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iphone14轉移失敗ptt 在 [問題] 手機無法轉移至iPhone14(直營店無法解決) - 看板iOS 的推薦與評價


作者z520314 (知足常樂 多貪則憂)
看板iOS
標題[問題] 手機無法轉移至iPhone14(直營店無法解決)
時間Wed Sep 28 19:32:11 2022

【一般問題】
機型名稱：iPhone 14 pro
（建議但不強制使用正確名稱）

系統版本：16.0.2
(設定→一般→關於本機→版本)

問題描述：舊手機為XR，新手機為iphone14

目前購買幾天欲將舊手機資料轉移至新手機

持續出現這畫面無法進入下一步



然後預約客服去101後，當場也測試了兩次，店員也束手無策，僅說回家再試試看

但目前測試新手機無問題，用其他手機轉移至iPhone 14 pro也無問題

舊手機XR部分，利用itues、icloud也都無法轉移

店員也檢測不了舊手機問題在哪

請問是否有其他方案能轉移呢? 還是只能手動轉移當新手機使用了?

------------------------------------------------------------------------------

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.158.3.141 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1664364734.A.584.html
→ NinJa : 不是就寫正在準備移轉嗎09/28 19:33
畫面卡一小時還是依然在那畫面
推 aprilita : 舊手機先重置再試試吧......09/28 19:36
好像可以重製設定而已，我試試看
推 Dongdi : 舊手機用itunes可以備份嗎09/28 19:40
無法，icloud也不能(已購買200gb)
※ 編輯: z520314 (49.158.3.141 臺灣), 09/28/2022 19:41:00
→ forever215 : 舊手機除了清除資料 其他的都可以試看看09/28 19:44
推 yellowocean : 舊手機無法用itunes備份遇到的錯誤訊息是什麼？09/28 19:48
計算容量時跑不出來，連手機設定裡面看有多少容量也無法跑出
推 Moumooneye : 舊手機是不是容量快爆了？可用空間剩多少？09/28 19:57
看不出來，跑不出來
推 cckkyle : 舊手機有重置了嗎? 把不重要的app都砍了09/28 19:57
推 yeeNeko : 舊手機iOS先升上去，上禮拜6轉14就這樣搞了四小時..09/28 20:01
→ yeeNeko : 原因是iOS不到12.4無法轉移09/28 20:02
推 sdyy : 之前等了快一個晚上才完成09/28 20:03
推 yellowocean : 建議先連iTunes更新到最新版本，再備份，然後再移09/28 20:05
舊手機也是16.0.2
→ yellowocean : 轉備份到新手機09/28 20:05
※ 編輯: z520314 (49.158.3.141 臺灣), 09/28/2022 20:06:20
推 johnnyyuyu : 新手機先開進去然後更新到16.0.2，再重置後再轉資09/28 20:15
→ johnnyyuyu : 料09/28 20:15
剛重製了，問題一樣
※ 編輯: z520314 (49.158.3.141 臺灣), 09/28/2022 20:19:22
→ albert7530 : 我覺得是機王機會滿大的...09/28 20:29
但用其他手機轉移可轉，懷疑是不是原手機問題
推 dantty : 手機殼也會影響09/28 20:32
已拔
→ derrick1220 : 因該要退09/28 20:33
→ greg7575 : 原手機儲存空間那頁插電給他跑 09/28 20:38
推 Moumooneye : 設定-》一般〉iPhone儲存空間 也看不到嗎？ 09/28 20:38
推 Moumooneye : 設定-》一般-〉關於本機那邊也不能嗎？ 09/28 20:40
yes，兩者都不能
※ 編輯: z520314 (49.158.3.141 臺灣), 09/28/2022 20:46:10
推 s425247 : 怎麼看都是原手機的問題吧 連電腦都跑不出來就不太 09/28 20:45
→ s425247 : 對 09/28 20:45
推 shachitw : 看不出來就是空間爆了,刪東西然後接itunes讓系統幫 09/28 20:46
推 leeyulou : 很大可能是尾插，讀不出完整的手機資訊 09/28 20:46
→ shachitw : 你清空間(iphone在空間不足時即使刪東西,空間也不一 09/28 20:46
→ shachitw : 定會清空出來) 09/28 20:46
→ shachitw : 別懷疑,我朋友遇到過,你不把空間清出來,哪種方法都 09/28 20:47
→ shachitw : 不會管用的 09/28 20:47
→ leeyulou : 更糟的狀況是NAND Flash.... 09/28 20:47
→ leeyulou : 推樓上，先清個10G出來試試看，可以就OK了 09/28 20:49
推 yellowocean : 清空間+1 09/28 20:51
推 LonyIce : 如果願意花錢試試看的話，可以用 iMazing 這類軟體 09/28 20:51
→ LonyIce : 備份看看，也可以針對你想備份的 app 做轉移 09/28 20:51
→ LonyIce : 喔 原來是空間爆了 把照片頂到電腦裡後全刪掉，然 09/28 20:53
→ LonyIce : 後其他東西也盡可能刪掉 只留下必要的 09/28 20:53
好像找到問題了



