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line客服有用嗎 在 [討論] line是否應該有客服電話? - 看板MobileComm 的推薦與評價
作者onlygoog (頑固)
看板MobileComm
標題[討論] line是否應該有客服電話?
時間Tue Jun 18 09:10:46 2019
現在大多數的人都有line帳號，有的人甚至不只一個
跟家人朋友也都用line聯絡，通話也都用line
加上line pay的應用範圍也越來越廣
line的應用幾乎滲透到生活日常很多層面
但line這麼大一家公司居然沒有客服中心……
有問題只能透過「信箱」……
感覺line想賺各個層面應用的便利財，
而且line在這個即時通訊領域已經算是獨佔，
想賺消費者的錢，但客服又不想花錢
消費者只能任line宰割??
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 175.97.19.24 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1560820248.A.4E7.html
推 IronOre : line超爛 之前line點數回饋問題寫了超多信都沒回 06/18 09:14
推 ddt888068 : 聯絡方式跟Uber一樣爛 06/18 09:16
→ onlygoog : 重點是line又很愛設一堆根本就是防原用戶救回帳號的 06/18 09:21
→ onlygoog : 機制 06/18 09:21
→ onlygoog : 很怕客戶把帳號救回來的樣子 06/18 09:21
推 TZephyr : line真的爛，但台灣人愛用沒辦法... 06/18 09:25
→ sueshihwei : 沒付錢的使用者，當然要做做樣子假裝有客服機制啊 06/18 09:26
→ sueshihwei : 實際上就是節省人員成本，pchome的客服資訊也很難 06/18 09:26
→ sueshihwei : 找不是嗎？ 06/18 09:26
推 henry8168 : 沒有淘汰機制，臺灣人含淚繼續用。對了我用TG 06/18 09:28
→ weiike : 又沒人逼你用，說宰割也太好笑 06/18 09:28
→ onlygoog : line貼圖，linepay，遊戲，一年營收應該很可怕，獨 06/18 09:28
→ onlygoog : 佔事業，每個人都用誒，那沒有付費 06/18 09:28
推 biggood20708: 備份都做不好的公司期待什麼 06/18 09:33
→ biggood20708: 密碼還會突然錯誤，真的見鬼 06/18 09:33
→ onlygoog : 是否應該有第二間公司出來競爭，不然消費者權益真的 06/18 09:41
→ onlygoog : 被吃死死 06/18 09:41
推 gainsborough: 一直都有其他軟體啊，阿就推不推的動的問題，因為 06/18 09:42
→ gainsborough: 這東西不是自己換就好了，其他人也要換啊 06/18 09:42
推 hitsukix : 印象工研院也推過啊 不知幾年前的事XD 06/18 09:48
推 s51007john : 有人想搶餅啊 但是搶不贏 06/18 09:53
推 jeff872984 : 哪裡來的獨佔事業… 06/18 09:59
噓 Toy17 : 就吃定台灣用戶 幹嘛要額外弄客服 06/18 10:06
推 keigowei : 啊我們在這裡回答你是，然後？就會有了嗎？ 06/18 10:16
噓 youareshit : 在商言商，Line已經搶到市佔率何必花錢請客服 06/18 10:20
推 IloveBlack2 : 你八成也不是問什麼特別緊急的問題 06/18 10:21
→ youareshit : 不爽不要用啊，去用有客服的通訊軟體 06/18 10:22
→ dragon8332 : 哪裡獨佔=_= 06/18 10:22
推 bhis : 這軟體根本就不是獨佔的你不爽就不要用。沒朋友也 06/18 10:24
→ bhis : 不要用。要抱怨就不要用。不要用你就不會有問題。 06/18 10:24
→ bhis : 他就是這麼爛他不會改一輩子都不會不要再用了 06/18 10:24
→ JH10 : 他們連雲端備份聊天都不肯做了，想要他們做更多使 06/18 10:27
→ JH10 : 用者服務應該很難，目前客服如果是APP使用上的問題 06/18 10:27
