前言:
測試學習是個理論簡單,但實作起來會遇到很多疑問的學習過程。曾經跟Sean Ellis 一起工作的曲卉寫的這本書不但實用,而且還訪問了一大票測試專家。
他們對於測試主題的選擇(大題目還是小題目)、AARRR漏斗的重點,還有測試團隊在組織內的發展也都有不同的見解。
我覺得很值得多看看,所以做了筆記跟大家分享。
這次分3 part,先來一串九個人我印象最深的測試心得,再來九個人的訪談摘要,最後是九個人對於組織與人的看法。enjoy~
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《硅谷增長黑客實戰筆記》曲卉
#Greylock Partner / Pinterest(圖片秀), Casey Winters
"不要只做優化,要做有高影響力的事情。不過,得先做優化累積影響力。"
#Mobile Growth Stack / Sound Cloud (Podcast), Andy Carvell
"不要把所有數字綁在一起看,用戶分群是有效優化的開始。"
# GloStation / Postmates(送餐), 陳思齊
"限制供給可以透過奇怪的方式,製造FOMO(害怕錯過fear of missing out) 社交地位(social status)等,讓產品流行"
# Growthstructures / Sofi Finance(學貸轉貸), Steven Dupree
"低垂果實摘完後,會陷入低潮與瓶頸。全公司(或跨團隊)的創新idea大匯集會讓大家一起幫忙,並且不要浪費對失敗案例的紀錄與策略學習。"
#Cerberus Interactive/Acorns (微型投資), Sami Khan
"醜陋、原始的廣告更像是朋友在對用戶說話,有更高機率穿透用戶的防衛心"
#Camera360(修圖), 陳思多
"漏斗的無限解構,原本以為是單純解決留存率問題,結果深究了四層(留存率—>推送更新覆蓋率—>推送更新展示率—>下載權限設定)才達到目的。"
#Square(支付), 羅揚 James Luo
"增長與嚕羊毛黨的鬥智鬥勇,對獎勵的設計要有吸引力,又要養成使用習慣,還要善用推薦者的資訊讓新用戶感受到個性化的感覺。"
#探探(校園招聘)/ 美圖(修圖), 韓知白
"要做增長先要備好基礎設施(行為數據後台,A/B測試框架),才能夠更快速迭代與勤能補拙。"
#專訪 Keep(運動)/豆瓣(社群), 張弦
"有些問題除了用數據作判斷外,直接問用戶可以達到更直接的效用,而且幫助增長團隊打開視野。"
---九篇專訪的摘要全文---
#9-1 Greylock Partner / Pinterest(圖片秀), Casey Winters
-北極星指標是會變動的
-產品(也就是核心地帶)通常是增長的投資報酬率最高的測試,但很難直接說服公司其他成員直接拿產品動刀。
-增長團隊一開始成立時候,選擇三不管地帶,以證明自己;之後才進展到核心地帶
-核心地帶的創造新價值、改善原有價值,通常是產品團隊負責。傳遞已有價值給更多人則是增長團隊負責。
-增長團隊必須是全職的,不能跟人共用成員,否則優先順序會被影響
-做測試時候,如何在容易衡量但效果慢跟全新設計但不知哪個因素產生作用之間做取捨?優化測驗要一個個做,改變方向測驗則直接直搗黃龍。而改變方向的測試才能反應高影響力。
-當低垂果實摘完後,要做高影響力需要高資源的測試需求,而不是低資源但也只需要低影響力的需求
#9-2 Mobile Growth Stack / Sound Cloud (Podcast), Andy Carvell
-對行動應用來說,留存是所有指標中最重要的,因為客人離開沒有成本,但留存會對你有無限好處。留存指標包含以日、週、月計算。
-增長團隊大約7-8人,包含產品經理、分析師、設計師、程序員,最多的是程序員。產品經理需要對分析、UI/UX設計、程序都略懂,才能跟他們溝通。
-以每週的循環討論測試設計、結果與去留。
-SC的做法不是所有用戶綁在一起看留存率,是用戶分群後看留存率,包含新用戶、流失後重新造訪用戶、重複使用用戶。
-當移動應用要藉由更版推送提升客戶體驗的時候,如何達到最好的整體效果?衡量指標是RRF 覆蓋率(reach), 相關性(Relevance), 頻率(Frequency) 三個都達到高水準則影響力最大。但覆蓋率是這當中最重要的
