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「dell保固差異」的推薦目錄：


dell保固差異 在 コバにゃんチャンネル Youtube 的最佳貼文

コバにゃんチャンネル By コバにゃんチャンネル

2021-10-01 13:19:08 有 9 人看過 有 1 人喜歡
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dell保固差異 在 大象中醫 Youtube 的最讚貼文

大象中醫 By 大象中醫

2021-10-01 13:10:45 有 0 人看過 有 0 人喜歡
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大象中醫

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長照是一個劇變的旋轉舞台 百年難得一見 沒有準備的人 被旋轉舞台甩出去 不是坐下就是躺下 而大象中醫是太極的推手 推動著旋轉舞台 讓 所有爬不起來的人 背後有一股推手力量 支撐再站起來
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dell保固差異 在 大象中醫 Youtube 的精選貼文

大象中醫 By 大象中醫

2021-10-01 13:09:56 有 0 人看過 有 0 人喜歡
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大象中醫

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長照是一個劇變的旋轉舞台 百年難得一見 沒有準備的人 被旋轉舞台甩出去 不是坐下就是躺下 而大象中醫是太極的推手 推動著旋轉舞台 讓 所有爬不起來的人 背後有一股推手力量 支撐再站起來
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社群媒體上有些相關的討論：

dell保固差異 在 [心得] 原來這就是Dell所謂的保固！ - 看板PC_Shopping 的推薦與評價


作者hhwc (sadsad)
看板PC_Shopping
標題[心得] 原來這就是Dell所謂的保固！
時間Thu Jun 30 19:19:00 2011

在進入正文時先提兩件事：

1. Po這篇文是提醒大家買dell的品牌電腦時要小心，所以和pc_shopping有關

2. 這是我哥哥的狀況，他打字很慢，所以叫我幫他po

正文開始：
_____________________________________________________________________________

話說我哥從購物網站買了一台dell的all in one電腦，看上的就是他是全球大廠和有到

府維修。的確，dell的到附維修是真的……為什麼呢？因為我哥他家第一次電腦壞的時

候，打電話給dell（很明顯是中國人接的），他派了人到我哥家維修。但我哥白天要上

班，所以家中只有 老 婦 孺（沒有弱，請注意）在，但他們不懂電腦，所以那個被派來

的人說修好就走了。

我哥回到家打開電腦一看，“更！！”連硬碟都抓不到，算什麼修好了！隔天又打了電

話給dell，dell又說要派攻城師來家裡修。一樣是在家中只有老婦孺的狀況來修，又說

修好了。

我哥回家打看電腦一開，“更、更！！”沒有作業系統。打電話給dell，他們說他們的

工程師只維修硬碟，不負責作業系統安裝的部分，如果維修完硬碟要安裝作業系統，要

跟他們 “買光碟”

“買光碟”

“買光碟”
“買光碟”

“買光碟”

“買光碟”

“買光碟”

原來附在電腦裡面的作業系統，原廠是不負責回復的。請注意，這台電腦是有附作業系統

的電腦，我哥並沒有要他們安裝其他的軟體，只是要回復成出廠的樣子，但是dell很堅持

一旦維修硬碟，裡面的作業系統安裝要另外買光碟或者是自己安裝（現在大廠們都用還原

磁區，沒有給光碟了），而新的硬碟裡面是空無一物！！

原來

這就是dell的保固！！

ps：別跟我說抱到維修站去，因為dell台灣根本沒有維修站

--
賊無情

婊無義

客兄無志氣！！

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 124.11.140.111
→ kill0210:如果真是這樣，那還真蠻不負責任的 06/30 19:21
→ hhwc:繼多年前筆電國際保固要轉移45天的事件後，又一次對dell失望 06/30 19:22
→ hhwc:我真笨，不相信前人所受的苦 06/30 19:22
推 maniaque:真的嗎?那上次幫前同事訂購的 Vostro 230 主機 06/30 19:23
→ maniaque:裡面附的 Win7 Pro + XP Pro 光碟是贈品?? ^_^ 06/30 19:23
→ SmallBeeWayn:之前LCD事件就看破嘴臉了... 06/30 19:23
→ dil79975:打電話罵吧,不然找蘋果 一定有用... 06/30 19:24
→ hgtt:蘋果也沒有維修站不是XDDDD 06/30 19:24
→ hhwc:相信我，all in one真的沒有附光碟 06/30 19:24
→ maniaque:還有呀,Dell 正統銷售方式只有"官方網站" 06/30 19:24
→ dkfum:DELL保固有分很多級 加買最高級的就對了 俗稱有錢就是大爺 06/30 19:24
→ tn00210585:有的產品配套 還原檔是在硬碟裡 要光碟要收工本費 06/30 19:24
→ maniaque:若是透過非Dell 官網的其他購物網站訂購,這個嘛..不知道 06/30 19:25
→ hhwc:這和哪一級保固無關，我只是要回復出廠的樣子就好了 06/30 19:25
→ kill0210:還是lenovo比較好，至少光碟可借 06/30 19:25
→ maniaque:可能吧,因為那台主機算是商用主機,不過光碟是有附啦... 06/30 19:25
→ hhwc:那請問一下硬碟壞了還原碟區在哪裡？ 06/30 19:26
→ lsslss:我能說兩邊都有錯嗎？ 06/30 19:26
→ hhwc:所以不和官網買dell就不負責回復到回廠狀態了？原來這是dell 06/30 19:26
→ hhwc:做事情的方法？ 06/30 19:26
推 d1438a:新機時就要燒出映像檔吧........ 06/30 19:27
→ hhwc:可以告訴我錯在哪裡嗎？ 06/30 19:27
→ maniaque:不過...一些品牌是可以讓 User 自己製作還原光碟吧... 06/30 19:27
→ tn00210585:怎麼出廠就要怎麼修給人 連回復出廠都不幹就真的太GY.. 06/30 19:27
→ hhwc:如果是根本不懂電腦的人用電腦，你覺得他們知道什麼是印象檔? 06/30 19:27
→ maniaque:上面提到 Lenovo , Thinkpad 就可以自己製作還原光碟 06/30 19:28
→ maniaque:只能說...."麻煩請看一下說明書" 06/30 19:28
→ RHTZ:還原光碟也是有 但還是覺得還原鍵比較快速XD 06/30 19:28
→ maniaque:若購買者"都不把說明書看完",那廠商要怎辦呢?? 06/30 19:28
→ hhwc:使用電腦的就是老婦孺，所以是不種電腦的人最好不要買dell? 06/30 19:28
→ maniaque:說明書呀,說明書呀,不能說老弱婦孺就不需要看說明書呀 06/30 19:29
→ hhwc:請問一下看不懂說明書的人怎麼辦？用電腦一定要懂所有的東西 06/30 19:29
→ maniaque:若"什麼都不想做",那有很多種保固可以加價購買呀... 06/30 19:29
推 s25g5d4:真的有看嗎... 06/30 19:29
→ hhwc:那我出個商品，裡面有維修的說明，然後壞了要你自己修 06/30 19:30
→ hhwc:就可以逃掉責任？ 06/30 19:30
→ maniaque:Dell 頂級保固保到整台被偷或泡水,都有得賠 06/30 19:30
→ lsslss:留不懂的人跟維修人員接洽就是個錯誤 06/30 19:30
→ maniaque:資料救援也可以購買(別懷疑...有這種選項) 06/30 19:30
→ maniaque:保固本來就有分等級,難道付路邊攤等級價錢,能夠冀望 06/30 19:31
→ maniaque:廠商給鮑魚龍蝦的服務???呵～～～.... 06/30 19:31
→ hhwc:原來要大廠只有回到出廠的狀況是魚翅鮑魚級的保固，好可怕 06/30 19:32
→ maniaque:至於您的那台機子,是怎樣的情況,就不是那麼清楚了... 06/30 19:33

