行銷大師科特勒(Philip Kotler)在《行銷是什麼》(Marketing Insights from A to Z)書中講了一個故事,曾有位執行長打電話給他說:「我的營業額剛掉了30%,你趕快來傳授幾招行銷功夫。」這正是他多年來想扭轉的觀念──行銷不只是「賣東西的花俏伎倆」,而是一門有系統的專業知識。「具備行銷觀念」應該成為組織的核心,行銷人能為公司界定未來的成長路徑,甚至影響品牌發展與企業的走向。
身為行銷領域的泰斗,數十年來,科特勒不知被反覆問過多少次「行銷的定義」,他最常下的註解便是:「每當有人要我盡可能用最簡短的方式來定義行銷,我總會說,行銷是以有利可圖的方式來滿足需求。我們當中很多人都能滿足需求,但是企業不但要滿足需求,還要能夠營利。行銷是當你要完全精準地滿足需求時,一定要做的功課。而當你完成了這項工作,就不太需要銷售了,因為滿意的顧客會傳播口碑,告訴大家已經有一個很棒的方法解決了我們的問題。」
至於科特勒第二個最常被問及的問題,則是「行銷4P這個架構是否依舊適用?」自從1967年《行銷管理學》(Marketing Management: Analysis, Planning, Implementation and Control)出版以來,商業世界改變很多,科特勒的觀念也不斷與時俱進,不過他始終認為,4P(product、price、place、promotion)依舊是行銷分析的重要基石,只是每一個概念都已發展出專屬的工具組合,如價格組合(price mix)、通路組合(place mix)等等。
把「價值」傳送給消費者的過程
然而,行銷的範圍如此大,許多人接觸行銷學時,總對它包羅萬象的內容大嘆無福消受。其實,只要把行銷當做「將價值傳送給消費者」的過程來理解,就能拆解出學習消化的順序,用有系統、有架構的方式掌握行銷的全貌。
行銷的過程可分為「戰略」和「戰術」兩大步驟,前者涉及「你要選擇給顧客哪些價值?」,後者則關於「如何提供這些價值?」和「如何推出產品?」。
行銷人也必須了解顧客的消費偏好與需求,無論你的工作是B2B或是B2C,行銷行為都涉及一連串與人的互動,因此必須透過研究,精確地了解企業的購買行為以及消費者可能的反應。持續不斷地累積與建立行銷研究的資源與資訊,藉以預測並分析人的偏好和需求,將會是成功行銷的基礎。
本文摘錄自經理人雜誌【行銷攻略】行銷是什麼? 為了滿足市場需求所作的一切準備
philip kotler marketing management 在 梁軒安 Eagle-軒爺 Facebook 的最佳貼文
【行銷攻略】行銷是什麼? 為了滿足市場需求所作的一切準備
許多人認為行銷就是下廣告、跑業務、拚推銷,就像我們常在街頭巷尾聽到的議論:「○○公司的產品也不怎麼樣,只是比較會做行銷而已。」不過,這種舊觀念裡的「行銷」,其實只是銷售推廣(promotion)的一環,屬於行銷的一部分,但絕非全貌。真正的行銷,應該是從洞悉需求、選擇目標市場、發展產品定位開始;從設計產品、定價、選擇販售的通路、直到銷售推廣,每個步驟都「籠罩在行銷的影子底下」。
不是花俏伎倆,是有系統的專業
行銷大師科特勒(Philip Kotler)在《行銷是什麼》(Marketing Insights from A to Z)書中講了一個故事,曾有位執行長打電話給他說:「我的營業額剛掉了30%,你趕快來傳授幾招行銷功夫。」這正是他多年來想扭轉的觀念──行銷不只是「賣東西的花俏伎倆」,而是一門有系統的專業知識。「具備行銷觀念」應該成為組織的核心,行銷人能為公司界定未來的成長路徑,甚至影響品牌發展與企業的走向。
身為行銷領域的泰斗,數十年來,科特勒不知被反覆問過多少次「行銷的定義」,他最常下的註解便是:「每當有人要我盡可能用最簡短的方式來定義行銷,我總會說,行銷是以有利可圖的方式來滿足需求。我們當中很多人都能滿足需求,但是企業不但要滿足需求,還要能夠營利。行銷是當你要完全精準地滿足需求時,一定要做的功課。而當你完成了這項工作,就不太需要銷售了,因為滿意的顧客會傳播口碑,告訴大家已經有一個很棒的方法解決了我們的問題。」
至於科特勒第二個最常被問及的問題,則是「行銷4P這個架構是否依舊適用?」自從1967年《行銷管理學》(Marketing Management: Analysis, Planning, Implementation and Control)出版以來,商業世界改變很多,科特勒的觀念也不斷與時俱進,不過他始終認為,4P(product、price、place、promotion)依舊是行銷分析的重要基石,只是每一個概念都已發展出專屬的工具組合,如價格組合(price mix)、通路組合(place mix)等等。
把「價值」傳送給消費者的過程
然而,行銷的範圍如此大,許多人接觸行銷學時,總對它包羅萬象的內容大嘆無福消受。其實,只要把行銷當做「將價值傳送給消費者」的過程來理解,就能拆解出學習消化的順序,用有系統、有架構的方式掌握行銷的全貌。
行銷的過程可分為「戰略」和「戰術」兩大步驟,前者涉及「你要選擇給顧客哪些價值?」,後者則關於「如何提供這些價值?」和「如何推出產品?」。
