大家對於蘋果 Jobs 的產品發表會，相信印象最深刻的莫過於「One more thing」這個橋段。
Jobs 會推出一個意想不到的新產品，從口袋裡掏出一個 iPod，或是從一個信封中拿出一個 Macbook Air；而這個產品往往讓觀眾們歡呼，並在蘋果商店排隊等候，「驚喜」就是關鍵。
Musk 在上個月初特斯拉的電動拖車頭 (battery-powered semi truck) 發表會中，也使用了「驚喜」這個梗。在演講的最後十分鐘，發表了一輛全新的第二代 Roadster 跑車，之後的媒體頭條都爭相報導著這個「驚喜」。
發表會影片連結｜https://www.youtube.com/watch?v=Gd9JQAkcYak
▎為演說內容安排一個「天啊！(Holy Smokes)」時刻
大腦容易感到無聊。關鍵在於讓大腦感到驚訝，並提供它「沒有指望」的內容。事實上，這個「驚喜」是演說中的一個關鍵要素。
而這個「驚喜」就是演說內容中的「天啊！(Holy Smokes)」時刻，讓觀眾發現一個新的訊息，一個沒有意料到的驚喜。
在 Musk 的展演中充滿了多個這樣的「驚喜」，比如說開場時，Musk 並沒有如觀眾預期的走出舞台，而是播放一段電動拖車頭開往建築物的影片，然後真的拖車頭出現在舞台上，接著是 Musk 跳出來介紹新車。
▎驚喜是一種情緒觸發
我們的大腦每天做出數以千計的決定，必須考慮訊息的優先順序，它會記住一些東西，並丟棄其餘的東西。
帶有情緒觸發的訊息就像一個精神印記，告訴你的大腦必須記住它。而「驚喜」是讓聽眾的頭腦專注於你所說的話的最有效的方法之一，而如「快樂」和「恐懼」則是另一種情緒觸發的方法。
在 Musk 的演講有中三個要素。他讓人感到驚訝，使他們對未來感到有些不安，並使他們對電動汽車的未來感到欣喜或樂觀。
抓住你的觀眾，他們會更有可能記住你的觀點。
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