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但店員有幫我仔細擦拭鏡架跟換鼻墊所以還能接受這次結帳後店員還送了我鏡面清洗液跟300元折價券因為DM上沒寫,所以有點小驚喜. 底下附上購買證明 . ... <看更多>
owndays鼻墊更換 在 OWNDAYS獨立門市限定:眼鏡舊換新優惠活動!... | Facebook 的推薦與評價
OWNDAYS Taiwan, profile picture. OWNDAYS Taiwan. 您好,舊眼鏡請盡量保持眼鏡的狀態,門市人員可以判斷是整副眼鏡,若僅是攜帶鏡框部分零件(鼻墊或 ... ... <看更多>
owndays鼻墊更換 在 [心得] 再也不會去的OWNDAYS - 看板optical 的推薦與評價
我跟我男友眼鏡度數800以上有閃光,
帶眼鏡的經驗都超過十年以上,
上一隻眼鏡用超過兩年還沒壞掉過。
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今年2017年1月27日,
我跟我男友一起去台北車站OWNDAYS配眼鏡,我們選同一款那時店裡主打的眼鏡,鏡片部
分還升級成抗藍光的鏡片。
店員跟我們說,現場沒有我們倆的鏡片,叫我們一週後再來拿。
(說好的快速配呢? 不過我們度數算高,所以算了,但是一週真的跟預期落差很大)
總花費:NT 7990元
-------------不到兩個月------------
今年2017年3月3日
我男友睡覺睡迷糊,
要拿眼鏡沒拿好就從床頭櫃(約80公分高)掉下去,眼鏡的一邊就斷裂無法帶了。
(也太脆弱?)
當下覺得很扯就拿保證書跟眼鏡拿去門市問怎麼修,店員很快的說直接幫他換框,現場有
貨,只是之後就沒保固了。(是很常遇到壞很快嗎?)
當下我們也就只選擇直接換。
--------------不滿四個月--------------
今年2017年5月8日
我在換衣服的時候勾到,於是一邊鏡腿留在我的耳朵上,另外一半隨著衣服出去了...
一樣,呈現無法補救的狀態...
於是拿回中山站旁的門市,店員竟然跟我說這隻眼鏡要幫我換要我再付 NT 1440元,我有
跟他說我男友的狀況是不用錢直接換的,他還是一直說不可能,一直要我付錢,直到我拿
出我男友的保證書,他才改口說可以換只是沒保固囉!只是他們現場沒現貨,要調看看,
問我哪幾間門市我方便去,我跟他碩台北車站或中山這一帶都可以,於是他請我去旁邊等
她打電話。
後來他走過來跟我說調到了,只是不在附近,所以要等三天,可是我只有這一副眼鏡,舊
的放在宜蘭,根本無法去拿,但是平常工作都要一直看電腦,很需要眼鏡問他能不能再快
一點,他也只是說還是要三天,如果有提早會通知我。
我兩天帶隱形眼鏡工作到晚上拔掉都變寫輪眼了,充滿血絲又腫脹,實在受不了,就打電
話去,他就說眼鏡還是還沒來,要明天,但是因為實在受不了,就問他眼鏡到底在哪裡,
我可否直接去換,他說可以,在微風南京(小巨蛋),我就趕過去換,把隱形眼鏡拔下來
。
這一連串體驗,讓我對OWNDAYS極度失望。
根據我們帶過這麼多年眼鏡整理以下幾點缺點
1.眼鏡太脆弱,超容易壞
以前帶過金屬框、塑膠框、無框...等眼鏡,第一次遇到這麼脆弱的。
2.說快速取件,結果要等一週
我覺得如果都這樣打廣告,卻做不到的話感覺很糟糕,而且一週也太久了吧?
3.門市間說法不一
同一款眼鏡差不多問題,說法截然不同,不是我要凹便宜,只是沒道理有這樣的規則不同
吧?
4.台北市的門市調貨要等三天
老實說,中山跟微風南京真的沒有很遠,如果因為貨在不同縣市我可能還比較可以諒解,
而且竟然第二天晚上了,要調的眼鏡還在原門市,這樣真的很扯,更何況我已經說我沒有
眼鏡真的會很困擾,還是這樣的待遇...
我知道服務業很辛苦,可是這些我覺得太扯了,這隻眼鏡也不便宜,可是不論是品質還是
服務我們都覺得非常糟糕!
當然可能我們是籤王,運氣就說差,所以眼鏡才那麼快壞,所以我們的心得僅供大家參考
,至少我們不會再去了。
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