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各位前輩好想來請教一個問題我上禮拜四第一次用buyee來購買日本商品本來訂單已經下了但這禮拜一通知我說因為商品包含違禁品所以就取消訂單了但我是用 ... ... <看更多>
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第一次買buyee
買了後才在網路上發現這個網站很多負評..
想說我應該順利，結果今天收到了取消訂單的通知
原因是因為
沒有下載EZ WAY （sorry 我真的是海外買東西菜鳥，只有以前在shoebuy買過非常順利）
信件是這樣：
關於顧客選用Buyee空運台灣的包裹
【我的包裹帳號】
由於以下原因已取消出貨：
-------------------------------------------------------------
●尚未下載註冊「EZ WAY 易利委」實名認證APP；或
●已下載註冊實名認證APP但尚未開通實名認證
(請於APP首頁右上角的【設定】（齒輪圖形）→ 【帳號資料維護】中進行認證)
因此本次我們已取消出貨作業，
並且將您已支付的運費退還給您。
還請您完成實名認證程序後來信告知，
若居留證為英文姓名的話，還請一併提供英文全名，
我們會再為您開通Buyee空運台灣的發送選項，
請您在收到我們的回信後再行支付運費，
感謝您的理解與配合
我已經下載好ez way了
也發信詢問客服跟fb小編
請問有人有這樣的經驗可以分享嗎？
真的很想趕快到貨～～～
希望可以順順利利:’(
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