#9-3 GloStation / Postmates(送餐), 陳思齊
-我的前一間公司(Stolen),每個增長流程與工具都做得很好,但就是產品不夠好。當我到Postmaster之後發現他們什麼成長技巧都沒有,但產品很符合市場需求。
-增長最令人喜歡的是,能量化你的影響力,當你實驗做得好,結合了創造力與分析能力得出很好的想法,就像寫程式一樣,你做了某件事就有某個結果。這是令人上癮的。
-增長最令人不喜歡的是,會讓你偏向那些容易衡量並且很快衡量的東西。但有時候最重要的事情,例如產品與市場的契合度,反而不是容易衡量的。
-K因子(referral 用戶轉介人數)持續大於1是不可能的,尤其當你的產品越做越大,群體越來越多。即使是社交軟體,要讓k因子大於1 也需要一些違反自然規律的設計。
-稀缺性可以透過奇怪的方式,讓產品更加流行。從Stolen 得到的認知是,限制供給,造成稀缺性。心理因素是害怕錯過(FOMO) 社交地位(social status)等
-即使在矽谷,增長團隊也不多見。Google就沒有。但是FB就有一大批增長團隊並且擴散到其他地方。增長就是技術驅動,易於衡量的行銷。增長團隊更像升級版的行銷團隊,有了程序員的支持可以把推薦系統做得更精準,未來增長團隊會和市場團隊在一起而不是產品。
-用少於10%的流量,可以做任何測試。
#9-4 Growthstructures / Sofi Finance(學貸轉貸), Steven Dupree
-數學不會就是不會,增長沒效就是沒效。增長可以很快做出改變,並且追蹤哪些改變有效哪些無效。
-增長的低垂果實摘完後,會陷入疲乏,就需要大量idea。創新idea 兩種重要想法:每週五的全公司頭腦風暴 & 忠實紀錄失敗的測試並從中學到策略想法。
-增長團隊刷存在感兩種做法:(1) 在例會中說明有趣但違反直覺的實驗,已讓大家有印象(2) 把大象(重大影響力但耗資源)跟螞蟻(容易但效益有限)的實驗混合起來,避免人家覺得你沒貢獻或者只會做小事情
-新產品開始獲取客人的三種方法:(1) 付費搜索廣告,可以找到真的需要產品並且非常有興趣的人 (2) 抄競爭對手的做法,可以找到他們已經開發過的市場(3) 根據產品特殊屬性的增長手法
#9-5 Cerberus Interactive/Acorns (微型投資與機器人投資), Sami Khan
-靠創意的廣告狂人時代已經過去,excel 跟計算機才是你的好朋友。
-檢視總預算,跨通路預算調整(放大表現好的),通路內預算調整(用七天平均放大表現好的)
-2C新產品上線的建議是先在FB做小量A/B測試,找出好的再往其他通路擴散。測試前要設好追蹤,沒有追蹤,測試學習的迴路就不會成立。
-比起其他app,遊戲是最不需要擔心用戶獲取的,因為人們下載無成本;比較需要擔心的反而是用戶留存。因此要一小批一小批的獲取用戶後,關閉其他溝通通路,只針對這小群人做各種產品測試與改進,確定30 日留存率到達可用水準後才能繼續獲取用戶。
-臉書上,越醜的廣告表現越好。因為大家對電視已經疲乏,精美的廣告創意讓人想到電視會自動跳過,但粗糙的原始的則像是你朋友分享的。
#9-6 Camera360(Photo Editor), 陳思多
-漏斗的無限解構,以解決留存為例。原本想藉由app更新處理留存率低的問題,但發現更新覆蓋率不夠高,後來又發現問題是更新的展示率(被看到)低,而展示率低的原因又是app一開始下載時候的預設權限。所以回頭更改預設權限設定,在更改後次日留存率實現5%增長。(但如何在用戶已下載後調整權限啊)
-各地區的差異化溝通,以美國市場為例,經過逐一測試不同族群發現40+婦女喜歡此產品,於是將廣告視覺改為該族群會喜歡的可愛孩子展示功能,降低33%的獲客成本
-增長的成功要素是CEO的有意識支持。因為增長會用到很多資源,或是影響很多資源。若是沒有CEO的支持,無法成功。
-增長團隊需要的數據分析師,是對產品有深切了解的數據分析人,而不是純粹解讀數字。
#9-7Square(支付服務), 羅揚 James Luo
