【Richart 週日小學堂】
開戶的時候竟然沒過？！先別急，Richart聽到大家的心聲，推出補件流程！當收到推播通知開戶失敗後，請播打免費客服專線0800-888-800，並依客服指示將雙證件照片寄到客服信箱，會有專人確認證件清楚為各位處理喲！
下面為大家列出常遇到狀況和處理模式給大家參考喲！
1) 填寫資訊錯誤+證件照片清楚→進線客服直接改資訊
2) 填寫資訊錯誤+證件照片不清楚→依客服指示寄證件照片到客服信箱，客服會同步更改資訊
3) 填寫資訊正確+證件照片不清楚→依客服指示寄證件照片到客服信箱
有了補件流程，就不用重新開戶囉！
#Richart小學堂
#不用重新開戶好方便
#記得開戶還是要準備好雙證件喲
richart開戶失敗 在 [問題] 台新Richart開戶失敗- 看板Bank_Service - 批踢踢實業坊 的推薦與評價
如題 (客服以代號表示不同人)
在109年9月間為了脫白申請了gogo卡，也順利核卡了，
但後來發現gogo卡回饋是直接入帳richart，第一次申請沒過也沒多想甚麼，
直到最近轉帳給朋友的帳戶覺得還算便利，想說再申請一次試試看但仍然打槍，
本來以為開戶失敗是我自己的問題，
但爬了一些文後發現還是要打客服問看看才能確認，
2/1
去電客服，客服一號表示身分證反光且職業類別填寫有誤，
說會幫我重置全部資料請我重新申請開戶，
仔細詢問職業類別後照他指示填寫，並再次申請，晚上約6點再次通知審核沒過。
2/2
再次去電客服，客服二號表示我職業類別填寫有誤，然後詢問我公司性質(心中OS
連公司性質都不知道那怎麼認定職業類別填寫錯誤的)，口頭表示係客服一號要求
以此類別填寫後沉默了幾秒，最後表示不用再重新申請，會請專人回電。
想請問大家有被以職業類別填寫錯誤打槍過的開戶經驗嗎，
整個被弄得一頭霧水....
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更新一下2/3專員來電狀況:
再次說明對申請人自行填寫之職業類別無審核權，
然後再次重置後請我在職業別點選非營利社團之選項，
希望不要再有第四天= ="
以上
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2/3下午app推播通知已開戶成功，所以職業類別錯誤這點真的完全無法理解。
再次感謝幫忙的各位大大。
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※ 編輯: jason790412 (203.69.82.227 臺灣), 02/03/2021 11:08:06
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