有很多人給我保貴的意見我很感謝，雖然我真的不知道這些人的背景身份是什麼，不過還

是謝了

接下來要說幾件事：

1. 出廠燒還原光碟，那是建議事項，而不是一定要做的事情。如果是一定要做的事情，
那是不是不會燒還碟光碟的人就應該要自負壞電腦的責任？

2. 說書明讀了，真的全部都讀的懂嗎？而且真的要說明書讀懂才能買產品嗎？

3. 我知道保固有分等級，但是只是要原廠給個可以“用”的電腦，應該是最低要求吧
幾日到府？怎麼收送？有無替換品？這些我都了解是因保固錢給的不同而不同。但
是不管是哪一種保固，如果不能回復到可正常使用的狀態，都是枉然的保固
※ 編輯: hhwc 來自: 124.11.140.111 (06/30 19:38)
→ maniaque:更何況上面已經提到了,雖然當時說明書沒仔細看過 06/30 19:33
→ maniaque:不過說明書應該有教如何製作系統還原光碟.... 06/30 19:34
→ maniaque:Dell 的主機都是客製,換言之維修人員拿來換的硬體 06/30 19:35
→ maniaque:裡面不太可能有符合您系統需求的還原磁區..... 06/30 19:35
→ maniaque:尤其懂得人,自己完全不做相關備份,要廠商怎樣處理呢??? 06/30 19:36
→ kill0210:我知道lenovo可以做光碟~ 我指的是除了自己做還可以去借 06/30 19:37
→ maniaque:每家的 policy 不同,dell 跟 lenovo 做法不同 06/30 19:38
→ hhwc:沒有人說用電腦的人懂啊？我哥他們家沒有懂電腦，那要怎麼做 06/30 19:39
→ hhwc:還原光碟 06/30 19:39
→ maniaque:包裝都有寫,使用前,請詳閱說明書,ok ?? 06/30 19:39
→ maniaque:若不願意讀,那"可以花錢請人來服務",就這樣子... 06/30 19:40
→ dkfum:不懂就要學啊...不過就結果來論 工程師確實是把電腦修好了 06/30 19:40
→ hhwc:注意，是“請”詳閱說明書，不是“必”詳閱說明書 06/30 19:40
→ maniaque:而各大系統廠也都有客製的維修保固合約可以簽,花錢就有!! 06/30 19:40
→ hhwc:如果大廠要這樣玩，那我也要玩文字遊戲 06/30 19:40
→ tn00210585:以後你買ASUS吧 送過去 就連軟體方面 也幫你回復出廠值 06/30 19:40
→ onemore:不懂多付點錢很正常啊!!看看老美吧 06/30 19:41
→ maniaque:好了,懶得和樓主抬槓,要來去吃飯了,bye ... 06/30 19:41
推 crazycry:你詳細了解保固條款比較重要，別家的保固不用和dell比 06/30 19:41
→ hhwc:我覺得maniaque你一直迴避我的問題所在，最差等級的保固是否 06/30 19:41
→ dkfum:這麼氣憤 別在這PO文了 找消保官如何? 06/30 19:41
→ maniaque:不懂電腦不看說明書,至少可以確認不是在下的責任,就醬 06/30 19:41
→ hhwc:也應該要回復到使用者可以正常使用的狀態？？ 06/30 19:41
→ maniaque:而當事人身邊懂電腦的卻沒有幫當事人看說明書,那怎辦呢 06/30 19:41
→ hhwc:我不會氣慎啊，我只是覺得為什麼一直有人替大廠說話 06/30 19:42
推 s25g5d4:說來說去 自己灌不就好了 電腦上有序號貼紙 06/30 19:42
→ s25g5d4:自己key in不就解決了 06/30 19:42
→ hhwc:消保官和蘋果是接下來的動作，如果dell真的這樣那就一定去找 06/30 19:42
→ dkfum:沒替他說話啊 不過你最好詳閱保固條款 06/30 19:42
→ hhwc:我不在當事人“身邊”，我和他一個在南一個在北 06/30 19:43
→ chorosome:之前買hp筆電沒有附系統光碟，開箱說明書有說建議要燒一 06/30 19:43
→ hhwc:如果真的要灌，那我就高價屋組台送過去不就好了 06/30 19:43
→ weatherlight:只有我覺得是dell的問題嗎?我今天買的是軟+硬的方案 06/30 19:43
→ chorosome:片，如果要實體光碟要另外加購，不過不貴就是了... 06/30 19:44
→ weatherlight:因為你硬碟故障搞掉我的軟體 要你回復出廠設定很合理 06/30 19:44
→ weatherlight:如果今天是我手賤自砍os要你恢復 那收錢才合理 06/30 19:45
→ hhwc:保固條文讀過了，會被爭議只有軟體的問題。但作業系統是來的 06/30 19:47
→ hhwc:時候就灌好了，這屬於機器的一部分。我要個和當初一樣的作業 06/30 19:47
→ hhwc:系統，這最低等級的保固做不到？ 06/30 19:48
→ OGCKM:那你照保固條文跟他講 我只覺得DELL一開始就打算擺爛 06/30 19:48
推 stja:dell啊 = = 06/30 19:51
→ lsslss:知道AIO最低保固寫著限定硬體維修嗎？... 06/30 19:51
→ q0325:說明書 又不是契約書有多少人會看 除非開機不能 不然沒看過 06/30 19:51
推 MoonCakeO:照你買機器時的保固條文去去跟他爭取~你只能這樣做 06/30 19:51
→ MoonCakeO:另外~沒有甚麼你覺得~他覺得的~這種憑感覺的自由心證 06/30 19:52
→ stja:當初又不是沒付隨機版的費用 06/30 19:52
→ hhwc:我去爭取了，客服人員很堅持一定要買光碟才能在新硬碟上裝作 06/30 19:53
→ MoonCakeO:你覺得他服務不好甚至有詐欺嫌疑~ 去告他啊~ 06/30 19:53
推 misitsai:大家不是都推不懂電腦的人買品牌套裝機 06/30 19:53
→ hhwc:業系統，但是我沒有買“新”硬碟，這是你們換給我的硬碟 06/30 19:54
→ misitsai:原來現在要保固還要先自學電腦自己做還原光碟 06/30 19:54
→ hhwc:並沒有我覺得，他覺得啊，文中應該沒怎麼用到“覺得”這兩個 06/30 19:54
→ hhwc:字吧。告他，會啊，po這裡只是想說有沒有dell的人看到順便了 06/30 19:55
→ hhwc:解一下，因為告很花時間 06/30 19:55
→ lsslss:DELL保固方案很多 不懂又不學就是加買3年完美保固 06/30 19:55
推 MoonCakeO:先避免糾結在心情不爽這段~看條文有沒有可以爭取的部分 06/30 19:56
→ hhwc:也許lsslss大大你下次買到非自己專業領設的設備的時候就可以 06/30 19:57
→ hhwc:理解不懂電腦的人對於電腦壞掉的無助和廠商的推拖拉了 06/30 19:57
推 cashliu:回復出廠狀態不是應該的嗎? 06/30 19:58
→ hhwc:條文一定是可以把問題解決的，但如果要走法律途徑，太曠日費 06/30 19:58
→ tn00210585:看來他那臺AIO的商品服務 很可能只負責硬體面的維修.. 06/30 19:59
→ hhwc:時，我po這裡就是想加速解決問題 06/30 19:59
→ yukitowu:@hhwc>首先 DELL的保固方案很多 lsslss有提到 06/30 19:59
推 deanclarence:加油！筆電加買光碟只要幾十塊錢，不知道套裝電腦? 06/30 20:00
→ yukitowu:大家並不清楚這台電腦到底是適用哪種 無法提供正向的解決 06/30 20:00
→ lsslss:沒啥專不專業領域 搞清楚保固.維修.售後這些並不難 06/30 20:00