-留存主要是產品決定的,但在早期留存(D14-D90)增長可以起到很大作用,只要透過各種管道(信件、推送、Retargeting 廣告)重新提醒用戶,就會對早期留存產生明顯效用。
-要做全產品用戶推薦的指標的先決條件,是內部有堅實的大數據團隊,足以做獲客通路歸因。
-通路關鍵三大指標(CPA, ROI, LTV)中,最難建模的是LTV。因為涉及對長期留存率與資本折現率的重要假設。
-好的推薦系統會牽涉到三大項目,獎勵、曝光、轉化。其中獎勵的設計是與嚕羊毛黨鬥智鬥勇的活動。獎勵內容要考慮『有吸引力的額度、合適的條件限制、養成使用習慣的限制,累進式獎勵、考慮對稱式獎勵(利己又利人)』
-即使是最忠誠的用戶,也不會時刻記得你的獎勵項目。
-新用戶進來後,可以用推薦人的資訊提醒他們使用獎勵,不僅給新用戶個性化的感覺,也提醒新用戶『我確實獲得了某人的推薦』
#9-8 探探(校園招聘)/ 美圖(Photo Editor), 韓知白
-美圖的用戶留存指標設在N張照片保存,一開始是基於通路管理的需要,因為有些通路留存數據會有回饋延遲以及作假的問題。
-探探的市場部與增長部的區別在,市場部負責花錢,增長部不負責花錢。
-增長不是先做KPI管理,而是要有好的基礎設施(行為數據後台,A/B測試框架)才能開始觀測指標與迭代增長。
-快速迭代的價值在於,當你沒有人家的靈感,人家一次增長效果比你好3倍(+60% vs +20%)的時候,只要你迭代速度有三倍,還是可以得到一樣的成功增長效果。
-增長要避免的第一個坑就是局部優化,這裡改一點截圖,那裡改一點文案。其實也許改產品名字與圖標是最有效提升app商店轉化率的途徑。增長經理要能夠跳脫盒子思考(out of box thinking)
-剛開始做測試的人,要忘記喬布斯張小龍等產品的大神,他們是靠直覺也很少看數據:正常人要靠數據與即時反饋,勤能補拙。
#9-9 Keep(運動)/豆瓣(社群), 張弦
-全景漏斗,關心橫向的產品功能交互關係。當一個產品不只是工具,還有社交,內容等多種功能。可以根據不同功能設計指標,再看看功能
之間的交互拉提作用,決定整個產品後續的發展。而不是只看單一指標。
-量化與質化的兩腳思維,曾經做測試時候只看指標,以為是A與B的相關性,但從未想過中間還有個C。學到後就會在產品中安插小問卷直接問用戶,但要把握3個題目之內的精簡原則,不可以打擾用戶。
-加法與乘法,做增長後了解了加法與乘法的關係。增加一條溝通管道是加法,優化轉化率是乘法。一般來說,乘法的好處更大一些,但這也是基於加法已經帶來足夠的初始流量,否則盤子太小的乘法也沒啥意義。
-做產品像開船,動力與方向最重要。產品小的時候,著重動力,加速度要夠。產品體量大了後,動力已經比較足了,著重方向,往哪兒發展就更重要。
---以下是關於團隊的摘要---
#Greylock Partner / Pinterest(圖片秀), Casey Winters
"增長團隊必須是全職的,不能跟人共用成員,否則優先順序會被影響"
#Mobile Growth Stack / Sound Cloud (Podcast), Andy Carvell
"增長團隊大約7-8人,包含產品經理、分析師、設計師、程序員,最多的是程序員。產品經理需要對分析、UI/UX設計、程序都略懂,才能跟他們溝通。以每週迭代的循環討論測試設計、結果與去留。"
# GloStation / Postmates(送餐), 陳思齊
"增長最令人不喜歡的是,會讓你偏向那些容易衡量並且很快衡量的東西。但有時候最重要的事情,例如產品與市場的契合度,反而不是容易衡量的。"
#Growthstructures / Sofi Finance(學貸轉貸), Steven Dupree
"增長團隊刷存在感兩種做法:(1) 在例會中說明有趣但違反直覺的實驗,已讓大家有印象(2) 把大事(重大影響力但耗資源)跟小事(容易但效益有限)的實驗混合起來,避免人家覺得你沒貢獻或者只會做小事情"
#Cerberus Interactive/Acorns (微型投資與機器人投資) , Sami Khan
"靠創意的廣告狂人時代已經過去,excel 跟計算機才是你的好朋友。"
# Camera360(修圖), 陳思多
“增長的成功要素是CEO的有意識支持。因為增長會用到很多資源,或是影響很多資源。若是沒有CEO的支持,無法成功。”