在行銷的「戰略面」,STP(Segmentation─Targeting─Positioning)是最重要的核心概念,談企業如何做市場區隔、發展產品定位和差異化策略。
而在行銷的「戰術面」,4P行銷組合(Product、Price、Place、Promotion)則是最重要的思考架構。在市場中的這4個行銷元素中,產品(Product)包括產品定義、產品組合、周邊利益(如包裝、保證)、售後服務等工作;定價(Price)則包括新產品定價、折扣降價等;通路(Place)則包括通路發展、通路價值、物流、零售等事項;而一般人最常接觸的銷售推廣(Promotion)才是廣告、推銷、溝通、直效行銷等。
此外,行銷人也必須了解顧客的消費偏好與需求,無論你的工作是B2B或是B2C,行銷行為都涉及一連串與人的互動,因此必須透過研究,精確地了解企業的購買行為以及消費者可能的反應。持續不斷地累積與建立行銷研究的資源與資訊,藉以預測並分析人的偏好和需求,將會是成功行銷的基礎。
也因此,本特刊可拆解為「行銷理論篇」「行銷實戰篇:STP」「行銷實戰篇:4P組合」「行銷實戰篇:解讀顧客」四大部分,並在最後附上第五部分的「撰寫行銷研究計畫」,希望提供每一位行銷人員最簡明扼要的實用知識。
https://www.managertoday.com.tw/articles/view/35168
philip kotler marketing management 在 Scholarship for Vietnamese students Facebook 的精選貼文
[SHORT SHARE] Ra trường rồi thì Làm gì, Làm gì, Làm gì?
--- Các bé 12 sắp thi đại học chắc tìm này bận rộn và lo lắng lắm ha. Hôm nay chị chia sẻ với em bài viết của bạn Tạ Việt Tú rất hữu ích cho các em nè. Profile của bạn ý chị sẽ nói sau, các em đọc thử xem có thấy bầu trời tinh hoa nào không nhé <3 ---
Hôm nay là ngày cuối cùng làm việc của năm Mậu Tuất có chút nghĩ ngợi nho nhỏ. À thật ra viết bài này tui chẳng có ý giáo huấn, khuyên bảo ai mà chỉ là một chút trải nghiệm cá nhân ghi lại cho những em sinh viên sắp và sẽ ra trường, hoặc các em học sinh lớp 12 chuẩn bị vào đại học và chưa biết tương lai ra sao thôi :)))
Ra trường gần 2 năm nhìn lại, 700 ngày đầy biến cố trôi qua thật nhanh. Mình tin ra dù là ai (trừ những bạn có nền tảng gia đình, quan hệ rất vững để hậu thuẫn) thì những em sinh viên xuất thân gia đình cơ bản như mình sẽ có ba lựa chọn chính sau khi tốt nghiệp đại học: Xin học bổng du học, Start-up hoặc apply vào các Big Firms (Các công ty lớn, các tập đoàn đa quốc gia, các công ty xịn xò,..) Và 700 ngày qua từ ngày bị Kinh tế quốc dân đá đít khỏi trường, mình là người có may mắn trải nghiệm qua đủ cả 3 lựa chọn trên (admissions Harvard Columbia, vào một Tập đoàn Thụy sĩ, PwC rồi bỏ việc ra ngoài mở công ty), gọi là có một chút gì đó viết lại chia sẻ với các em cần chuẩn bị gì trước ngã ba đường ấy!
1. Xin học bổng du học Thạc sĩ, Tiến sĩ
Nếu em mơ ước xin học bổng Thạc sĩ Harvard, Yale, Stanford, Oxford, Cambridge,..những trường đại học nghe tên thôi đã thấy bủn rủn tay chân thì cần chuẩn bị những gì những năm tháng đại học?