→ deanclarence:雖然重點不是光碟多少錢，是一口氣 06/30 20:00
→ hhwc:不，這和專業領域很有關，例如保險或是醫療器材很多都設了陷 06/30 20:03
→ hhwc:阱給消費者跳，只是一般人沒自覺而己 06/30 20:03
推 perry7996:對阿 那些人自己懂就說風涼話 看他懂車嗎?懂機車嗎?懂股 06/30 20:04
→ perry7996:票嗎? 懂投資嗎?等到他有不懂的地方就會了解你的感受了 06/30 20:05
推 newglory:你po到mobile01去看看 06/30 20:05
→ perry7996:像我不懂被騙很多錢以後只好什麼都自己研究 可是不是人 06/30 20:05
→ hhwc:我很想po mobile01，但，dell業代會不會很多啊？ 06/30 20:05
→ perry7996:人都這麼有空 除非他真的想花錢了事 他有錢就算囉 06/30 20:06
→ newglory:業代多不是正好　科科 06/30 20:06
→ Nappa:01應該還好吧 當初2408是哪個論壇在號召的 06/30 20:07
→ hhwc:業代很多我被圍剿，結果反而就變成我不對了，人言可畏 06/30 20:07
推 HSKao:PCDVD? 06/30 20:08
→ hhwc:不過應該還是會po的 06/30 20:08
→ lsslss:事實又不怕PO 去吧 最後只想說事在人為 06/30 20:08
推 Lansbury:DELL業代台灣並不多 但是律師........ 06/30 20:08
→ maniaque:也沒啥好討論的啦,https://tinyurl.com/44zwach 06/30 20:08
→ maniaque:這是隨便一台電腦主機的可以選購項目,只能說... 06/30 20:08
推 myhole:OK啊，討論主觀說濫，還舉的出事證，律師又怎樣？呵欠~ 06/30 20:09
→ maniaque:原PO您要的服務,裡面一定有賣,只是原PO當時沒買而已.... 06/30 20:09
→ Lansbury:像這種外國的就是老早條文就分很細了等著消費者上鉤= = 06/30 20:10
→ hhwc:不，maniaque你的網址並沒有顯示我有自己灌，原因有二 06/30 20:10
→ hhwc:1. dell給我的硬碟必須含有包含原廠原先的作業系統才叫維修 06/30 20:11
→ hhwc:你當初給了我什麼，現在就換一個一樣的給我 06/30 20:12
→ hhwc:2. 線上資料備份服務 含在機器內，我也可以解釋這是當初新電 06/30 20:12
→ hhwc:腦來就有的資料，所以這些資料也應該在聯機備份上 06/30 20:13
→ hhwc:我知道這件問題的爭議點在那個原廠的出廠作業系統 06/30 20:14
推 Radeon:我是支持原PO拉 又不是特便宜..不看維修 那選A家M家好了 06/30 20:14
→ hhwc:但是他們一直都在說軟體、硬體，作業系統定位比較尷尬 06/30 20:15
→ maniaque:那麼愛堅持主張的話,簡單啦,"法院隨時為您而開" 06/30 20:15
→ lsslss:https://ppt.cc/Zjnx 看起來只是個網路空間 2GB也不夠OS備份 06/30 20:15
→ maniaque:狀子寫一寫,扔去提告 Dell 吧....就醬 06/30 20:15
→ maniaque:把軟體硬體搞不清楚,那也是很麻煩的事呀.... 06/30 20:16
→ hhwc:哈，又是這種不爽去告他的言論 06/30 20:16
→ maniaque:另外一提,您要的安裝服務,在那個網頁的下方選項 06/30 20:17
→ lsslss:哪裡尷尬 OS就是軟體... 06/30 20:17
→ maniaque:只賣您 $1189 而已.....便宜吧..... 06/30 20:17
→ hhwc:software, hardware, operation system是屬於不同層級的 06/30 20:17
→ maniaque:所以不懂電腦的人,根本就不用擔心這擔心那... 06/30 20:18
→ maniaque:服務給他買下去就對了..... 06/30 20:18
→ hhwc:謝謝maniaque言論，真的非常感謝你 06/30 20:18
推 dreaming7768:DELL的保固就是要買到最好的才划算阿... 06/30 20:19
→ maniaque:要告Dell 的話,應該是以台北地方法院為管轄法院,加油~~~~ 06/30 20:19
→ dreaming7768:騎機車雷禪 整台nb噴出去撞爛 屍體帶回來 06/30 20:19
→ dreaming7768:還是可以修到整台變新的 06/30 20:20
→ maniaque:原PO可以到法院陳述您的見解跟看法......反正民事而已... 06/30 20:20
→ hhwc:謝謝maniaque言論，真的非常感謝你 06/30 20:20
→ lsslss:你可以問問DELL把他歸類在哪邊 告了之後記得講後續喔 06/30 20:20
→ dreaming7768:你都說不懂電腦了 當初應該就要考慮買好一點的保固 06/30 20:20
→ maniaque:告輸頂多繳裁判費,不會被反告誣告啦...... 06/30 20:21
→ hhwc:OS is a kind of software我知道，但是這個東西是跟著電腦一 06/30 20:21
推 suzukihiro:這個我想也不要太苛責吧 06/30 20:21
→ maniaque:不過到時可別說法官不懂電腦不懂OS不懂軟體硬體不懂法律. 06/30 20:21
→ hhwc:起來的，所以硬是要從保固中拿走…好……找消保官 06/30 20:23
→ hhwc:謝謝maniaque言論，真的非常感謝你 06/30 20:24
→ hhwc:用他們的條文打官司我大概是一定輸，不過我大概會就契約本身 06/30 20:26
→ hhwc:的不合理性下手 06/30 20:26
推 WEILINLIAO:告成功的話，dell說不定要退出台灣以示抗議? 06/30 20:26
→ hhwc:哈，這個好笑 06/30 20:27
→ hhwc:回dreaming7768,這是邏輯性的問題，不懂電腦的人懂保固差異 06/30 20:29
→ hhwc:的機會不太 06/30 20:29
推 stja:應該是先找消保官之類的吧 告民事成本太高不可能 06/30 20:30
→ hhwc:先找媒體好了，反正po文的目的有二： 06/30 20:31
→ hhwc:1. 讓大家知道這件事，以後買dell要小心 06/30 20:31
→ hhwc:2. 引起dell注意，加速解決問題 06/30 20:32
→ painvano:不過我去年在DELL網站買的vostro430就有附還原光碟 06/30 20:33
→ hhwc:反正我講得句句屬實，也沒有中傷、毀謗的文句，我接下來也是 06/30 20:33
→ hhwc:靜觀發展啊 06/30 20:33
推 condition0:簡單來說就是有買的保固不包含這項維修 06/30 20:34
推 aa0968:推 我也是這情況 以後大概除非有真心卡折扣 不然不會再買了 06/30 20:35
→ aa0968:也還好當初我沒順便買三年保固 06/30 20:36
→ stja:希望原po事後有空要來回報結果 這種事情通常是消費者摸摸鼻子 06/30 20:36
推 james1201:push 06/30 20:36
→ hhwc:我一定會的，別擔心，去吵是一定要的 06/30 20:37
→ a3435357:跟他們買光碟要多少錢? 06/30 20:45

