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前幾日去某連鎖通訊行入手一隻Pixel 4a 5G的手機, 在付清現金&現場初步 ... 查詢後發現應該是被店員唬爛, 因為手機保固起日早於我的購買日期,幸好 ... ... <看更多>
pixel 5保固查詢 在 Pixel手機跟Google商店買,還是跟台灣大哥大買? - Mobile01 的推薦與評價
5 樓. 2020-08-23 14:48. 維修、換貨以及保固 所有Made by Google 裝置(例如Pixel 手機或Google Nest 裝置) 皆享有Google 的有限保固服務。 ... <看更多>
pixel 5保固查詢 在 [問題] Google Pixel手機保固內維修問題- 看板MobileComm 的推薦與評價
家父的手機是Pixel 3a
昨天突然螢幕全黑不能顯示,但背景程式似乎仍有在執行
通知都還收得到,撥電話過去可以亂滑螢幕接起正常通話
不知道是否是螢幕排線鬆掉的問題,因為還在保內想送修
有拿去台灣大哥大問過,他說可以幫忙送Google
但手機不是台灣公司貨可能Google會不受理還會收檢測費
家父聽到整個問號,他是在Google store (TW)上購買的
於是先試著幫家父在網路上搜尋看看保固方式,結果完全摸不著頭緒@@
只好上來問看看有沒有人有送修經驗可以求救QQ
先是找到這個頁面有提供四個方法
https://support.google.com/pixelphone/answer/7109524
1因為螢幕不能顯示無法用,34看起來太鬧
於是我點了方法2箭頭的連結,被指引到這個頁面
https://support.google.com/pixelphone#topic=7078250
頁面內容看起來像說明書,最下面有聯絡我們的選項
選他之後到這個頁面 https://support.google.com/pixelphone/gethelp
照他的步驟選取之後出現這個頁面,看到這個已經快牙起來了,只好點返回
返回後跑出這個頁面,點了箭頭那個連結又被指引到另一個頁面
https://support.google.com/pixelphone/answer/9218411?hl=zh-Hant
點了箭頭那個連結,燈愣!跳出下面的連結,又回到最開頭的網站了!太驚喜了吧!
https://support.google.com/pixelphone/answer/7109524
其他可以點的連結應該也都試過了,都會陷入無窮迴圈
網路也查不太到服務據點、電話、email等資訊,搞得真的心好累
本來自己有點被Pixel 5綠色燒到想換的,這次幫家父查保固之後根本完全不敢買了
再麻煩有經驗的朋友分享如何跟Google聯繫or出保了,感謝QQ
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否= =
X你老師
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.72.106.57 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1608098544.A.79E.html
上次Google store刷手機還被收取跨國交易手續費
Google在台灣沒有營業據點卻要在中文台灣網站上賣東西
應該要註明可能會被收手續費提醒消費者吧雖然只有一兩百塊
各方面各種體驗真的覺得Google很不替消費者著想
我再用別的裝置試試看,先謝謝幾位
感謝樓上幫忙的各位!
※ 編輯: skyHuan (42.72.106.57 臺灣), 12/16/2020 14:33:59
但這次的經驗真的讓我完全嚇到XD
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