鼓鼓 呂思緯 【聽到請回答Connecting…】巡迴演唱會 高雄場 退票辦法公告
齊心抗疫忍痛延期退票
期待我們再見面那一天
辛苦每一位盡守防疫職責的你們,因應疫情緣故,疫情指揮中心對於演唱會舉辦方式持續滾動式修正,而因場地檔期尚未明朗化,幾經審慎思考評估,鼓鼓 呂思緯【聽到請回答Connecting…】高雄場演唱會決定先行全面退票。
演唱會退票將於8/24(二)~9/15(三)期間受理,期盼退票款項便於歌迷及時運用,而未來購票也許也可使用藝Fun券,幫大家省點荷包。理解許多人殷切期待這場演唱會,也真心感謝歌迷第一時間熱烈搶票,此次雖遺憾延期,但待日後疫情回穩,場地檔期確認後,鼓鼓一定會帶著這場演唱會回到你們面前,熱情依舊,創造更多不一樣的感動。
一起齊心抗疫,我們約好高雄流行音樂中心見!
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【退票方式說明】僅依以下所列方式受理與辦理退票
1. 主辦單位將委託ibon售票系統依票面全額退費,並由主辦單位自行吸收退票手續費及取票手續費。
2. 退票時間:自2021/08/24(二)起至2021/09/15(三)止。
3. 已取票者,請至ibon機台退票:
◆ 【ibon機台退票方式】
於機台首頁點選訂票/取票/訂房→點選退票→按照指示說明,掃描欲退票的紙本票券QR CODE→輸入資料與確認明細->持票券正本及退票單至門市櫃台辦理退款。
◆ 【信用卡購票者】
A. 於ibon機台退票時,退票票款(以票面價計)全額將將退刷至原扣款之信用卡,無法匯至其它帳戶,銀行退款時間依各家銀行作業時間為準,請主動向銀行端查詢退費進度。
B. 取票手續費將於9/13起以簡訊發送「超商電子抵用券$30」至每筆訂單於購票流程中填寫的訂購人基本資料聯絡電話(手機號碼)。
◆ 【現金購票者】
於ibon機台退票時,退票票款(以票面價計)全額以現金退還。
◆ 現金訂購之票券因無購票者資料,若票券遺失,將無法辦理退票。
4. 未取票者:
【信用卡購票者】ibon售票系統將主動刷退票款(以票面價計)全額將退刷至原扣款之信用卡,可於30天後至ibon售票網登入會員查看→訂單查詢→票券→票券內容→狀態會更新為退票。刷卡退款時間將依發卡行及銀行之作業時間為準,請主動向銀行端查詢退款進度。
5. 其他注意須知:
◆ 非透過官方正式授權售票管道購票,恕無法辦理退款。
◆ 如有任何爭議,主辦單位保留最終決定權。
6. 【補件】若您需要補件:
◆ 若於機台操作退票仍未能完成,請備妥
(1)票券正本
(2)退票申請書 https://bit.ly/36cSOcr
(3)帳戶存摺影本(刷卡訂單免附)
連同姓名、聯絡電話,以郵寄方式掛號或快遞寄至「114台北市內湖區洲子街81號9樓,安源資訊 退票小組(鼓鼓)收」,請勿親送,收件地址現場無法受理(為避免爭議,必須透過郵局掛號或快遞等有寄達簽收服務之配送公司)。收件時間為週一至週五09:00-18:00,適逢國定假日暫停服務。(請寄掛號保障您的權益,平信遺失風險大。)
◆ 信件或EMAIL送達後30工作天內(收到退票申請且資料完整起計算)(如遇天候等不可抗力因素大量退票期間,則不在此限),將票款全額退回,不另行通知,請自行核對帳戶。
◆ 請以拍照或掃描方式將資料以電子檔附件方式MAIL(refund@ibon.com.tw)到ibon退票小組。
◆ 來信主旨:訂單編號Axxxxxxxxxxxxx(共14碼) - 鼓鼓演唱會退票(補件)
7. 如為自非本公司公告之購票管道所購得或取得之票券欲辦理退票者,請自洽詢原取得管道。例:二手票券交易平台、網路賣家等。
8. 如有任何形式非供自用而加價轉售(加價名目包括但不限於:代購費、交通費、補貼等)之情事經查屬實者,除得不予退票外,並得依社會秩序維護法第64條第2款逕向警方檢舉。
9. 如違反本退票規則,本公司得不予退票。
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by小幫手
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記得先確認自己已有 ⚠ OPENTIX會員帳號!
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❷ 選定購票管道
目前可以購票的管道有:
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麻煩送出前「一定要檢查」、「一定要檢查」、「一定要檢查」,資料無法更正,填錯將直接取消此次優先購票資格。
(填錯小編這次真的絕對一定保證不會救你☹️)
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Q:小興星VIP是什麼?
凡購買〈小時候的我們〉專輯,每張專輯裡面都會有一張會員卡,上面有專屬的編號,只能供本人使用,卡片實施實名制請勿將卡外借。
Q:哪裡還可以買〈小時候的我們〉專輯?
客官您來遲了,小編現在也生不出來,請自行到各通路尋覓。
Q:我還是看不懂,能不能列個流程表?
7/12 前填寫預購表單👉7/17(五)18:00-19:00 到拓元售票頁面搶票👉確認訂單成功,到7-11 ibon輸入訂單代碼付款取票(可使用振興券)。
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預購表單:https://forms.gle/2wM7wZAfd4sKPPeh9
預購表單開放時間:即日起至7/12(日) 23:59截止
(未於此時間內填寫表單,無法預先購票)
購票時間 : 7/17(五)18:00-19:00 拓元售票系統預先開賣,
訂單成功後請至7-11 ibon付款(僅限電腦配位)。
限購票價:只能優先購買 3800/3200/2800 三種票價
限購張數:每人限購台北兩張 & 高雄兩張(共四張,恕無法台北四張或高雄四張)
⚠ 請詳讀以下注意事項:
1.必須同時擁有【周興哲VIP會員卡】+【Google 帳號】+【拓元售票系統會員】才可填單。(拓元會員加入辦法:https://tixcraft.com/news/detail/422)
2.一人限填一次表單,填寫後不開放修改內容,#重複填寫或資料錯誤將直接刪單,取消優先購票資格。
3.不管有幾張VIP卡都只能填寫一次,最多限購台北兩張&高雄兩張。(共四張,恕無法台北四張或高雄四張)
4.填單完成後可以在登入填單的信箱查看填寫內容。
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