謝謝各位大大的言論協助 :)，雖然真的有時候不知道你的身份背景

po文本身就含有討論的目的，如果是一切都是依條約走，那就沒有討論的必要。

就好像一個人觸犯了法律，觸法的事實比較容易評判。但我要討論的是本身立法（在

我的情形下，是保固條文）的合理性；連法律的合理性都可以討論，那些用著大廠條

文來硬讓消費者吞的想法，我真的覺得有點心寒…

這讓我想起之前一個廣告，一個人開車橫衝直撞，最後在斑馬線上撞到一個正在慢跑

的人，定睛一看，這個人是在慢跑的自己……

每個人立場不同，但推己及人是我心中自己要追求的目標之一
※ 編輯: hhwc 來自: 124.11.140.111 (06/30 20:51)
→ qqpunpun:第一.你哥沒跟維修人員約好.第二.維修人員負責維修不對嗎 06/30 20:47
→ qqpunpun:到場後.有誰跟跟維修人員溝通?沒有 維修人員針對報修單 06/30 20:47
→ qqpunpun:做事不對嗎?.總歸.沒聯絡好.就怪dell保固.似乎不太合理 06/30 20:48
→ qqpunpun:抱歉.我還想補.怪dell保固.難道他們都沒人來修嗎? 06/30 20:49
→ a3435357:跟連絡無關吧,第一次沒修好,技術問題,第二次沒做還原,服 06/30 20:49
→ a3435357:服務問題 06/30 20:50
→ qqpunpun:我本身叫過三次左右 每次都很好 06/30 20:50
推 WEILINLIAO:a3435357別擔心，dell有升級保固選項，人家賣保固也是 06/30 20:51
→ WEILINLIAO:很專業的。 06/30 20:51
→ qqpunpun:維修人員按照單號換物品.等於是換新(備)品.dell報修 06/30 20:52
→ qqpunpun:會問清楚電腦壞掉原因.再幫您更換硬體 06/30 20:53
→ hhwc:1. 我哥跟維修人員約好了，是白天修，白天我哥要工作，這樣我 06/30 20:53
→ hhwc:哥哪裡不對？ 06/30 20:53
→ hhwc:2. 維修人員人一定要能和他溝通的人在？那不懂電腦的人不能請 06/30 20:54
→ hhwc:維修人員？ 06/30 20:54
→ hhwc:3. 我沒有怪維修人員，他們按照公司約定做事。也就因如果，所 06/30 20:54
→ hhwc:以我覺得問題是出在dell的保固上，這樣很沒錯啊？ 06/30 20:55
→ qqpunpun:修什麼 他們會有報修單.你哥有看過嗎?也會有簽收單 06/30 20:55
→ qqpunpun:上面寫什麼.跟你哥當初報修 更換的硬體是否符合 06/30 20:56
→ hhwc:qqpunpun大大說的都對，但維修人員維修完之後，電腦喪失了他 06/30 20:56
→ hhwc:本能應該有的作用，這樣的話，維修應該不能算是完整吧 06/30 20:57
→ qqpunpun:2.我沒說一定要懂電腦 我只說他針對報修單去做維修 06/30 20:57
→ qqpunpun:因為一開始報修 dell就會請你們做測試.測試完成 06/30 20:57
→ hhwc:都對，硬碟壞了換硬碟，但換了是一顆不含原廠作業系統的硬碟 06/30 20:57
→ qqpunpun:大概知道要更換什麼東西他們會帶 06/30 20:57
→ hhwc:電腦因此喪失了作用。而你要電腦回復到他剛到你家的功能，要 06/30 20:58
→ hhwc:再花錢買 06/30 20:58
推 CHOCOLA1983:\M01/ \M01/ \M01/ \M01/ \MIO/ \M01/ \M01/ \M01/ \M 06/30 20:59
→ qqpunpun:當初買這台電腦是否有光碟? 06/30 20:59
→ hhwc:沒有 06/30 21:00
→ qqpunpun:那你打電話客訴. 06/30 21:01
→ hhwc:客服人員很堅持一定要買光碟 06/30 21:02
→ qqpunpun:先問第二次維修內容.說明第二次維修之後 維修人員將有OS 06/30 21:04
→ qqpunpun:硬碟帶走 沒有跟你哥確認.他們應該也會跟你哥確認說更換 06/30 21:05
→ qqpunpun:硬碟之後.裡面是無OS 06/30 21:05
→ hhwc:我懂qqpunpun的意思，不過對方說更換有人簽名（我哥岳母） 06/30 21:08
→ q0325:等看後續 0.0 應該很麻煩原po加油 06/30 21:18
→ a3435357:po mobile01可能比較快一點 06/30 21:20
→ hhwc:m01要po哪一區啊？ 06/30 21:27
→ tn00210585:電腦吧 06/30 21:27
推 HSKao:PO M01感覺dell也不會鳥你~ 直接找消保官吧 ^^ 06/30 21:38
→ RayHouston:我覺得重點是維修人員有無告知維修後會沒有作業系統? 06/30 21:56
→ a3435357:去po吧,我可以幫你回文幫推XD 06/30 22:02
→ aj064534:把事情鬧大才能從中套利阿 06/30 22:05
推 af912653:說不定那天中毒請他們來 他就直接FORMAT硬碟 06/30 22:11
推 crc2121:這一篇是老梗！只要是品牌套裝電腦含作業系統，原廠一概不 06/30 22:19
→ crc2121:用負責！他的遊戲規則就有註明！ 06/30 22:19
→ crc2121:電腦主機品牌廠商沒有對軟體保固的！ 06/30 22:21
推 a951l753vin:DELL有軟體 建議剛買電腦就做還原光碟 06/30 22:54
→ spotpt:問一下 跟他們買光碟要多少錢? 06/30 23:13
推 AxelRubiPell:我覺得台灣消費者胃口越來越大...一分錢要買十分服務 06/30 23:20
推 foxrain:硬碟維修造成付費OS連帶消失，當然得回復，難道要重買？ 06/30 23:27
→ q0325:所以外國一分錢買十分服務 就OK嘛?? 06/30 23:28
→ q0325:台灣消費者 已算非常弱勢了 06/30 23:29
→ foxrain:重點是在明明買了OS，卻無處置權，現在連所有權都消失 06/30 23:29
推 RichardHan:我覺得hhwc你是對的 在看完了全部以後 我站你這邊 06/30 23:56
→ RichardHan:是我的話會請他們將我壞掉的硬碟維修好給我 不接受換新 06/30 23:57
推 ayichen:我怎覺得裡面的OS可能是店家自己幫你灌的... 06/30 23:58
