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這是最近的問題,查過好像沒有類似的狀況
所以上來請教前輩們,
不好意思因為有點複雜.文章有點長...儘量用條列式呈現
------------正文--------------------------
之前用舊的iphone有申請一個apple id
但後來換用另一個id, 舊id就沒再用了, 但申請舊id的gmail一直有在使用
上週 email 收到四封apple的信,
第一封就是啟用icloud會收到的“歡迎使用icloud.您的apple id是...的信",
上面顯示的apple id 就是我的舊id
第二封是有偵測到有人用別的iphone登入舊id的 icloud, 如果正常可以忽略巴拉拉拉
如果不是建議上apple 網站更改密碼或是請洽客服
隔了半小時又收到了第三四封, 一封是驗證碼, 一封是要點"立即驗證“的連結
都跟舊id被使用有關（但不是ilcoud的）
因為基本上舊帳號沒再用了,
怕是被盜帳號
就上 apple 網站想要改密碼
奇怪的來了
按“忘記密碼”的時候
輸入id後卻顯示"這個不是apple id"
然後用搜尋apple id 說無此apple id
（這個id確定有被申請並使用過)
打給客服詢問疑似被盜帳號卻不能改密碼的問題,
（題外話.現在客服好像都是大陸口音客服.....)
客服1: 這部分是另一個部門處理, 於是轉給客服2
客服2: 這個apple id 被完全轉移到另一個emial帳號上,
所以要核對資料才能看能不能再轉回來, 現在這個apple id是不存在的
-----> 這部分我聽不懂,
Q1：apple id 可以完全轉給另一個email帳號?所謂的“轉移”是什麼？包含哪些內容？
Q2: 舊apple id被刪除了嗎？但如果已被刪除為什麼又收到email說歡迎使用icloud,
以及有人用別的裝置登入此id的icloud? 現在舊的id到底是存在還是不存在？
但客服2就是一直重複"這個帳號被轉到另一個email了
要核對資料才能看能不能轉回來之類的"
我問他要核對什麼資料
他卻又轉口說這個要請他的主管才能處理，他不能處理（聽到這想翻桌)
於是又轉到客服3
客服3:,
問現在我使用的apple id說要看是否與舊apple id有聯結（不懂??)
又叫我念了每封收到的apple通知信的內容
再問有沒有人可能知道用來申請舊id的email
我說那個eamil一直有在使用, 當然很多人知道
他最後大致解釋就是
1. 他那邊看舊apple id是不存在的, 應該是太久沒使用被系統偵測
所以被刪除了(what?! 但再追問他也答不出所以然來, 只說有時候
系統會發生）
2. 後面問了Q2的問題，他說這是有人要嘗試用我的email去申請apple id登入ilcoud,
那封"歡迎使用icloud"的信是只要申請icloud帳號, 系統就會自動寄出
但不代表有申請或登入成功(??)
然後那封“其他裝置使用apple id登入icloud'的信會跟前封一起寄出(??)
我看到的是其他裝置登入icloud的那封信不代表有登入 (???)
後面收到的驗證碼的信如果他沒點就代表他最後會申請失敗
(但那驗證碼的信隔了半小時以上???）
他的結論：
1. 舊id現在是不存在的, 所以同一個email可以重新再申請apple id
2. icloud的信只是申請產生的, 他最後沒點驗證碼驗証就不會申請或登入成功
3. 建議更改現在使用的郵箱密碼
4. 建議開啟雙重認證
一開始只是擔心被盜用，因為不是常用帳號也沒想太多
所以當下被客服3說服了
事後再回想覺得他的解釋越想越奇怪
上文中打括弧問號的都是後來回想起來怪怪的點
此外一般申請帳號驗證碼都是即時的, 那幾封驗證碼的email都隔要半小時了?
第二封信不是其他新裝置登入apple id的通知信嗎？
而且客服2跟客服3的解釋似乎落差有點大...?!
另外以下是我其他的問題: (感謝看到這邊的大大)
1. apple id太久不用會被系統偵測刪除???
(我Ｎ年沒用的yahoo帳號現在都還可以登入...）
2. 上文的Q1, apple id 可以被轉移到另一個帳號？有轉移這個東西？
（聽客服2的講法有點像舊id被轉成另一個電子信箱帳號然後舊的就被刪了)
3. 上文的Q2, 還有他關於ilcoud的解釋, 是這樣嗎...?
我以為第二封是其他新裝置登入apple id會收到的通知信
（之前買其他mac產品的經驗), 他的解釋卻又不一樣
說實話，這次事件最shock的還是apple id被刪除這件事
然後轉移這部分我不知道是客服2說錯還是客服3用刪除帶過
後來有嘗試了一下, 原本的email真的可以拿來新申請apple id
也就是我的舊id確實不存在了, 但我完全沒有收到任何關於帳號的信件通知
apple系統真的會有這個狀況嗎...?
※ 編輯: iamsrupid (114.46.115.143), 06/13/2018 04:57:25
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