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【PM面試必考題》只剩2成病床的戰地醫院，如何應對不斷湧入新傷患？】
我面試PM時，會有一道必考的情境題，這道題沒有標準答案。
今天國家正在打仗，距離前線約莫20公里處有個軍醫院，而你是這所醫院的院長，這家醫院有500張病床，60位護士，20位醫師，目前病床已有8成滿，但前線戰情告急，每天仍有50位左右的傷患會被送到醫院來，戰爭看來短期不會停止，身為醫院的最高指揮官，你會如何處理這個局面？
這道題的資訊很有限，就如同我們面對的每個艱難問題一般...⬇️⬇️⬇️
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#公開課
【Did you want a refill?】紐約小酒館的對話 vs. 語用力
曾經有位學生跟我分享她飛去美國找在紐約念書的弟弟的語言學習小趣事。
【2019 • 紐約 • 小酒館】
她跟弟弟在某小酒館吃晚餐，聊天聊到一半，店員走過來問他們：Did you want a refill? (需要續杯嗎)
• 她「想了一下」，看一看自己的杯子裡還有一半，應該夠喝，便回答了：No, it’s enough for me.
• 店員再將視線轉移到弟弟身上時，她說她弟弟「不假思索地」說了：I’m good. Thx.
她誇張一點地說，她當下感到晴天霹靂。因為她馬上知道她弟弟用的比較自然，但她卻無法用出那樣的英文，即便她說她在多益考了滿分 (990)、高中學測英文也考了15 級分。
「沒想到面對這樣的 task 卻是回答地如此生硬不自然。」跟我訴說她多需要「語用力」(pragmatics / language use)的訓練。
【這樣的情境，你會怎麼說？】
我也曾經給過公開課學生出過一個情境題 (使用一種語言學裡叫 Discourse Completion Task 的設計)，情境如下：
✔︎ 如果今天你在逛衣服時，店員前來問你需不需要幫你找些什麼？ 問你今天有沒有特別想買什麼？ 你想說「不用」，要怎樣有禮貌地表達呢？
如我料想般，很多同學會直接回答：No. 或是 I’m fine. (實際上，也有人可能是尷尬笑一笑)。
雖說講 No 的確可以表達出你的觀點和「態度」，但是這樣的使用稍微欠缺 social appropriateness，也不是該情境中常使用的 conventional / routine expression (慣用表達).
這時候，你可以接 Oh I'm just looking, (thanks)! 這樣的 routine expression. 沒有 No，但同時可以表達拒絕的功能。這是語用力中的 pragmatic strategy。
【語用力在台灣也學得起來】
過去30年的語用力研究普遍發現，待國外待了多久 (length of stay) 其實跟語用能力沒有很大的相關性。
語言能力 (proficiency level) 和 input 密集度 (intensity) 有著更高的相關性。這對於住在台灣的我們是件好事，因為教室像是個 lab，這樣的 intensity 是相對容易複製的。
如果你想要更深入地理解語用力的學習和培養，我在 5/25 (一) 會有一場免費的語用力公開課，歡迎你來參加！
我會融合世界知名語用學4大專家： Austin 的言語行為理論 (speech act theory)、Bardovi-Harlig 的語意公式、和 Cohen 的慣用表達以及 Kasper 對於語用和文化差異性對習得的影響，帶你們最系統性、有效率地打造英語語用力！
✔︎ 公開課一秒報名：https://www.accupass.com/event/2005140901401210103902
• 時間: 5/25 (一) 7:30 - 8:30 pm (7:00 開放入場)
• 地點: 台北市朱崙街 60 號 2F (MRT 南京復興站)
你是否正在為幼兒收拾玩具的問題感到煩惱？以下這短片你一定要看。如何「預早協定」？何謂有效的違規處理？這些管教策略亦可以應用在其他情境中。
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（部分資料來源：HOPE-20)
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這次逼著他跟我們一起玩遊戲跟求婚XD(?)
希望棟樑不會覺得我們很奇怪啊哈哈哈哈哈
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幕後人員
後製：林玄