#Square(支付), 羅揚 James Luo
“通路關鍵三大指標(CPA, ROI, LTV)中,最難建模的是LTV。因為涉及對長期留存率與資本折現率的重要假設。”
# 探探(校園招聘)/ 美圖(修圖), 韓知白
“快速迭代的價值在於,當你沒有人家的靈感,人家一次增長效果比你好3倍(+60% vs +20%)的時候,只要你迭代速度有三倍,還是可以得到一樣的成功增長效果。”
# Keep(運動)/豆瓣(社群), 張弦
“做產品像開船,動力與方向最重要。產品小的時候,著重動力,加速度要夠。產品體量大了後,動力已經比較足了,著重方向,往哪兒發展就更重要。”
同時也有2部Youtube影片,追蹤數超過8萬的網紅與芬尼學英語 Finnie's Language Arts,也在其Youtube影片中提到,blog post/影評:https://bit.ly/34ylIQP ▍成人常規班 課程簡介 ► http://bit.ly/fla-courses ▍成人英語再起步 課程 簡介 video ► https://youtu.be/3-Sx5JwjokU 開班日期、詳情 及 報名表格 ► ...
pinterest 下載 失敗 在 設計發浪Designsurfing Facebook 的最讚貼文
實習季節到了,涂閔翔設計師整理了200封求職信,歸納出同學容易在第一刷就被刷掉的原因,真的十分具有建設性,也提供將要踏入社會求職市場的畢業生們參考。
我也想給大家補充一個建議,到公司實習或上班後,不要有一種好像就是坐著等人教的學生心態,應主動表示協助,不會的地方找時機點問資深設計師,或摸索出做法試著做看看,失敗也沒關係,勇於承認錯誤,下次改進,越來越好。相信每個老闆都會喜歡這種討喜的新人。大家加油!
#是說都劇透光光以後要刷人就增加更多難度了_笑
此篇回饋給今年應徵實習生的同學們~
今年收到了200多封的實習生應徵信件,雖然已經順利找到了第一階段合格的人來面試,但我更在意與擔心的,是那些佔更多數,沒有通過第一階段的學生問題,這段期間也收到了很多有心的學生來信,詢問自己沒入選的原因。
為此,我花了一天的時間,整理了這200多個應徵者普遍犯的錯誤,並針對這些錯誤,給予個別建議,我希望即便他們沒有通過,也能經過這次的投件,得到一些收穫,讓未來不論再次應徵實習生,或是正職工作,都能更加順利。以下我將應徵者在投履歷時,會遇到的三個階段來分述:
【一、應徵email的內容】:
佔大多數的人會把應徵的重點擺在作品集,而忽略掉了email的內容,但其實email反而是公司認識你的第一步,因此email的內容其實是相當重要的,包含-
A.別小看書信禮儀
現在因為通訊軟體發達,學生經常使用臉書或Line進行溝通,這樣的溝通模式也流於隨性且輕鬆,讓很多學生忘了傳統書信禮儀的觀念與存在的意義,由於文字表達是沒有語氣的,若沒有顧慮到基本書信禮儀,將容易產生不必要的誤會,因此我會建議,用email投履歷,別忘了基本信件主旨、稱謂、問候語、結尾敬語、簽名檔、附件檔名是否完整命名(有些學生的檔名仍採”未命名”),這一切的細節若有掌握好,至少會讓聽不到你語氣的人,初步感覺至少是良好、覺得被尊重的。
B.錯字很扣分
我重視每一個來應徵的人,因此我會仔細閱讀email的所有文字內容,當中最誇張的當然就是把公司名字打錯、我的名字打錯(如圖老師、塗老師、徐老師....),我認為錯字是反應出一個人不嚴謹的態度,公司會因此懷疑你對這件事的重視程度,更擔心未來你就職後,工作上是否也粗心大意,影響產出的品質,錯字這看似很基本的問題,卻仍有不少人還是會犯。
C.字型、樣式與段落方式要注意
大家學的是平面設計,會在書籍或海報編輯上講究字型與段落樣式,但到了email書信上通常就不管它了,但對於要閱讀這麼多篇信件的公司,連email都能打的美美的,反而才會容易吸引人的目光!以字型來說,我個人是認為選用黑體字,12級大小最適中,而我看過的樣式問題,包含使用標楷體、字級大小不統一、文字顏色太多種、斷行問題(例如字首是逗號,最後一行留一個句號),而email中的文字顏色,更不建議用紅色表現(會讓閱讀者有被恐嚇的壓迫感)。
【二、履歷表的內容】:
