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costco購買紀錄app 在 [閒聊] Costco消費紀錄消失以致無法順利退貨- 看板hypermall 的推薦與評價
小弟前幾天發生一件奇葩的事，
去年12月中我在好市多購買一件M號的外套，
買回家後發現太小，於是隔天（或隔幾天）便拿去退貨並改買L號，
後來因忙於考試根本沒穿過這件外套，於是這幾天拿這件L號外套去退貨。
本來沒異狀像往常退貨程序般進行，店員甚至已經把外套拿走並收起來了，
但最後卡在「查無此筆消費紀錄」以致退費失敗，
當下我馬上請人員幫我查詢當時的消費紀錄，
發現竟然只有「買M號」、「退M號」的資料存在，
那筆「買L號」的資料並不存在！
我當下非常震驚，因持卡四五年來從沒發生過這種事，
小弟當時的判斷是我可能用父母的卡結帳但自己忘記，
於是請人員再幫我查詢主卡的消費紀錄（我是家庭卡），但還是沒有該筆紀錄，
況且那也不過是兩三個月前的事，我真的記得是用自己的卡，並付現購入該件外套的...
實在不知怎麼解決，上來請教板友，
不知道有沒有發生過類似事件？
有可能是收銀員沒刷到該件外套的款項卻收錢嗎？（我曾遇過有些商品忘記刷的情形）
我明天會打客服詢問看看，目前還沒有頭緒，
希望有類似經驗的板友可以提供建議，謝謝
PS：
1. 我非常確定這件外套是好市多買的，因為當時這件好像是別人退回來的商品，
原來的吊牌已不見，因此好市多直接用商場的小吊牌（上面有貨號、價格那張）
替代原來吊牌，且我又有留配件的習慣，吊牌就在我手邊，所以排除掉不是從好
市多買的可能性
2. 文中的退貨記錄之所以標明尺寸是為方便閱讀與理解，事實上消費紀錄不會標
明尺寸，簡單說我應該要有「購入、退貨、購入」三筆紀錄，但現在我只有
「購入、退貨」這兩筆紀錄，最後一筆不見了
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作者 audi86 (audi86) 看板 Gossiping
標題 [問卦] 有沒有因該的八卦
時間 Wed Dec 20 01:53:57 2017
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.112.196.11
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/hypermall/M.1519669883.A.FD1.html
之前有朋友大條筋不知拿什麼東西在手上忘記結帳，結果就這樣出賣場，
回家才發現糊里糊塗把沒結帳的商品帶出場...
現在是紀錄都找得到，唯缺那一筆...
像我也只能摸摸鼻子走掉，總不可能要求親自操作櫃檯電腦，就算可以也看不懂
不過店員還是說完全找不到
我曾經給同位店員退貨過，過程非常順利，感覺也不像是店員故意的，
但若是總公司（或中和店）最近的特殊政策，就另當別論了
※ 編輯: kevin81128 (140.112.196.11), 03/01/2018 21:11:29
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