偶爾看一下？ 網路監控不能被濫用
邱元平／聽界科技負責人（新北市）
韓陣營指控國安局監控「LINE封閉群組」及「個人臉書」。圖/翻攝Google Earth
總統候選人韓國瑜競選辦公室日前召開記者會，指控國安局監控「LINE封閉群組」及「個人臉書」，並公布疑似國安局輿論監測系統的操作影片。國安局並沒有否認有輿情監控系統的存在，LINE則矢口否認。報導說LINE品牌公關表示，沒有任何人可以監控LINE，技術上也不可行；又說「無論何種形式，LINE都不會單方面配合政府隨意調閱用戶資料，也不會配合監聽或審查。」
LINE的回應不知道該被視為敷衍還是可笑，這種事情怎麼可能技術上做不到？而所謂不會「單方面」配合政府似乎有點「此地無銀三百兩」的味道？在這個大數據時代，幾乎每個網路巨擘都想掌握用戶的實體與網路行為，不僅是為了確保競爭力、創造更多獲利來源，可能還會希望打造自己對公部門的影響力以備不時之需。
政府有沒有輿情監控的機制？包括針對社群網路或通訊軟體服務。我想有，從某個角度來說也應該要有。但有沒有被濫用則是大家更關心的議題！更具體一點說，這樣的監控機制是不是在民眾不知情、未受監督規範，甚至只被特定團體為遂行特定目的所用？這是每一個國家的政府、民意機構、政黨，甚至媒體都面對到的挑戰與問題。
這次韓競辦公布的影片中還可以看到監測個人臉書，其實臉書的爭議早已罄竹難書，尤其在隱私權方面。就在去年八月，彭博新聞與洛杉磯時報等媒體還報導，臉書竟聘用數百名外部人員將用戶的語音對話打成文字稿，而且臉書事後也坦承確有其事。連語音都不放過了，一般文字還用說嗎？所以這些到底是網路巨擘還是網路巨鱷？
早在二○一三年，美國媒體就揭露美國國家安全局有所謂的「稜鏡計畫」，許多網路業者都被要求必須讓美國政府能獲得在網路上傳遞的各種資料，郵件、照片、影片、文件、社群網路訊息統統包括在內。而幾乎所有叫得出名字的網路公司都參與其中，當然包括臉書在內。所以如果國安局的輿論監測系統包含臉書訊息，真的不必驚訝，因為既然在美國已行之多年，相關的自動示警與監測機制，以及系統整合介面絕對都是發展到相當完善了。
我甚至懷疑，這樣的機制可能早在三年前就已經進到台灣。因為二○一七年初，有次我聽到廣播節目直播專訪行政院政務委員唐鳳，我不僅完整看完，甚至還寫了好幾點心得與疑問，發表在我個人的臉書動態上。
我不認識唐鳳，那篇貼文也沒有標示他，我的朋友中也沒有人認識他。但就在我貼文後卅分鐘左右，他竟然在我的臉書貼文下方留言，禮貌且仔細地回答了我的疑問。當我好奇地問他，為何他能在我們兩個沒有任何關聯的情況下，這麼快發現我的貼文並留言時，他說他就是「偶爾看一下」，並附上臉書搜尋功能的網址給我參考。
我沒有再回覆，但我的疑問並沒有消失。因為我不相信數位政委會閒到「偶爾看一下」，我也不相信一位高智商的人會用「低階」的搜尋來關心臉書上的自己…
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