履歷表是公司用最快的速度認識你的方式,因此它絕對是和作品集同等重要的,我甚至藉由履歷表的編排設計,就可以判斷得出這位學生的能力與是否用心,而我認為好的履歷表應注意以下內容-
A.大頭照要清楚
大頭照是讓人第一次看到你的媒介,它不需要像證件照那麼正式,非得要襯衫、白背景,但至少是要給人看的是清楚的、專業的、舒服的。從投稿的履歷中,我看過問題包含「自拍、畫素不足、看不到五官、誇張的鬼臉、背影、從合照截圖」,雖然公司不會以貌取人,但上述這些情形影響的會是一個人的形象與觀感,是非常不適合在履歷表中出現的。
B.簡潔明瞭的自我介紹
由於應徵信件眾多,自我介紹是簡單明瞭就好,我認爲100~150字是比較剛好的數量,可以花10~20秒就可讓人讀完,內容可包含你的目前狀況、興趣、人格特質、生活態度、目標願景。
C.版面經過編排設計
既然是應徵平面設計的公司,若還使用人力銀行網站的制式化履歷表,那真的會嚇到人,尤其制式化的表格有太多不重要的項目,填了沒必要,不填該項後面又是空的,因此一定要針對自己量身定做履歷表,呈現你想讓公司知道的優勢、基本經歷、特殊事蹟等。而履歷表要如何設計得好看,可上網搜尋「履歷表設計」,就會得到很多解答。
【三、作品集】:
A.呈現方式的建議
現在能上傳作品集的平台相當多,如issuu、behance、pinterest ,到底該選哪一種?對於要瀏覽這麼多履歷的公司來說,「我們只會想要用最快的方式看完你的作品」,所以閱讀的方便性是最重要的!我個人認為最方便閱讀的方式,還是issuu線上閱讀,雖然現在有滿多人會使用Behance,但畢竟Behance在瀏覽時,需要一個個去點閱,每個作品又需要花點時間讀取,因此,要看完你所有的作品資料夾,需要花很長的時間,瀏覽起來是比較沒那麼順暢的。
除了issuu外,現在也有很多平台,可以讓你直接建立一個客製化的作品集網站,而且是免費的!如這兩年由Adobe所創立的 Adobe Portfolio https://www.myportfolio.com/features ,其他還有 Squarespace https://www.squarespace.com 、Wix https://www.wix.com ,都是能讓你製作一個簡單的個人作品集網站平台。因此,我會建議在提供作品集時,可以同時附上「PDF檔、issuu、個人網站」,讓閱讀的人,可以自由選擇,對他來說比較習慣的瀏覽模式。
另外,也避免附上一個好幾百Mb的PDF檔案,放雲端讓人下載,因爲收件人不可能在那乾等它下載完,一定是繼續看其他人的履歷,而當你的作品下載完了,也有可能已經忘了,而忽略掉你的作品。最好的方式我建議讓檔案控制在20Mb左右,並以附檔方式夾帶在email當中,而有些公司甚至會限制收件的容量在10Mb以內,這時候你可能得配合再縮小容量。
B.作品該有的內容與數量
我認為大半的學生作品數量都太少了!以至於公司很難判斷你的能力,來應徵實習的人大部分為大三升大四的學生,我認為以商業設計、視覺傳達設計的大三生來說,作品集至少要有60頁以上的內容,當中還需包含Logo與標準字設計、VI設計、海報設計、包裝設計、插畫、攝影,這些都是商設系和視傳系應有的專業課程與能力,因此都必須涵蓋在內。
【補充(給非商設系、視傳系的應徵者建議)】:
即便我的公司是以視覺傳達設計為主要營運內容,但在眾多應徵信件中,有佔了1/3的其他設計科系來應徵,如建築系、工業設計系、動畫系等。由於這些科系並沒有商設和視傳系的完整課程,因此,作品內容和那些人比起來,勢必處於劣勢,這類的同學,首先我會建議你反而要在你的專業上表現更佳傑出,因為這是才你的優勢!如果你在你自己的本行都不傑出,平面設計也贏不了視傳系,那是很難被錄取的。再來,就是你必須加倍展現你的誠意,和想學習的心,針對公司是否有做點功課,表現出你了解多少,而我上面提到的email禮儀務必要做到,另外也可以提供你其他的優勢,來彌補你專業條件上的不足,我有收到工業設計系的學生,作品集中雖然都是產品設計,但編輯的功力一點也不輸視傳的學生,我仍然可以從編輯、配色、攝影品質,來判斷是否sense有夠,有這個機會往平面設計發展,也因為他在工業設計作品就很出色,所以加上有好的編輯,整體感就會顯得非常的好。
-
