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onedrive直接存取權 在 [問題] 無法用Office365帳號開啟別人分享的文件- 看板Office 的推薦與評價
(若是和其他不同軟體互動之問題 請記得一併填寫)
軟體: Office365 Business Premium
版本: Office365 Business Premium
如何用自己的 Office365 帳號來開啟其他公司分享的OneDrive資料夾?
我公司在企業版Office365有個OneDrive雲端資料夾,也有將此資料夾分享給客戶 (管理
存取權/直接存取-->加入客戶的Office365企業版帳號[email protected])。但是
客戶那邊反映:當他們從通知信中點開那個連結,一個OneDrive網頁會出現。但是他們只
能選擇用瀏覽器開啟其中的Excel檔案,不能選擇用傳統應用程式開啟。客戶一再確認他
們有下載並更新Office365到他們的電腦中,我也有看到他們的Excel是Office365版本且
用他們的帳號登入進去,本機的OneDrive也確定有安裝並登入。另外,如果是用Office帳
號開啟對方分享的資料夾的話,應該也在點開的OneDrive網頁中會有"同步"的按鈕可以進
行同步到本機的OneDrive資料夾中。
我的疑問是,對方明明有Office365的帳號,而且可以在OneDrive網頁版登入,為什麼當
對方從通知分享的郵件中開啟連結時,卻不是直接用對方本身的Office365帳號開啟那個
OneDrive雲端資料夾? 反而只是像我們單純分享給一個"非Office365帳號"的對方,而他
卻沒有任何身為Office365帳號者應該有的功能。
敘述有點冗長,因為過程有點複雜~ 希望各位前輩能提供解決的方向! 謝謝!
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