→ ayichen:直接跟Dell訂的話 主機除非有買作業系統...不然是不會有 06/30 23:59
推 RichardHan:樓上再想想 你覺得買套裝電腦有可能嗎 07/01 00:00
→ ayichen:光碟的 07/01 00:00
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→ hhwc:還原光碟的事之前就說明過了，不是世界上每一個人都知道什麼 07/01 06:59
→ hhwc:叫還原光碟，如果這樣硬是要不懂電腦的人會燒還原光碟，那只 07/01 07:00
→ hhwc:能說dell一開始就已經預設立場買電腦的人一定要會燒還原光碟 07/01 07:01
→ hhwc:，這是不合理的事情 07/01 07:01
→ hhwc:如果你用dell這樣的做法推論的話，會得到一個很奇怪的現象： 07/01 07:02
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→ hhwc:如果上述狀況送來的新電腦是已經安裝好作業系統了，那只壞了 07/01 07:11
→ hhwc:硬碟的電腦卻不能有預設好的作業系統，這樣會不會很不合理 07/01 07:11
推 peterra:我覺得很不合理，維修必須回復成可使用的狀態，那是當然 07/01 09:19
→ peterra:不然花錢買套裝要幹嘛? 不懂電腦就該死? 如果按照都要懂 07/01 09:20
→ peterra:的理論，那除非人生沒有需求... 要不然買任何產品都要把 07/01 09:21
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→ peterra:^自己 07/01 09:23
推 wtsdse:為了保固而買，一定得確認保固範圍唷 07/01 12:07
推 Ohmy:個人認為兩方都有錯 但是DELL錯比較大! 07/01 12:57
→ Ohmy:不會做還原光碟 不能拿來當修不好的理由... 07/01 12:58
→ Ohmy:原PO做錯頂多是維修完沒有請懂的人當場確認是否修好 07/01 12:59
→ skxd:請問原PO維修人員難道不能約你哥有空的時候來嗎? 07/01 13:26
→ skxd:在問題的當下立刻溝通應該比較容易解決阿~ 07/01 13:28
→ mikejan:如果當初買的保固範圍是硬體限定的話 dell這樣做很合理 07/01 16:52
→ maniaque:服務?唉,原PO買的就是最低階的硬體保固而已.... 07/01 18:09
→ maniaque:安裝軟體也是要付費的服務好不好,人家網頁寫的很清楚 07/01 18:09
→ maniaque:最低階不提供還原光碟,那是軟體廠商(沒錯,就是微軟)的 07/01 18:10
→ maniaque:政策,要 Cost Down 就是這樣子,軟體廠商把這光碟製作 07/01 18:11
→ maniaque:成本抽掉,然後 User 要光碟,要嘛付費買,不然自己還原做 07/01 18:11
→ maniaque:若這案子真投上了消保官,廠商那邊只要指著說明書內容 07/01 18:12
→ maniaque:原PO就在慢慢說明為何沒有先看過說明書 07/01 18:12
→ maniaque:就算廠商真的很乾脆的給一張光碟片,不代表原PO是正義的 07/01 18:13
→ maniaque:廠商只是不想浪費時間/費用在這種無意義沒有價值的爭執上 07/01 18:14
→ maniaque:對於廠商而言,即使是法律上完全勝利,不過人力就是成本 07/01 18:14
→ maniaque:請員工是要來賺錢的,不是要去做這種不賺錢的事情... 07/01 18:15
→ maniaque:一張光碟Dell 從M$ 取得成本很低廉,扔張解決客戶不合理的 07/01 18:16
→ maniaque:的要求,省下了不必要的員工人力浪費,合不合理呢??? 07/01 18:16
→ maniaque:結果哪是user 正義的具體展現?? 07/01 18:17
→ maniaque:根本只是廠商為了自身利益,放棄廠商的正義,一切都是利益! 07/01 18:18
→ maniaque:外資一個員工半天的薪水可以買幾片光碟片??懂嘛??? 07/01 18:18
推 RichardHan:謝謝maniaque言論，真的非常感謝你 07/01 18:19
→ maniaque:Dell 就算有理,也不想平白花那些員工薪水,寧可不跟user吵 07/01 18:19
→ RichardHan:謝謝maniaque言論，真的非常感謝你 07/01 18:19
推 konica0528:原PO是要廠商把硬碟內還原磁區恢復 07/01 18:25
→ konica0528:而不是維修回一顆空白硬碟 文章寫得這麼清楚 07/01 18:26
→ konica0528:man開頭的閱讀有困難嗎 回應一堆與原PO遭遇無關的事 07/01 18:27
→ konica0528:原PO何時要求DELL重灌軟體? 07/01 18:27
→ konica0528:真的很令人懷疑有些人的立場的公正度 07/01 18:28
推 CHOCOLA1983:還原光碟的成本怎麼是在軟體廠商的身上？ 07/01 20:15
→ CHOCOLA1983:微軟只有提供授權和原始的作業系統，各硬體廠再自行製 07/01 20:16
→ CHOCOLA1983:做對應硬體的還原光碟/磁區吧？如果成本都算在微軟上 07/01 20:17
→ CHOCOLA1983:那微軟不就要對各品牌的每台筆電/桌機訂製還原光碟/ 07/01 20:18
→ CHOCOLA1983:磁區？ 07/01 20:18
推 chenhankiang:DELL不意外 07/02 11:30
→ hollynight:知識有價 如果你只付了硬體的錢 那只為修硬體也很正常 07/02 12:26
→ hollynight:先去翻翻你的保固聲明 究竟是保到哪個程度 07/02 12:27
→ hollynight:你的看法就是整個電腦軟硬體是一體的 但對dell來說 軟 07/02 12:29
→ hollynight:硬體或許是分開的 當初買電腦你有沒有先看清楚合約內容 07/02 12:30
→ hollynight:如果你覺得買個電腦還要注意這麼多真麻煩 那就去買蘋果 07/02 12:31
→ hollynight:一次解決你所有麻煩 這就是PC跟MAC的差異 07/02 12:31