→ JH10 : ，幾乎不會有下文 06/18 10:27
推 double5915 : 一直都有其他通訊軟體啊，只是不知道為什麼大家都 06/18 10:30
→ double5915 : 是用Line比較多，你想用其他的反而沒得聯絡 06/18 10:30
噓 star88 : Line並沒有是從你身上收取「使用費」，貼圖你買不 06/18 10:38
→ star88 : 買，LP你用不用全是你的自由，不會因此就無法使用 06/18 10:38
推 dawn5566 : 恭喜你終於發現了 06/18 10:50
推 PokerMaster : 自由個毛，被市場強姦，還真自由 06/18 10:58
推 jc761128 : 不就跟當初FB差不多 這就網路經濟學阿 數量越多價 06/18 11:09
→ jc761128 : 值越高 只有你用line你還會用嗎 06/18 11:09
推 shinobunodok: 人家就站到先機了 在台沒有人可以和他打了 除非他 06/18 11:20
→ shinobunodok: 自己自爆 06/18 11:20
推 a8628989 : 身邊同事朋友家人都用line,你能不用嗎？ 06/18 11:20
→ a8628989 : 用其他怎麼聯繫 06/18 11:22
推 harry87119 : line根本懶得鳥你 反正台灣人就愛 06/18 11:24
→ TPDC : 網路外部性 06/18 11:26
→ JH10 : 現在只有把估狗商店評價洗低才有用，上面正面評價 06/18 11:56
→ JH10 : 還有不知道在講什麼的或亂碼 06/18 11:56
→ EdnlYS : 一開始我也不用，但後來發現不得不用... 06/18 12:01
→ aalittle : 大多數人就跟著主流用啊,不然是要繼續用MSN嗎 06/18 12:04
→ onlygoog : 其實應該有第二間的， 06/18 12:10
→ onlygoog : 網路時代，沒有甚麼不可能的， 06/18 12:10
→ onlygoog : 只有消費者淘汰業者，沒有業者淘汰消費者的 06/18 12:10
→ onlygoog : 一家年收可能上千億的公司沒有客服電話，實在是沒把 06/18 12:12
→ onlygoog : 客戶放在眼裡 06/18 12:12
推 newclicker : 06/18 12:16
→ newclicker : 之後可能還有 Line Bank 台灣要脫離Line真的很困難 06/18 12:16
→ newclicker : 推信用評分機制大打資安牌LINE Bank純網銀能擄獲 06/18 12:16
→ newclicker : 民心嗎？- 數位時代 https://j.mp/2FhaVkt 06/18 12:16
→ newclicker : 06/18 12:16
→ aalittle : 以MSN為例,的確沒有不可能,沒掌握到行動裝置潮流就 06/18 12:19
→ aalittle : 失去市場了,同理,對LINE不爽的話 也只能等它犯下什 06/18 12:19
→ aalittle : 麼致命性錯誤 06/18 12:20
推 newclicker : 06/18 12:31
→ newclicker : 原po可以等7月金管會發照後, Line Bank 若成立 06/18 12:31
→ newclicker : 可能就會有 Line Bank 下的 Line APP 客服電話惹,ww 06/18 12:31
→ newclicker : 06/18 12:31
推 klo678 : 反壟斷法 06/18 12:44
推 tonyian : 你應該怪為何其他家這麼不爭氣，連這麽爛的line都打 06/18 12:54
→ tonyian : 不贏 06/18 12:54
→ fox6338 : lime@有付費的好像也沒有客服了..？ 06/18 12:56
→ onlygoog : linepay也有客服電話 06/18 13:05
→ onlygoog : 但他跟你說 06/18 13:05
→ onlygoog : 我們line帳號管不到 06/18 13:05
推 pelier : 06/18 14:19
→ pelier : 06/18 14:19
→ pelier : 06/18 14:19
→ pelier : 06/18 14:19
→ pelier : 06/18 14:19
