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三更,幾個月前已收到不起訴書,礙於繁忙沒時間更新。另外下面留言B1 B6 B12 B16 B24 B47 B48 B54 B120 B122 皆在5月左右被告,也做完筆錄, ... ... <看更多>
ai3c八德店評價 在 [問題] (更新5/14) 八德路優X 越修越糟該怎麼辦? - 看板iOS 的推薦與評價
文長~
我老婆的手機是6 PLUS,從2014年一直順順用到現在
這兩個月來背面的相機一直有殘影,近來太誇張所以決定要維修
上網GOOGLE發現6 PLUS有幾批的鏡頭有問題,可以免費更換
但由於一直沒有預約名額,幾經波折好不容易今天能夠在八德路的優X現場維修
該店店長說只要修一個小時就可以取件囉。
沒想到是一連串抱怨的開始。
前一天晚上裝了ITUNES把該備份的都做一做
今天一開店我們就送機維修,也說好一個小時後取件。
取件時店員告知,"鏡頭修好囉,但你的主機板有問題,要換要五張小朋友。"
老婆:"主機板有甚麼問題?"
店員:"開機開程式會比較久之類的。"
老婆覺得沒有嚴重到影響使用,所以我們沒有打算更換。
臨走前想到SIM卡不知道裝好沒,問了店員是說裝好了。
結果一開機根本沒裝好!!!!!!!!
-----------回家恢復備份 分隔線--------------------------------------------
終於修好相機了,來恢復備份吧。
原廠傳輸線一插,毫無反應。
換另一隻IPHONE,有偵測到裝置。
再換今天剛修好的IPHONE,毫無反應。
插豆腐頭充電,仍舊毫無反應。
太扯了吧,我都不知道修鏡頭會修到無法充電。
打客服專線:"你的IOS可能太舊了,你先進入DFU模式更新IOS再試試看。"
我:"ITUNES根本偵測不到..........."
客服:"那你再帶來給我看看吧!!"
-------於是,我們又來到優X維修中心現場------------------------------------
跟櫃台收件的先生說明完來意後,當場用櫃台電腦的傳輸線接手機,還是毫無反應。
櫃台:"這個是因為你的主機板已經有問題了,所以尾插才無法使用。"
我:"可是我昨天才備份、充電,都用得好好的。修鏡頭修到不能充電難道你覺得合理?"
講到這邊已經有一點火氣要上來了,給你修鏡頭修到尾插不能用你反而說是我的問題
櫃台:"ㄜ....我再請同事檢查一下。"
-------50分鐘過後(17:20),小孩都睡一覺起來吵著要看卡通了---------------------
三樓下來一位小姐,可能是維修我老婆手機的工程師。
工:"早上在維修你的手機時就發現主機板已經有問題了,那個時候開機就會花很多時間"
"這個尾插的問題也是因為你的主機板有問題才會這樣。"
中間跳針對話我就不贅述了,反正就是說問題全是因為主機板。
至於為什麼修之前可以充電、備份?? 修完就壞光光是因為尾插跟主機板有連接
主機板"漸進式"的損壞導致尾插的失能。
所以跟我們維修沒關係唷。
工:"現在有個辦法,因為6 PLUS有觸控螢幕的瑕疵,所以我可以讓你已4900元更換
整新機,但是需要三個工作天。"
聽到這邊,我除了火大已經不知道能說甚麼了。
馬上就帶老婆小孩先離開,畢竟晚上還要跟岳母吃飯
原本只有鏡頭殘像,手機功能完全正常使用。
現在修完鏡頭,不能回復備份、不能充電。等剩餘的30%電力用完就是個很貴的垃圾
重點是官方授權維修中心把維修後才出現的問題全部推給主機板。
這實在令我無法接受。
從一開始櫃台收件都沒檢查直接跟我說是主機板的問題,
到後來跳針咬定一切都是主機板漸進式的損壞,
很令我懷疑維修過程是否有發生甚麼事造成尾插無法使用。
但他們不敢說。
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抱怨文長,謝謝各位的收看
如果各位大大有相關經驗可以提供給我也非常歡迎
母親節遇到這種雖小事真的很阿紮
祝各位母親節快樂!!
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更新今天進度前,非常謝謝各位回文、甚至私信給我的版友
有了你們的意見,我才知道該注意甚麼細節
雖然我也不知道最後能爭取到甚麼,但我嚥不下這口氣。
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上午APPLE總公司有打給我老婆問維修狀況,知道現在的狀況後他們也傻了
跟我老婆說會將這案件繼續往上呈報處理,請耐心等候。
另外APPLE希望我們將手機先拿到優X,請它們代為保管。
說是怕維修單位認定我們將手機取回後自行拆機導致損壞。(這邊請容許我翻個白眼)
APPLE並說會請優X致電我老婆說明,但是一直到現在也沒有接到電話。 END~
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請問大家,若我取回手機後自行拆裝難道看不出來嗎?
真的照APPLE意思將手機寄放優X,有甚麼方法可確認零件不會被調包?
謝謝大家在辛苦的上班後持續提供意見給我
謝謝IOS版~!!
※ 編輯: luhaha (114.43.24.126), 05/14/2018 23:42:22
※ 編輯: luhaha (114.43.24.126), 05/14/2018 23:51:00
※ 編輯: luhaha (114.43.24.126), 05/14/2018 23:51:22
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