- Quan hệ thật thật thật tốt với các thầy cô, đặc biệt các thầy cô có học hàm học vị cao. Vì đây sẽ là những người viết thư giới thiệu xin học bổng cho em. Chưa kể nhiều thầy cô còn giới thiệu học bổng từ những nguồn thông tin không chính thức trên báo đài.
- GPA thật thật thật cao 3.6 trở lên là tốt nhất, nhưng điểm không cao không có nghĩa là không có cơ hội nhé :)))
- Ôn thi dần các chứng chỉ quốc tế: IELTS, TOEFL, GMAT, GRE. IELTS, Toefl có thể không cần cao nhưng GMAT, GRE mà không cao thì là vấn đề thật đó.
- Đối với học bổng Master, PhD của gần như tất cả các ngành (trừ mấy ngành như ngôn ngữ, văn học, lịch sử, mỹ thuật,...) thì để xin được học bổng cao, chiếm được ưu thế thậm chí có thể bỏ qua bậc Master, nhảy lên thẳng PhD, bạn cần học một nền tảng toán thật vững. Dù là những ngành khoa học xã hội như Kinh tế, Khoa học chính trị vẫn cần nền tảng toán rất tốt. Nhưng hơi buồn một chút là với chương trình học toán hiện nay ở các trường Kinh tế, Ngoại giao ở VN gọi là cưỡi ngựa xem hoa, chẳng dùng được. Nhưng hãy nhớ rằng nền tảng của mọi ngành nghề đều xuất phát từ ba môn Triết học, Toán học, Tâm lý học - Thiên, Địa, Nhân. Học được ba thứ này thì mọi thứ đều có thể chinh phục.
- Làm research với các thầy cô, có bài đăng tạp chí khoa học trong nước, quốc tế
- Nếu có cơ hội nên đi các hội thảo học thuật, hàn lâm để tạo mối quan hệ với các giáo sư bên nước ngoài
- CV: Nên tham gia các hoạt động mang tính "Cứu thế giới" gây ảnh hưởng tới xã hội hơn là các hoạt động mang tính chất nhỏ lẻ tình nguyện không có tính quy mô lớn.
- Còn mấy cái thực tập kinh nghiệm làm việc thì có cũng được không có cũng chẳng sao, cái này không có tác dụng nhiều lắm
Và cuối cùng là không được có người yêu vì đi rồi kiểu gì cũng chia tay thôi :v :v
2. Vô Big-Firms những tập đoàn lớn công ty lớn, các kỳ thi MT bla blo
- Ôi thôi GPA gọi là trên 3.2 là vừa, cao quá cũng không dùng gì nhiều
- Cố gắng đi làm part-time, intern lăn lộn lấy kinh nghiệm
- Học thật tốt các công cụ lượng hóa, Excel Excel Excel Excel thần thánh
- Tham gia mấy tổ chức sinh viên quốc tế vì ở đây nhiều người xịn, tạo mối quan hệ, làm quen sau có người chỉ bảo dẫn dắt.
- Tham gia mấy cuộc thi to to của các doanh nghiệp, câu lạc bộ tổ chức, cố gắng giành giải cho tạo dấu ấn với đời
- Các bạn nào muốn thi MT hoặc Big4 thì nên tập làm trước mấy bài test IQ, giải mấy case mẫu (mấy cái này làm nhiều tự khắc lên trình)
- Nhưng quan trọng nhất vẫn là phải tạo được network thật thật tốt với các anh chị alumni đã đi làm ở trong các Big Firms. Vì với những Consulting Firm to như MBB- McKinsey, Boston Consulting Group và Bain thì nói thẳng ra là bạn hổng có đủ tuổi mà apply đi vào từ cổng chính đâu =))) đa phần toàn được người giới thiệu mà vào làm thôi á. Chứ làm test rồi giải case MBB có mà fail lòi mắt.
