Irene Cheong你好，
對我來說，工作的完美完成度（做得多好）和工作的數量（做得多），
這兩個都是input，都不是重要的。
最重要的是，你產出的結果，
對公司帶來多少的價值及正面的影響，
也就是outcome。
哈佛商學院的教授Theodore Levitt曾經這麼說：
「人們想買的並不是能鑽1/4英吋的洞的鑽孔機，而是牆上那1/4英吋的洞。」
假設你的鑽洞技術很好；
用的是最高級的鑽孔機；
把洞鑽在桌子上、門上、其它的牆上；
但是，老闆還是要炒掉你。
為什麼呢？
因為你的鑽孔機鑽出來的洞是1/5英吋的。
其實，老闆不要高級的鑽孔機，也不要很厲害鑽孔的你，
他真正要的就是牆上那1/4英吋的洞，
方法有很多種，而使用鑽孔機只是其中一種方法。
今天不管是什麼領域的公司，
每一個公司想要的結果，就是那1/4英吋的洞，
也就是“賺錢”。
就拿HR來做例子吧。
假設今天你公司的HR很厲害filter resume，一天可以filter 100份，
而且很厲害可以通過各種不同的管道來收集resume。
但是，每次來面試的人，都不過老闆的關，
公司一直請不到人才，導致公司沒有辦法賺錢。
你看這個HR，表現其實很不錯啊。
HR做得很多（一天filter 100份resume）
HR也做得好（用30種不同的管道來收集resume，重點是又省錢）
但是，這些畢竟還是input，
而最重要的是，不管做得多，還是做得好，
這個HR依然無法達到老闆要的結果。
舉另一種狀況來看，另一位HR只用3種管道收集resume，而且還有點貴，
一天收到的resume也不多，不需要花很多時間filter
但是請進來的人，各個都是人才，
一下子就把公司業績提升了上來，
老闆非常滿意。
這位HR看似做得好不好、做得不多，
但是他的方法給公司帶來了很好的結果呀！
所以，站在老闆和公司的立場，
做得多好和做得多少並不是最重要的，
用最簡單粗暴的說法就是：
「你做的，為公司賺了多少錢？」
這才是最重要的。
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