#專業文沒圖搭配只好一直秀自己照片😅
疫情關在家，文章完成速度很快🤓。今天繼續分享我小品牌自己下google廣告的經驗。
這篇聊的是我剛開始如何選擇google哪類的廣告活動?
#輸出文字整理好累人用講的比較快
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#google廣告 #實戰分享
【google ads 廣告剛開始要下哪一種廣告活動｜實戰經驗分享-3】
👇👇詳細圖文我放在部落格文章
https://twkelly.site/....../google-ads-%E5%BB%A3%E5....../
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我一開始是下臉書廣告，基本上大概就是鎖定人設去投放
例如這個人是什麼背景？興趣是什麼？追蹤哪些網站粉絲團？在哪個區域？做過什麼？
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後來開始操作google廣告後，欸！有好多類型的廣告活動
請注意，廣告的目的，google 和臉書都是大同小異一開始要選的（如下2圖）
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我前兩篇文章也提過
清楚自己的廣告目的很重要，你才知道之後要觀察什麼數據
有趣的是，google廣告紅色圈圈處，是代表你可以使用什麼樣的招數(廣告活動)去達到廣告目的
就像爭霸武林你要會武功，要學乾坤大挪移，還是彈指神通，還是九陰白骨抓？
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這個差別就很大了，必須根據你本身(產品)的特質去判斷哪個適合你，也是這篇文章想要分享的主題
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我記得我剛開始也搞不清楚要用哪種廣告？
搞不清楚什麼叫廣告活動？什麼叫廣告群組？
我翻開以前曾經開過但後來暫停的廣告，毫無章法
亂開廣告，每個素材都開一個廣告活動雜七雜八一堆我自己後來都看不懂的廣告活動
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google ads 廣告活動種類
搜尋廣告，多媒體廣告，購物廣告，影片廣告，智慧型廣告，探索廣告，應用程式廣告，區域廣告 blahblah~
沒騙你，google廣告真的是標準的每個字都看得懂，但是都不知道啥意思？
即便連google 說明連結打開，一字一句念完都還得再想一下是什麼意思?
不過還是得稱讚一下google 說明資料庫做的太齊全，每個字詞都有
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如果不想跟我一樣浪費時間
我覺得，了解這些廣告類型前，有更重要的第一步就是
了解你的產品特性
知己知彼，百戰百勝
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👉常用的廣告類型
一開始我覺得先了解大部分人最常用的2個廣告類型。
我也是從這兩個開始
1. 搜尋廣告- 被動式出擊投遞廣告給潛在消費者
2.多媒體廣告- 主動式出擊投遞廣告給潛在消費者
其餘的廣告類型，比較是特定目的或素材(影片，應用程式，或google商家曝光)
或者當你廣告跑一段時間累積數據之後 (例如像智慧型廣告)之後再開會比較好。
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另外探索廣告跟多媒體廣告有點像，最大差別在
多媒體廣告會出現在Google Display Network (GDN / 多媒體廣告聯播網) 中的加盟網站上，
像是你看新聞或看痞客邦文章會出現的廣告版位
而探索廣告則只會出現在Google自己產品上，像是youtube, gmail
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👉了解自家產品特性
以我公司的產品With Me 行李箱 舉例
1.“行李箱“，正常的搜尋字詞，但是搜尋量不大 （有需要才會搜尋）
2.產品單價偏高，客人不太可能衝動消費，且購買前肯定經過比較
3.With Me 是一個新創品牌
4.再加上使用情境，
旅行才需要行李箱，而旅行並非說走就走，大部分的人都得事前計畫，有錢有閒（誤）
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根據以上的分析，
我覺得一個想要找行李箱產品的潛在消費者的消費路徑
大部分應該不太可能被網紅推薦就傻傻購買的衝動性消費
所以與主動出擊盡量爭取曝光的目的相較之下，比較沒那那那那....麼重要
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如果我只有唯一一筆錢，
我就不會考慮選擇撒海量曝光主動出擊的“多媒體廣告”，而是先選擇搜式尋廣告
我的產品特性，跟販售的是學潛水的課程很像
為什麼提到潛水？因為我最近在談合作有稍微了解一下幾家潛水中心的行銷
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再多舉1個例子，例如我朋友賣甜點的工作室
一般人要吃甜點不太會主動去搜尋某個甜點名稱
除非你的甜點正在風頭上！例如“肉桂捲”
但是這個關鍵字肯定已經被競價高到不行，網路也被各式肉桂捲資訊鋪天蓋地
但甜點普通而言是屬於 1. 較低單價，2. 有畫面的產品
消費者容易衝動性消費，回購機率高
這時，第一個廣告我就會考慮下主動出擊的多媒體廣告為優先
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還有一個重點是，多媒體廣告普遍而言單次點擊成本低，
我操作大概落在1~3元，實在對於曝光非常划算，
不過多媒體廣告特性是點閱率低，轉換率低都屬正常
這個廣告活動也很適用在療癒系玩偶，娛樂性工具等等
這些並非生活日常中會用到的，但很有畫面且容易衝動性消費的產品
