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第一次剛換完iPhone電池,來分享一下心得好了。
預約流程:
可以直接上網自己預約,
https://getsupport.apple.com/products
也可以用內建的支援APP詢問線上客服,客服可以遠端幫你查看你目前電池狀況。
註:用APP向客服人員預約他最後也是會給你那個網址
▼這邊用網站上預約來示範,先登錄Apple帳號後選擇你的iPhone,選維修與物理損壞
▼再選電池服務
▼再選親自送修
如果沒有一定要直營店的話,也可以選其他的維修店家,但價格的話就不一定都一樣了。
▼然後再選擇一個時段,輸入手機號碼後就能預約成功了,也會順便寄e-mail到你的信箱。
如果是用支援APP 線上客服人員幫忙預約的話,有機會可以先約到未來幾天內有的時段,
我這次也是用APP線上客服幫忙預約的。
當天換電池流程:
當天到現場找工作人員(信義A13可以直接前往B1),出示你信箱內的條碼給工作人員掃就可以了。
然後工作人員會再用一次診斷,
並且告知你的電池健康度及使用情形,
像我的電池健康度是83%還沒到建議更換標準(80%以下才建議更換),
但是想換還是可以換就是了。
這個診斷會順便檢查你的iPhone 硬體設備有沒有問題(相機之類的),現場也會給你看檢測結果。
之後工作人員會要求你把尋找iPhone關閉,然後把手機殼拔掉,他就會收走了。
註:工作人員有提到保護貼可能會撕掉,不過正常來說其實是不會撕掉的,只是讓你知道這件事。
當天因為比較多人,工作人員請我9點20再去看看修好了沒(預設排定取機時間是隔天上午11點),
還好晚上9點過去詢問已經修好了,就當天拿回手機了。
▼後來發現它修好其實會寄信給你,所以記得隨時檢查信箱。
取件時要帶證件,切記!
工作人員還機時還會貼心的提醒你要把尋找iPhone打開,不然我都忘了XD
總共$2050,現場也可以直接用Apple Pay付款,收據會再寄到你的信箱。
整體來說直營店服務算不錯,
保護貼也都沒動到,當天就能拿回手機算方便。
換完電池後,現場也會檢查電池健康度,工作人員說電池保固90天。
另外在設定>一般>關於本機,上面也會有維修紀錄,並確認是否為原廠電池。
點進去也可以看到更換電池的日期。
以上就是整個蘋果直營店iPhone換電池流程。
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