※ 編輯: hhwc 來自: 124.11.140.111 (07/02 13:57)
→ sphune:所以請不懂電腦的人買品牌電腦再花錢把保固加到頂，就ok? 07/02 14:21
推 aven01:看到底才看懂 保固有分全面保跟硬體保2種 硬碟送修一般都不 07/02 17:39
→ aven01:負責還原內容 所以才會有原PO這種問題吧 07/02 17:40






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【DELL 戴爾】Inspiron 15-5510-R2728STW 十一代i7處理器15.6吋防眩光螢幕1.63KG ... 系 統：Windows 10 (64 bit) 保 固：原廠2年保固 ... 產品依期數不同利率有所差異

#35. iPhone電池保固決定你的使用體驗！6大QA一次說明！

iPhone使用體驗與電池效能關係密切，店家願意延長電池保固，代表品質具有一定水準，而保固期最長 ... 延長保固和終身保固的差異在於保固的時間長短。

#36. 給日本戴爾的到府維修服務按十個讚 - 酪梨壽司的日記

我也只買過Dell這一台筆電，不知道以前的品質跟現在有什麼差異？不過也沒差，在其他公司推出更好的保固方案之前，我暫時還沒資格考慮買別家的電腦。

#37. 【DELL 戴爾】Inspiron 15-5510-R2728STW 十一 ... - f7king.com

記憶體：16GB, DDR4, 3200MHz 硬 碟：512G M.2 PCIe NVMe SSD 顯示卡：NVIDIA® GeForce® MX450 系 統：Windows 10 (64 bit) 保 固：原廠2年保固 ...

