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【科技】Apple Music重裝上陣
在去年6月份舉行的蘋果（Apple）年度開發者大會上，該公司的行政總裁庫克（Tim Cook）推出了Apple Music，這是一項每月收費10美元的串流服務，旨在與Spotify和Pandora這類串流媒體競爭。從那時起，Apple Music得到的評價一直不慍不火，在活躍的蘋果設備中，僅獲得了大約1%的應用率。幾位被引進公司負責掌管音樂戰略的主管都已離職。
據三位熟悉其開發事宜的知情人士透露，在今年的開發者大會上，蘋果將為一種截然不同的串流服務展開行銷閃電攻勢。這項服務與iTunes音樂下載融合得更好，有更具深度的網絡電台播放清單；有一個可能真正讓人喜愛的介面。網絡音樂的趨勢從下載模式轉變到串流模式，蘋果對此一直適應得緩慢，此次重裝上陣，可能意味它承認其整合兩年前收購的串流服務Beats Music過程中，遭遇了挫折。蘋果的一位發言人拒絕就本文發表評論。
在iPhone手機銷售放緩打擊公司股價之際，庫克指望Apple Music這類服務能帶來好消息。但是，從蘋果地圖（Apple Maps）到iCloud再到Siri，這類服務一直不是該公司的強項。經紀公司BGC Partners的分析師吉利斯（Colin Gillis）稱：「談到軟件時，蘋果的表現就沒那麼出色了。Apple Music未引發熱烈反響。」在過去的一年中，這項串流服務吸引了1300萬使用者，比Spotify在八年間積累起來的用戶總數的三分之一還多，對於大多數公司來說，這已經是一個值得羡慕的數字。然而，目前使用著的蘋果設備數量大約有10億台。吉利斯稱：「他們能吸引用戶是因為他們的平台。如果你有那種用戶基礎，你也能吸引數百萬用戶。」
蘋果在Beats身上下了很大賭注，執掌該公司的是包括艾歐文（Jimmy Iovine）在內的娛樂界資深人士。收購Beats花費了蘋果30億美元，規模至少是蘋果以往典型重大交易的三到四倍。蘋果的如意算盤是，艾歐文的團隊將把其在音樂業務方面的經驗與蘋果的技術專長結合起來。然而，據知情人士透露，實際情況正好相反，這兩個陣營發生了衝突。蘋果仍在努力將其串流服務和下載業務整合為一項統一的音樂戰略。
當Beats團隊加入蘋果時，iTunes正在走下坡路。艾歐文和他的同事建議該公司減少對下載業務的關注，相反，把錢投向Beats相關業務。蘋果的管理層同意了，甚至在iTunes電台服務全球發佈數小時之前取消了該計劃。為這項計劃工作一年多的員工被告知，這項服務將被整合，成為Apple Music的一部分。
市場對Apple Music的評價好壞參半。批評家稱讚其歌曲列表的深度，但對它令人困惑的介面給予差評。CNET寫道：「這款應用的設計混雜了太多的資訊，讓人難以駕馭操控。」蘋果的內容主管孔德爾克（Robert Kondrk）和九寸釘（Nine Inch Nails）樂隊的主唱雷諾（Trent Reznor）正在督辦重新設計事宜。蘋果首席設計師伊夫（Jony Ive）的團隊以及艾歐文和長期擔任蘋果服務副總裁的庫伊（Eddy Cue），也提供了意見和建議。
