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各位好!我們家小孩的Minecraft帳號碰到問題,想來請教各位先進。
他是用macOS 11的java版本,前兩個禮拜系統告知要把現有的mojang帳號搬遷到Microsof
t帳號,他便自己照著步驟建立了一個新的微軟帳號然後搬遷過去。
過程我不在旁邊,因此無法確定他是否每個步驟都正確,但是原本的mojang帳號確實收到
郵件通知帳號已經搬遷成功,舊帳號已無法再用,也無法登入。
接著重新從launcher用Microsoft登入,卻顯示只能玩試用版,必須重新購買java editio
n。我試過重新登入、刪除再安裝都還是一樣。寫信問mojang客服,他們只表示已經把帳
號搬遷到Microsoft,他們無權再管,要我聯繫微軟。在微軟的官網找半天好不容易找到x
box線上客服,他們又說他們無法讀取macOS的資料,而且溝通到一半斷線,還是沒解決…
這兩個禮拜真的搞到要崩潰,就在兩邊客服來來回回,不知道到底是不是因為macOS的關
係。上網查到微軟社群也有人有類似狀況,但沒有下文。請問廣大的鄉民是否有什麼建議
提供?先感謝耐心讀完文章的各位。
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