#38. 【2022年】十大DELL 戴爾電腦螢幕最新推薦！熱門人氣排行

目錄 · P2422H-4Y 24型IPS電腦螢幕-四年保固(16:9/IPS/60Hz/HDMI/DP/VGA) · P2423 24型電腦螢幕(16:10/IPS/60Hz/HDMI/Display port/DVI/VGA) ...

#39. 13.4吋螢幕，Dell XPS 筆電超進化13-9300-R1808STW。

看看這次原價屋帶來的Dell XPS系列筆電吧！ ... 實際測試下來顯卡外接盒不管是外接螢幕還是使用筆電螢幕，兩者的效能幾乎差異不大，以往開箱過的顯卡 ...

#40. Re: [情報] dell 維修爛到爆 - PTT推薦

hortl23307/25 12:17Dell保固可以去淘寶買，中國和台灣都是同一區 ... 剛好小弟家的公司有兩批dell套裝給你參考一下一切規格差異可致電客服會清楚很多 ...

#41. DELL™ LATITUDE™ 基本機型E5400 與E5500

Dell 優秀的行動寬頻2選擇(適用於14 吋E5400 ... Dell ProSupport 資產保護服務：透過「電池延長保固服務」與「 ... 8 重量依組態和製造的不同而有所差異。

#42. [心得] Dell U2711 保固內換U2713 心得| PTT 熱門文章Hito

另外我想稱讚Dell的保固服務十分有效率的處理飛快的來更換良品!! ... 13 F →p122607:沒有是換良品給我囧沒想到有無此差異QQ 01/08 13:24. 14 F →rabbit2004x:Dell不是都 ...

#43. [問卦] Dell跟ASUS筆電差在哪裡- 看板Gossiping - PTT網頁版

14吋筆電好奇筆電是有品牌設計差異，還是良率也有差別華碩筆電會不會容易三進三出皇家？ 看Dell是國外品牌，感覺用的 ... Dell到府服務保固ASUS能比? 01/26 15:03, 1 F ...

#44. Solid Edge 如何找出零件間的的差異-模型比較– 2019/11/29

等等去找出差異，但有時事實上我們需要的是一個直觀的工具,讓我們可直接從大局看出異同之處。 而Solid Edge 的 " 模型比較功能" 即能滿足各位這需求。讓 ...

#45. [問卦] Dell跟ASUS筆電差在哪裡- Gossiping板- Disp BBS

14吋筆電好奇筆電是有品牌設計差異，還是良率也有差別華碩筆電會不會容易三進三出皇家？ ... tui74101: Dell到府服務保固ASUS能比?1F 01/26 15:03.

#46. Seagate NAS 硬碟怎麼選？Ironwolf - NingSelect 寗可好物

除了資料救援跟保固之外，Ironwolf Pro 在規格上有何差異呢？ 規格更高，低容量也有高轉速. 上面的表格是Seagate Ironwolf Pro，下面則是Seagate Ironwolf。 這 ...

#47. [3C] Dell Outlet購買【Dell XPS 15 9550 6th Gen Intel Core i5 ...

更神奇的是，付款前看到的都只有附一年保固，結果最後結完帳後收到的訂購 ... 因為當時OUTLET裡面也有一樣規格的機子(也有可能我沒看出規格差異)，.

#48. 一次搞懂公司貨與水貨的三大差別 - Medium

○動機. 會寫這一篇是因為2018年去Nikon國祥公司維修鏡頭時，國祥說他們的鏡頭是全球保固， ...

#49. 疫情影響下筆電需求爆增各大品牌誰能脫穎而出？

... 的精緻耐用度；二為美國品牌DELL，好感度高於平均，雖然價格競爭力稍顯不足，網友卻表示其保固服務遠勝他牌，是少數由工程師到府維修的筆電品牌。

#50. 【心得】Dell Alienware M15與M17薄型化外星人電競筆電分享

Dell 筆電市場推出Alienware系列算是電競筆電的早期始祖雖然近3~5年內許多 ... 改款外型設計兩款差異只在螢幕大小與硬體等級，外觀照片先以M15 R2為主

#51. 洗衣機/乾衣機 - 富基電通

產品介紹; 經銷商專區. 線上下單 · 線上報修. 維修服務. 保固說明 · 維修流程 · 維修據點 · 客服資訊 · 商品保固查詢 · 家電線上報修 · 維修保固登錄. 技術支援.

#52. Dell 推出輕商務系列Vostro 5000 系列，強調隔日到指定點保固 ...

是Dell 推出輕商務系列Vostro 5000 系列，強調隔日到指定點保固 ... 14 吋機種分為 Vostro 5460 以及Vostro 5460 Ultrabook 兩個版本，差異在於Vostro ...

#53. 3C筆電延長保固藏玄機！保固範圍、年限大玩文字遊戲！

其餘（1）Acer、（4）Dell、（5）HP、（7）MSI、（8）SONY等5家業者，則有清楚告知延長期限是不包含原有的 ... 二）平行輸入、水貨商品的保固差異.

#54. Dell Latitude 12 E7280 開箱 - I T 練肖喂

E7240 + Dell E-Port Dock, 正常放E7240到桌上的姿勢，兩手稍為對準 ... 都要給他推一下才能接觸到，也許過一陣子要靠Dell 特有的完美保固來叫修了。

#55. 新增DELL EMC R740 （ESXi 7.0） - 溪洲資訊誌

二、建立排程備份與差異備份. virtual machine的部分設定後回到NAS開啟Active Backup for Business，在虛擬機器中會看到有透過vSphere API呼叫的 ...

