想、但中心思想會透過你接觸到的既有風格影響、比如運動風、工業風、文青風等等這些風格就是意識形態,他有一個整體的概念、而你可能想要客廳運動風、辦公室工業風、臥室溫馨風等等,你會先接觸到意識形態、進而影響你的中心價值。
因此、如果沒有意識形態、就沒有中心思想、政治人物的工作就像室內設計師,把你心裡想的、變成你看的到的裝潢,如果我們沒有接觸過夢幻的裝潢、那就交給有經驗的師傅、但如果缺乏了意識形態、就沒有所謂的風格、像是ikea的鞋櫃放在室外淋雨、20坪的室內有個蒙古包或是在公寓五樓放一個古井,這樣每天回家都會很難過。
因此、你的選票決定市議會的「有機裝潢」、你要確定這些人是為高雄好的、不要有一些九二共識的、兩岸有的沒有的、台北觀點的、有案在身的、這些奇奇怪怪的裝潢師、不知道會把我們家弄成甚麼樣子。
有世界觀的政黨與候選人、選前就會告訴你他要幹嘛。
#舉起你的手給我力量
截至目前為止、因為基進黨的關係、我選得很開心、也很真實的跟民眾闡述「高雄好過日」、「全國唯一高雄黨」、「正港高雄立場」、「我是一個拍電影的」,只要我能盡量接觸民眾、我相信一定會讓整個選舉變得更有趣!
支持我們、讓我們可以走得更遠!
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如果你想知道更多,歡迎留言讓我知道,我會盡量跟您分享!
對了、在路上看到候選人、不管男女老少、跟他揮個手、他會很開心喔!如果沒有的話就不要投給他了XDDD
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