語音備忘錄9.12TB

但手機容量就只有128GB??? 這不科學

→ LonyIce : 我猜87%是 line 這個胖子害的 09/28 20:53
※ 編輯: z520314 (49.158.3.141 臺灣), 09/28/2022 20:56:53
→ LonyIce : 去語音備忘錄把他刪掉吧 應該是檔案有問題 09/28 20:58
推 Hartford : 9.12TB...太猛啦~~ 09/28 21:02
推 NSyndergaard: 是錄到什麼了XDD 09/28 21:02
推 Beretta : 啥錄音可以9tb,太狂了吧 09/28 21:04
推 zx012333 : 之前幫客人轉也是這個問題，就是原手機的資料有Bug 09/28 21:05
→ zx012333 : ，其中一個App容量會大的很不科學（印象中也是語音 09/28 21:05
→ zx012333 : 備忘錄），用Finder、iCloud備份都無法，Finder備 09/28 21:05
→ zx012333 : 份成功，但檔案會超大，連bug的一起備份，iCloud甚 09/28 21:05
→ zx012333 : 至越跑越久，後續解決方式就是設定成新手機 09/28 21:05
→ rLks02 : 延續樓上大大的：把不重要不需要奇怪的 App從 XR 刪 09/28 21:09
→ rLks02 : 去，等半天，再進行轉移。 09/28 21:09
→ coke5130 : 移轉前把手機清理一下，一些瀏覽器暫存等，清完再轉 09/28 21:25
推 yeahbebe : 上禮拜移轉時也遇到一樣的問題！101直營店員工表示 09/28 21:45
→ yeahbebe : 可能是某一版本iOS後有無法判讀容量的情況。後來解 09/28 21:45
→ yeahbebe : 法是只用iCloud備份相片，APP部分全部都重載。 09/28 21:45
推 roman80010 : 語音備忘錄的bug吧 我記得那個怎麼刪都無解 09/28 21:51
推 kayyaa18 : 我換13 有遇到 電話客服叫我新手機app全部重裝 09/28 21:58
→ kayyaa18 : 一個一個app登入 照片那些iCloud有備份 但就是不能 09/28 21:59
→ kayyaa18 : 整機移轉 09/28 21:59
推 mjlookmj : 我昨天也跟你遇到一樣問題，我用itune解決 09/28 22:06
推 s425247 : 試試看這兩個步驟1. 把本機語言換成英文，這會讓i 09/28 22:52
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→ s425247 : 間，把本機時間往未來調整一兩年，再調回來。這會 09/28 22:52
→ s425247 : 觸發iOS的自動清理caches。By 社群裡的大佬ㄈㄎ 09/28 22:52
→ s425247 : 以上適用於清除原生系統肥大的「其他」資料區 09/28 22:54
推 LonyIce : 樓上這招會有副作用嗎？不然我想試試看我的其他是 09/29 00:17
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