#56. [問題] DELL加買意外保固- Notebook - PTT Web

[問題]DELL加買意外保固@notebook，共有10則留言，5人參與討論，2推0 ... 5 F → PlumeBlue: 我要保AD,可是不懂為什麼兩方報價差異那麼大 01/24 06:44.

#57. Dell XPS 13動手玩同步預告Alienware首季登臺- U-3C手機

Dell 在CES 2015所發表的新一代Ultrabook「XPS 13」，已在日前宣布正式在臺灣上市，建議售價依搭配規格差異，將落在49900元至69900元區間。

#58. Dell 螢幕的差別QQ - PCDVD數位科技討論區

Dell 螢幕的差別QQ. 最近想買螢幕因為之前用DELL 2405/2407 用的都OK 想繼續支持DELL ... DELL 除了保固贏外~~~~~剩下.........都是信仰但不得不 ...

#59. 各種一般筆電與商務筆電差異與挑選技巧 - impochun blog

說明：缺點部分，雖然這樣寫，但各個廠商還是會去區分產品線，各產品線狀況可能會不同，當然越便宜、超便宜的機種很有可能符合以下缺點的狀況越多。 保固 ...

#60. cpu散裝片與盒裝的差異? - 滄者極限

最近電腦cpu想升級,到拍賣逛一圈,有些看不懂,請教線上大大: 什麼叫散裝cpu.與盒裝cpu的差別在哪裡?賣家都聲稱是正式版,原廠皆有保固,但一個朋友又說 ...

#61. [分析] 認真問DELL這台U2720Q好不好? PTT LCD版給的評價也 ...

DELL U2720Q 是一款 : 的 吋IPS螢幕， U2720Q擁有4K UHD超高解析度( x ... 我在美國亞馬遜上買過兩台DELL，全球保固但要轉保到台灣，很簡單不難(電腦螢幕第2頁).

#62. 關於您在本網站上Cookie設定 - 微星科技

保固 期限會依照區域別而有所差異，若您要進一步確認您所購買的產品保固期，煩請與我們的當地辦事處聯繫。 2. 微星產品保固政策. *本網站所提供之資訊僅供參考。微星盡力 ...

#63. 最新2022dell筆電推薦~9款網路激推dell筆電~不斷更新 - 推薦王

無顯示卡晶片 · Intel Core i7 · 無觸控螢幕 · 2年保固期; 2年國際鼎極保固(有限地區，24hr電話診斷，工作日到府服務); 備註：保固範圍及相關服務規範以Dell官網公告為00801- ...

#64. 新宇3C 0800-888-540｜收購筆電｜中古電腦買賣｜收購二手 ...

高價收購3C產品，企業化經營，收購買賣全省皆有服務，價格讓您真滿意，全省服務專線：0954-033-355，現金高價收購二手筆電、平板電腦、Macbook Pro、iPad、iPhone， ...

#65. →Inspiron 5620/5625 全系列NEW!! - PChome 線上購物

備註：保固範圍及相關服務規範以Dell官網公告為準; 使用Wi-Fi 6E 功能需要Wi-Fi 6E 路由器(需另行購買)。 Wi-Fi 6E 連接僅在特定國家/地區可使用，請與您的系統服務商確認 ...

#66. Kingston XS2000 極速USB3.2 Gen2 x2 20Gbps 卻有極致小巧 ...

包裝左側的情境圖，示意的筆電應該是Dell XPS，搭配沒裝上保護套的XS2000 ... 以消費的市場價格來說，Kingston XS2000 目前各網購平台價格差異滿大， ...

#67. Dell PowerScale and Isilon 傻傻分不清楚｜ MetaAge 邁達特

Dell PowerScale Isilon 傻傻分不清楚常常有人會問我，PowerScale和Isilon到底差異在哪裡，有什麼不一樣，可以用在什麼場景，我們就從硬體配置開始一 ...

#68. 28型含以下,Dell 戴爾,LCD螢幕,電腦/組件- momo購物網

28型含以下,全系列,24型以下,四年保固各式規格種類,與DELL 戴爾熱門品牌,優惠便宜好價格,值得推薦！

#69. [問題] DELL加買意外保固- 看板Notebook - PTT數位生活區

廠牌:DELL 型號:VOSTRO 15 購入日期:2016 年底(未滿3個月) 這台筆電是在3C賣場購入的在買到之後才知道DELL的保固威力有多強大後來請原本的3C賣場報價意外保固3年約9000 ...

#70. 【2022】10大超夯商用筆電DELL 戴爾推薦，值得你參考！

保固 期, 2年Premium Support 與到府服務(有限地區，24hr電話診斷，工作日到府服務) 備註：保固範圍及相關服務規範以Dell官網公告為00801-861-015 ...

#71. 產品保固服務 - Support | ADATA

(1) 電腦主機產品內部搭載之威剛全系列記憶體模組，保固期間與裝置/機器相同。 (2) High Endurance microSDXC / SDHC UHS-I Card : 兩年有限保固. 記憶體. 主體 ...

#72. 2008資訊工業年鑑 - 第 8-44 頁 - Google 圖書結果

... 的價格差異,同時品牌電腦廠商提供能使產品更便利使用的專屬軟體與較長的保固, ... 至於國際大廠-Dell的策略變革,亦對台灣產業之出貨型態有所影響,以往 Dell透過其 ...

#73. 2020 ICT產業白皮書. 上, 資訊硬體/消費性電子/智慧行動載具

... 須面對周邊供應鏈不完備、勞工薪資差異、社會工作風氣不同等問題, ... 並向系統製造商提出 CPU 供貨期的保證、產品保固措施等,挑戰長期以 Intel 為主的商用市場。

#74. NetAdmin 網管人 12月號/2017 第143期 - 第 54 頁 - Google 圖書結果

不能只看SSD的IOPS數據與保固時間。 ... 每日寫入量(Device Writesper Day,DWPD)與耐用度也會有所差異,如果企業隨便挑選的話,儲存效能表現一定不如預期。 3.