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是這樣的，我在klook 上買了慶良間潛水一日遊，但是在用信用卡付費後發現不小心選錯日期，選到我班機回台灣的日期，馬上透過它們的app反應後一直沒有回覆，一直到我寫信給客服後一天後才收到回覆，說無法更改日期，再詢問可否退費後，居然收到罐頭回覆，實在是不敢相信，根本沒回覆我的問題。
想請問有人之前也有過klook 退費的經驗嗎？他們的客服真的很沒效率。
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