3. Khởi nghiệp (Viết cho những kẻ Lưu Bị - Khởi nghiệp từ thời đi giày cỏ như mình, tiền không có, không có quan hệ, gia đình không có gì hỗ trợ. Còn mấy thánh có tiền với siêu nhân công nghệ thì không cần đâu =)))
- Phải giỏi, phải thật giỏi về một lĩnh vực nào đấy và bạn phải kiếm được tiền từ nó rồi. Vì đề phòng nếu công ty sập thì vẫn đi làm thuê được :v
- Mở công ty về lĩnh vực mình thật giỏi ấy. Vì sao, Start-up mà founder không giỏi lĩnh vực start-up cũng giống như người không có trái tim vậy. Giá trị cốt lõi của doanh nghiệp mà chính doanh nghiệp phải outsource thì doanh nghiệp ấy tồn tại được bao lâu. Ví dụ bạn muốn mở start-up công nghệ mà bạn chỉ có ý tưởng, code không biết, cũng ko có co-founder là coder mà bảo gọi vốn rồi outsource thì dẹp mẹ nó đi =))) xem Shark Tank ít thôi bạn tôi ơi :v
- Phải kiếm được co-founder, phải kiếm được. Đi một mình cô đơn dễ nản lắm, phải có đứa máu lửa đi cùng. Nhưng mà chọn đứa đồng hành một là đồng giới hay là đứa mà bạn sẽ không bao giờ có thể yêu được đấy :v Cơm thầy vợ bạn gái cơ quan chẳng bao giờ sai đâu =)) Sentiment is a chemical defect found on the losing side :v Logic là độc tôn, tình cảm chỉ khiến cho mình ra quyết định sai thôi
- Học thật vững lý thuyết những môn kinh tế trên trường. Bạn nghĩ những môn học ấy vô dụng, toàn lý thuyết thiếu tính thực tế? Lúc làm doanh nghiệp rồi mới biết thật ra quản trị doanh nghiệp chẳng có gì đi ra ngoài Kinh tế vi mô, Phân tích thị trường, tài chính đầu tư chẳng có gì ra ngoài kinh tế vĩ mô cả. Bạn bảo học Marketing Philip Kotler, mô hình cạnh tranh Michael Porter không áp dụng được? Thật ra những kiến thức ấy đều dùng được hết, chỉ là nó ở mức Strategic Management được sử dụng ở cấp độ điều hành Doanh nghiệp mà thôi. Chẳng có công cụ nào tốt hơn cho thực tế bằng một lý thuyết vững chắc cả, vì đơn giản lý thuyết ra đời từ thực tế. Một mô hình cung cầu hoàn toàn có thể dùng, vấn đề là có biết dùng không thôi.
- Trên thông thiên văn dưới tường địa lý: Cái này thì khỏi phải nói rồi từ pháp lý, nhân sự, tài chính, quản trị, sales, ngoại giao, kế toán, chi chi chiền chiện cái gì bạn cũng phải động tay vào. Không biết thì bị bắt nạt, bị lừa là chết thôi. Đi làm bạn có sếp, dù là sếp tồi đi chăng nữa thì chí ít vẫn có ai đó để dựa vào. Còn khởi nghiệp bạn chẳng có ai hết, chỉ có cách là tin vào mình thôi =)))
Vậy nhé, thật ra chẳng có lựa chọn nào đúng lựa chọn nào sai đâu. Chọn rồi thì sống với nó thôi. Vì rằng khi mọi thứ qua đi, thanh xuân sẽ để lại ký ức thật đẹp. Dù thành công hay thất bại thì chỉ cần sống hết lòng với lựa chọn của mình, những năm tháng ấy sẽ trở thành những vệt nắng rất dịu dàng!
Điểm qua vài thành tích của anh Tú nào:
🔅CEO and founder of Inception - Writing Consultancy Platform.
🔅Trưởng phái đoàn Đại học Kinh tế quốc dân-Việt Nam tham dự dự án Giả lập Hội đồng An ninh đại học Yale, Ivy League, Mỹ và nhận Breaking Boundaries Awards của Hiệp hội quan hệ quốc tế Đại học Yale.
🔅Đại hiểu Harvard Project for Asian and International Relations.
🔅Đại biểu tham dự Tọa đàm Mạng lưới Viện đại học thiên niên kỷ (Millennium Campus Network) Đại học Howard, thành phố Washington DC, Mỹ.
🔅Thư mời tham gia Diễn đàn Kinh tế Châu u (New Europe Business Forum) tại Croatia.
🔅Đại biểu Việt tham tại chương trình Châu Á-Thái Bình Dương Trẻ, Malaysia.
🔅Dự án World Merit - Xây dựng nền tảng hòa bình và công lí giữa các sắc tộc xung đột tại New York, Mỹ.
🔅Đại biểu tại Trụ sở Liên Hiệp Quốc, New York, Mỹ.
🔅Đại biểu Việt Nam tại Diễn đàn ASEAN Trẻ tại Jarkarta, Indonesia.
FB: Tu Viet Ta
<3 Tag và chia sẻ với bạn bè nếu thấy có sự đồng cảm em nhé <3
#HannahEd #duhoc #hocbong #sanhocbong #ScholarshipforVietnamesestudents