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👉常用兩類廣告活動有哪些基本需要注意但可能忽略的事
搜尋廣告真的非常重視文案
這是最基本的事，在廣告開啟前必須做好 （以後再談我自己如何優化廣告）
搜尋廣告沒有任何圖片會顯示給潛在消費者看，完全吃文字
三個廣告標題，兩個說明，務必寫好寫滿！用盡你文字功力，讓人一看就想點！
2. 每段文字，越前面的文字越重要，因為後面會因為文本太長google會截斷
3. 文句中塞些關於產品的熱門關鍵字
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其中搜尋廣告裡的回應式廣告內容，也需要填標題，說明。越多越好。務必確保廣告右上角google建議的廣告優異度在“良好”以上
多媒體廣告除了文案，照片也很重要
文案的部分， google 會智能的幫你組合最好的一組投放給適合的潛在消費者與適合的版位
因此你必須提供google足夠的資料讓它幫你測試
也就是說，我們不用再自己做 Ａ/B 測試了，google 會幫你測出來並巧告訴你哪個表現差建議修正
2. 照片每個尺寸長型，正方型給好給滿
3. 照片上可以加些關鍵文字 (這個在fb 是被禁止，文字不能超過一定比例。但在 google 廣告可以)
4. 標題，長標題，說明的欄位也可以置入關鍵字
5. 確保該廣告優異度在良好以上
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我自己會拿不錯文章再下多媒體廣告
或者當我想要建立品牌信任度，也需要用曝光量大的多媒體廣告達到目的
或者當你花很多錢請大一個極具地位聲量的網紅
如果他/她很負責任的把那篇文章也寫得很好，也值得拿來下廣告
但這年頭，貴又會帶量的KOL，我花不起 （泣）
會寫文章的優質部落客或影片拍得好的youtuber 又還沒那麼紅的，真的可遇不可求
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所以除非我的產品是屬於衝動性消費的產品
不然我找合作的KOL，我通常不看流量，比較會參考過往產出的品質
以上經驗分享給大家參考
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最後，還是想分享
用心做品牌，用心做產品，用心優化廣告 才是最重要的
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若對這系列文章有興趣的朋友，可以繼續觀賞我前兩篇的故事分享
google ads 廣告如何下?初心者該有的正確觀念｜實戰經驗分享-1
https://reurl.cc/l089ad
google ads 廣告預算怎麼抓?初心者投放幾個常見狀況｜實戰經驗分享-2
https://twkelly.site/....../google-ads-%E5%BB%A3%E5....../
fb廣告購物 在 [閒聊] FB廣告購物糾紛經驗分享- 看板e-shopping - 批踢踢實業坊 的推薦與評價
近來，好像有不少不肖廠商，利用FB來賣東西，但東西不是不符，就是劣質。因為從fb的
連結購物，買的人連要退貨，都不知道要找誰退。(感覺是種利用漏洞，來獲取金錢的方
法)。
我媽就遇上了。
以下分享處理經過。有遇到的人可以照樣做來取回。
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我媽在
fb的廣告連結 訂了一件衣服999元
6/6取貨付款，發現，商品和網頁落差太大
想退貨。(但他根本搞不清楚賣家是誰)
從黑貓的取貨單上，查到寄件人的地址。以及寄件人駿速國際。
打電話去客服，回信，說要退貨，要扣100手續費。
後來又收到一封信，要扣400手續費。
6/10
我媽來我家，提到這件事。
我當下覺得，不合理(消保法，網路購物，退貨手續費跟運費，是要對方出的，不該由消
費者出)，要扣400根本是詐騙吧！
google了駿速國際，發現受害者不少。
有的人拿不回錢，有的人被扣100。
所以當晚立即在 165反詐騙網頁，線上報案。填好報案單後。(怕我媽搞不清楚，是我填
的)
165的人員，馬上打電話來。在問完經過後。(怕我媽講不清楚，中間之後換我和對方通話
)
就跟我們說，那把我們這個事情以"檢舉"處理 (fXXk, 檢舉和報案的意義完全不同好不好
，大家一定要堅持"報案"！！！)
在我強硬的說，我就是要報案後，他才改口說：他只是建議啦，我們這樣網路上寫筆錄只
是做白工....。我就說反正，我就是要報案！
他才幫我key單，給我報案單號(記得一定要拿到這個！)然後把案子轉給派出所。 接著，
就接到派出所的員警，就打電話來，瞭解情況。之後和員警約好時間隔天去派出所做筆錄
。
6/11
早上，我打給黑貓，問說，我們可能被詐騙了，貨款，能不能先扣住不要給賣家。黑貓表
示，不行(講一堆理由。)。我也懶得多說，就說我們已經報案了，會讓警方處理。
下午
我媽去派出所做筆錄，員警介入，打給黑貓。
黑貓，向員警承諾，會在五天內，派人來給我媽999元。
6/13
駿速匯了599給我媽。(fXXK 還給我扣400)
我媽說，他一直打不進黑貓的客服(.....)
直到他換了"別的"電話，才打進去(這表示什麼？)(還想裝死嗎？)。他跟客服說，之前他
們的承諾退錢，有錄音。再不把錢交出來，會再找警察。
6/16
駿速再匯了400來。
終於拿回全額。
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結論：遇到這種事，決不能妥協，每個人讓他扣個100他就賺飽飽的。(更何況扣400)
直接給他勇敢的報案下去就對了！ (別怕做筆錄，別怕麻煩(其實不難)。對方比你更怕麻
煩。)
一定是要報案！！！其他什麼檢舉，備案，都不算！
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因為有google借用過網友的經驗，所以寫下來，和接下來可能被騙或已經被騙的人分享。
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