1年多前入手ipad pro後開始找背面是透明的保護殼當時一看到moshi versacover米色的直接手刀買下有質感又符合自己的使用需求就是貴了些儘管我的apple ... ... <看更多>
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A.990.html去的時候店員請我輸入信箱查保固~輸入完之後,兩個店員在那邊搞了 ... 1 F 推gkhank: 之前買過Moshi Vitros保護殼,那時因為油性原子筆造成的 05/18 19:15. ... <看更多>
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正面保護蓋上方下方都分離了,於是抱著應該原廠也不會理你的心態寫信去問客服。 得到的答案想當然也就是麻煩我先把東西寄回去,他們檢查完之後再回復我。 ... <看更多>
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推moshi保固!充電線也是無條件讓我換. 作者: photoless (Photoless) 2022-10-08 07:09:00. 保護殼上面的邊緣會開裂有點不耐用至於服務我給讚就商品品質真的可以再仔細 ... ... <看更多>
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禮拜六下午到了誠品旗艦店, 表明來意後店員立刻拿出新的保護殼請我當場 ... 告知公司保護殼不良問題, 之後現場註冊了十年保固,就帶展示殼回去了。 ... <看更多>
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剛剛把買不到一年的iPad air2從桌上摔下去了結果這個貴森森的保護套居然… ... 10樓 推PrinceSteven: Moshi有保固呀,可以拍照損壞處mail給他們詢問可不 01/31 00:26. ... <看更多>
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先不說旁邊脫毛,手機殼左部裂開了。 保固可正常使用,寄回後moshi就有寄新品回來了。 再過幾個月,我在2018/10換機,並購買了Overture for iPhone Xs Max。 ... <看更多>
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機型:iPhone 8 系統版本:iOS 12.1 問題描述: 換過幾個殼,有SGP(一個透明殼殼加外框的,結果一個禮拜外框斷了)、moshi 也用過,但太鬆又發黃,也懶走保固), ... ... <看更多>
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我在2014年購入了Moshi VersaCover for iPad air保護殼
當時也上網註冊了保固
看到網頁上寫得保護殼有限終身保固說明也覺得很開心
最近由於保護殼表皮下方裂開想要送修
得到客服回覆
"Moshi 的商品凡憑發票或購買證明即可享有一年保固,
經產品註冊登記後,所有相關保固權益與消費服務,將自動延長為於原購買地三年;
保護殼類商品註冊完後可享有有限之終身保固,
保固規範為三年保固期內凡屬非人為損壞部分皆可提供免費的商品維修或更新服務,
若商品使用超過三年後,則需視商品的使用情況提供不同的後續處理方式。
根據您的商品註冊紀錄顯示,此商品應已使用超出三年保固效期,
經考量您的情況公司將會特別提供您一次相關後續服務,但會額外衍生維修費用,
如您欲進行付費維修,煩請您先核對下方產品報修資訊"
爬了一下版上的文章
似乎大部分的人都認為moshi的保護殼是終身保固
僅有少部分推文的人跟我遇到同樣的回覆
所以想分享一下自己的經驗提醒 其實有限終身保固是有三年的期限
已回信客服強烈建議他們要把保固規範加進網頁的保固說明裡
不然搞得以為有終身保的消費者好像是奧客一樣...= =
新增附上moshi官網上的保固說明
https://www.moshi.com/tw/warranty-info
"根據有限保固條款,Moshi產品除擁有一年有限保固服務外,您更可於官網
moshi.com/register註冊驗證您購買的產品,延長保固年限。
產品於moshi.com/register註冊驗證後,Moshi 電池、背蓋式電池類產品的所有服務和支
援保固年限將自動延長為購買之日起兩年;Moshi 耳機、音響、線材及其他電子類產品保
固年限將自動延長為購買之日起三年;Moshi 包類、保護殼類、保護膜類產品,則享有限
終身保固。"
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.124.143.199
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1528183333.A.8D4.html
※ 編輯: clarelin (59.124.143.199), 06/05/2018 15:23:42
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