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EZTABLE 簡單桌- 預訂美好用餐時光 · October 1, 2015 at 1:45 ... 你們自己人有真的試過可以順利完成訂位嗎？ 原本是忠實用戶現在變成很火大又訂位失敗了.. ... <看更多>
eztable訂位失敗 在 [抱怨] 使用EZTABLE訂餐廳，結果根本沒訂到- 看板e-shopping 的推薦與評價
=============抱怨文開始，從這開始請不要任意刪除、編輯格式項目===============
＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。
是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)：Y
＊店家名稱： EZTABLE 簡單桌
＊店家連結： https://tw.eztable.com/
＊商品名稱： 使用EZTABLE系統訂位12/30晚上18:30，草泥咖啡五位用餐
＊溝通截圖：
1.https://reurl.cc/MdnKMm
2.https://reurl.cc/9Xgmb8
＊商品照片：無實體商品，我的訂位證明如下：
1. https://reurl.cc/ld3KYE
＊事發經過：12/30當天約16:50，因為其中一個朋友可能會提早到，因此打電話問了
已經定好位子的草泥咖啡，結果工作人員跟我朋友說，當天只開放到
17:00， 而且並沒有接到我們有定18:30 五位的紀錄....
朋友跟我說之後，我和他才緊急尋找附近的餐廳，臨時訂位，並且
手忙腳亂趕緊通知剩下的三位朋友，需要臨時更改地點
等定好新的安廳，我打電話給客，客服說她聯絡一下草泥咖啡負責的人
再聯絡我，過了約20分鐘，客服再度打給我，說對方12/30因有事
因此提早在17:00結束營業，之前忘了把之後的時間給關閉
因此願意賠償我30點數（一點抵一元台幣，能在EZTABLE使用）
我當下覺得超級無言，原來EZTABL根本不會幫訂戶double check
要不是我朋友有打電話過去，當天我們就直接吃閉門羹了
此外，我們原本要愉快用餐的好心情，被臨時的意外打亂
還要趕快通知其他三位已經在路上的朋友，要他們改前往別的地點
我們五個人的時間和交通成本，只值30圓的“點數”
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