去年10月才在台灣開站,而僅有短短一年資歷的「淘寶台灣」,在上個月中無預警宣布當天關閉平台,下單、賣家進駐及商品上架等功能全部停擺,並將在年底結束營運、退出台灣市場。
然而就在關閉平台前,商品數量高達3000多萬項,且去年光是雙11檔期,淘寶台灣下載量就突破了200萬,且穩定成長著,每個月的業績成長約15%-20%,這如此突然的消息究竟會造成哪些影響呢?
蝦皮會不會也遭殃呢?讓我們繼續看下去
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#雙11_你是買家還是賣家呢..
#這回可說是幾家歡樂幾家愁
經過昨天一天重要 #雙11檔期
有的平台爆出好消息,但也有
股票下跌、書商抗議、沒購物慾望..等新聞
不論如何「2020 雙11」已經落幕
如果你也是賣家,趕緊做好下一檔準備喔~
緊接有 聖誕節/跨年/新春/情人節..
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雙11買氣旺!PChome 24h購物12小時出貨量突破10萬箱
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https://udn.com/news/story/120822/5006566
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現在真切體會到平平是pchome的體系 商店街和24h購物差很大阿!Q口Q
好幾年前買過商店街的東西,覺得商店街的顧客服務態度隨店家而異
後來習慣買24h購物,快又便宜(當然要自己比價一下XD) 用的粉習慣!
最近手機壞了,本想在24h購物買單機,但24h購物沒有我要的型號
想說商店街也是pchome的體系的,應該可以信賴吧!(?)
沒想到是一連串錯誤的開始.....
找到一家手機店,網頁上寫每天都有送貨
所以便立刻下單並刷卡買了~
等了一兩天還沒等到貨,便直接打電話給店家
店家說他們初五才送貨... 阿~你網頁寫"每天都有送貨"是寫假的喔!?
都已經刷卡了,只好耐著性子等店家寄貨
等了一兩天還沒等到貨,便直接打電話給店家
店家說他"正好"想打電話給我 (.............最好是這樣( ′-`)y-~
說我要的顏色沒有了,叫我改別的顏色... (當初我就是要那個顏色才下單的阿!)
我當然拒絕,並要求退單
店家說好,但是他叫我自己按退單鍵...
我:不瞞你說,我也很想自己按退單鍵,不過我找不到這東西阿!
店家:不然我給你電話,你打到門市叫小姐幫你退單
我:.............你不能叫你們門市小姐幫我退嗎?
店家很勉為其難的答應了
(怪了@@"為什麼都要我打阿!你們自己內部的事要顧客負責?)
然後我突然很想找pchome客服抱怨一下
結果....根本找不到pchome客服的電話和電子信箱!!!
倒是找到pchome的聲明說他們不介入商店和顧客的問題!←這是什麼鬼???自生自滅?
好吧~我只好等阿等~等到花都謝了,店家還沒幫我退單╭(′▽`)╯
我只好又打了一次電話,店家還是堅持我要打電話給門市小姐叫她幫我取消
我認命了,打了一通電話,幸好很快速的取消了
不過,以後絕對不會再去商店街買東西了
1.商店街的店家客服態度因人而異,遇到消極的賣家,我 會 氣 爆
2.pchome只負責收錢,不會介入商店和顧客的問題喔! ^_< 揪咪~
3.如果你跟賣家談不攏,你會發現客訴無門喔!
以上,我還是乖乖的買24h購物吧~(⊙o⊙)
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.47.239.166
Y拍至少可以直接按檢舉阿!
本公司(商店街市集國際資訊股份有限公司)已於99年4月30日
自網路家庭國際資訊股份有限公司分割設立為獨立營運之公司
記得有一次我深夜滑鼠壞掉,晚上訂白天實體店面還沒開店(11:00)我就收到,真是讚!
※ 編輯: minilovesong 來自: 114.47.247.206 (01/28 15:23)
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