→ pelier : 06/18 14:19
→ pelier : 06/18 14:19
→ pelier : 06/18 14:19
→ pelier : 06/18 14:21
→ pelier : 06/18 14:21
推 newclicker : 推樓上有卦! 乾☰坤☷震☳巽☴坎☵離☲艮☶兌☱ 06/18 14:44
推 anderson0654: 其實不只line 有些公司電話都是假的 會讓你打不進 06/18 15:56
→ anderson0654: 去 只能用線上客服 06/18 15:56
→ ransan : 用戶太多 不敢開客戶服務吧 貼定爆炸 06/18 16:24
→ bake088 : 應該有客服啊 這是不是要詢問消基會 06/18 17:16
噓 ziso : 你可以自己換別間啊 或是自己開一間 然後服務做好你 06/18 19:56
→ ziso : 就發財了 06/18 19:56
推 shineLove : 他的客服就是電信門市人員阿，舉凡沒有響鈴、不會 06/18 20:03
→ shineLove : 提醒、訊息備份、好友不能加，都找電信就能處理，他 06/18 20:03
→ shineLove : 幹嘛花錢自己養客服XD 06/18 20:03
噓 spiriturl : 你有付錢嗎？ 06/19 00:18
※ 編輯: onlygoog (223.139.95.56 臺灣), 06/19/2019 20:54:17推 cccccc0125 : 在台灣你不用line就是邊緣人，你可以自己選擇不用， 06/20 10:13
→ cccccc0125 : 但你家人，親朋好友，另一半，公司等都在用，你根 06/20 10:13
→ cccccc0125 : 本沒辦法不用line 06/20 10:13
推 pinhanpaul : Line的客服應該用Line電話才對啊(誤 06/20 20:57
推 osioli : Line真的很爛，有賺錢，確不養電話客服，一件事要 06/22 00:22
→ osioli : 來回幾十封email 06/22 00:22
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line客服有用嗎 在 有人打Line客服電話接通服務人員的嗎？不是LM客服喔… 的推薦與評價
完全不讓人在線上排隊等待，讓人懷疑它是不是為了應付什麼法規而設置的一個虛假客服電話，其實沒有配置客服人員工作？？？ 有人接通到真人客服的嗎？ ... <看更多>
line客服有用嗎 在 [問題] Line遭盜用後被客服停權救回的可能性- 看板MobileComm 的推薦與評價
如標題，家父不小心點了親友要求幫忙身分認證的詐騙訊息，結果帳號密碼輸一輸手機認
證碼也給人家，整個Line帳號信箱密碼都被改掉了，當下已經聯絡信件客服，隔天收到的
信件如下
一、關於LINE帳號的說明
您的LINE帳號顯示遭第三方人士盜用的記錄，故系統端已執行停權處分，目前該筆帳號已
無法使用。
由於您已無法登入該筆LINE帳號，帳號內的好友名單、群組列表、相簿、聊天記錄等相關
資料也沒有其他方式可供您繼續使用，我們僅能建議您註冊一筆新的LINE帳號。
—
但他的一些聊天紀錄都還在icloud上，就是帳號被鎖住無法回來，請問有什麼方式取得這
些
聊天紀錄，或是寫信給官方要求將帳號密碼恢復原狀嗎？
還是就只能真的重新辦一隻帳號了..
麻煩大家幫忙解答，感恩
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 125.230.234.230 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1665254877.A.A67.html
※ 編輯: XGAH2012 (125.230.234.230 臺灣), 10/09/2022 02:52:19
10/09 03:58
不知道Line的客服你們有沒有用過，他都把問題直接分類好，沒有那種直接問問題的客服
已
※ 編輯: XGAH2012 (125.230.215.66 臺灣), 10/09/2022 12:14:33
※ 編輯: XGAH2012 (125.230.215.66 臺灣), 10/09/2022 12:15:27
※ 編輯: XGAH2012 (1.168.130.189 臺灣), 10/09/2022 12:23:02
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