(客戶偏好 凌駕 科-技-法-則)
一位高科技領導說道「柯老師,我的媽媽,不像柯媽媽那麼厲害,會用電腦,隨時都可視訊...」其實家母什麼電腦都不懂,只是我幫其設計成為「只要來訊,自動開攝影機、自動對話...全部自動!只有家人才能撥通!」
另一按鈕,是「親友炫耀用影片」...按到哪,看到哪!科技配合「客戶」,而且全力配合...
媽媽電腦,是10年以上Mac,早期都設定晚上七點"休眠"...可惜媽媽,會擔心電腦還開著,一摸,電腦醒來,就睡不著了...媽媽還會做最不該做的動作,長按電源鍵「惡性關機」--然後,跟我炫耀「媽媽會關電腦了喔」
這種老舊電腦,像伺服器一樣,應永不關機...一關,可能永遠開不了機...竟然還要忍受用戶「惡性關機」...於是我改為設定1)晚上七點一到,「關機」(不休眠) 2)隔天早上七點半開機!(竟都正常服役)
還有一台13年以上的老舊Mac,專門負責「接球送球」--只要有傳真訂單進入,1)立刻轉為email...2)送交各部門...而且精準、穩定!
畫面是前往大嶼山的纜車,我手上相機,猛按快門...透明地板上的「極限運動攝影機」自動沿途拍攝,而且4K高畫質、穩定攝影...自動操作!
家母完全不懂電腦,卻享用科技...一點點改變,可以顛覆傳統...科技顛覆世界的最關鍵是:客戶偏好 凌駕 科-技-法-則!
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最近兩三週開始,電腦ㄧ進入休眠就會關機,不管是主動切換休眠模式,或是時間到了自動進入休眠,電腦都會變成螢幕全黑的關機狀態,然後每次都要重新開機。
網路上找得到的資料很有限,已試過:
1.把auto poweroff enabled改成0
2.關機時長按option+control+shift+power 10秒
但狀況還是一樣。
電腦狀況:
MacBook Pro - late 2013, i7
MacOS Catalina 10.15.7 - 年初更新
電池狀態正常,循環使用次數480
不知道有沒有人遇到類似狀況?還是電腦真的要壽終正寢了…謝謝
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