「設計,是一個需要懂的站在別人立場著想的行業,才能為別人解決問題。」除了要有好的作品,你是否有站在公司的角度著想?準備時要不斷思考,「如果我是審核的人,什麼樣的文字語氣感覺讓人較舒服?什麼樣的作品集可以方便被閱讀?」細節造就整體,如果你能注意到這些種種細節,相信你下次可以更順利的進入到面試的關卡。
以上這些問題,不只是針對應徵實習生的人,其實收過很多應徵正職員工的人,也還是會發生上述問題,我希望藉由這樣的整理,能對這些應徵的學生有所幫助,讓大家未來就業能更加順利。
pinterest 下載 失敗 在 織田紀香 Facebook 的精選貼文
微軟2010年的時候曾經把Live Space這個可以存取文件、做部落格的網路空間取消,用其他合作廠商如痞客邦、wordpress.com來取代;這次的MSN換血成SKYPE,可以說是又一次的大動作。
等於透過SKYPE的轉換,同時將FB帳號連結進微軟帳戶中,可以說是一次成功的轉移活動。
【雲新聞】MSN, bye-bye. Hello, Skype.
http://goo.gl/qOOJI
MSN確定在2013年的第一季要跟各位說再見了,將會由SKYPE取而代之;2010年微軟也曾經全面取代LIVE SPACE,這算是另一次微軟大汰換。
使用者只要用微軟帳戶登入,就可以看到完整的MSN聯絡人,目前看起來是可以互通的;
MSN曾經打算連結FACEBOOK策略雖然徹底失敗,SKYPE卻有完整的FACEBOOK登入,並且可以連結現有的帳號做聯絡人導入,甚至也可以直接跟FB Messenger對談。
不過...不想一次看到太多聯絡人的朋友,建議暫時不要連結FB帳號;連結之後,甚至也可以在視窗首頁看到Pinterest風格的Facebook資訊,只能說這次的整合真的很強大。
想要熟悉SKYPE的朋友們,可以開始下載使用了:http://www.skype.com/intl/zh-Hant/get-skype/
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blog post/影評:https://bit.ly/34ylIQP
▍成人常規班
課程簡介 ► http://bit.ly/fla-courses
▍成人英語再起步 課程
簡介 video ► https://youtu.be/3-Sx5JwjokU
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簡介 video ► https://youtu.be/Ug2zWrbWpeI
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(問問題之前,先打開看看有沒有答案吧!)
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今天要跟你們分享的是六月的手帳!
這次有點失敗!大家請見諒!
祝各位畢業生有個愉快的六月回憶!
希望大家喜歡這個影片
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再麻煩大家回放之前影片XD
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HONNE - Me & You
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?常問問題?
1.剪接編輯軟體:Adobe Premiere CS5/CS6
2.照片編輯軟體:Adobe Photoshop CS5/CS6
3.影片開頭結尾等圖片都在哪裡找:Pinterest、tumblr、google (png檔)
4.Instagram影片怎麼下載的:
↓教學在此↓
https://goo.gl/k3P2n8 (Andiord)
https://goo.gl/YpgQSf (IOS)
5.相機使用哪一台:CANON G7X
6.光療指甲哪裡做:
美甲師:Polly LINE:yanping0628
e mail : [email protected]
Age:21
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