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之前因為上班時間很穩定加上想多點額外收入
趁業餘去學熱蠟除毛的技術，現在自己開工作室踏入美業行列
從身邊親友開始加上他們的分享，也累積了不少口碑
辦了官方LINE給客人預約，還有用IG推廣目前客源還蠻穩定的
不過常常客人預約後，發生不小心漏登記的狀況
或是登記錯時間 (真的對大家很不好意思
想說用個線上預約系統比較方便，也比較不會出錯
剛好看到官方LINE有蠻多外掛可以串接，讓客人直接線上預約
我是先體驗了17FIT，覺得蠻好用的就接著續約
過程中有遇到一些小狀況
想說乾脆來跟大家分享使用心得及串接方式~
串接前可以先去LINE外掛市集找要用的外掛
除了預約系統以外，還有線上點餐或抽獎的系統可以用
https://tw.line-oa-marketplace.com/
我是選擇17FIT，看它是寫適合美睫美甲還有SPA店
也有內建會員系統感覺蠻方便的
點選試用模組後跟著頁面步驟就可以一步一步完成串接
整個過程都蠻簡單的
一開始要先填入基本資料
等審核通過後可以繼續設定營業時間跟項目
之後就可以開始接單了
後台也會出現這種連動成功的畫面
連動完成後
我自己的官方LINE前台也會跑出公版的圖文選單給客人預約
問過客服，在試用期間只可以用公版的圖文選單
簽約後就能更換成自己設計的
目前還沒有設計好就沒有換，想說先加減用(懶)
客人點進去「我的預約」後就會看到完整的服務內容
直接自行預約就好
像選日期或是想做的課程
還可以選想要預約的美容老師
但目前只有我一個人所以暫時沒辦法選XD
系統還會在前一天提醒客人
客人忘記過來的狀況少很多
也節省很多來往溝通的時間
在17FIT後台就可以看到完整的預約資訊
管理跟統計客人的時間跟項目都非常方便
也比較不容易再出錯
連沒有被預約的時段也一目了然，就要趕緊發文宣傳
不然到月底會吃土XD
同時信箱也會收到客人預約成功的信件
做這行最怕遇到客人忘記預約沒有來
17FIT 系統會在預約時間前先通知客人
少了很多客人突然取消的問題
通知的選項也可以選擇LINE推播或E-MAIL的形式
後台也有完整的銷售明細可以看
這邊我是建議用電腦版看，畫面會比較清楚
這個評論功能也是我很喜歡的一個部分
客人不用額外到GOOGLE或FB留評論
直接在LINE就可以操作完畢
有評論對新客來說很安心，看到負評也可以趕快聯絡客人
看看是哪裡不滿意趕緊處理
17FIT的外掛系統目前用下來覺得蠻順的
對於店裡營運幫助很大顧客聯繫上更方便
每個月的費用也不會太高
如果也是做預約客的夥伴，這個很推薦呦
分享給大家~
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