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======敬告所有網路看到宣傳點進來的網友,想當白老鼠氣死自己歡迎繼續看======
1.開戶好方便歐。答:是很多人證件拍照驗證失敗
2.存款利息1%好高歐。答:要透過麻煩的ACH扣繳設定完成才有1% 而且只有六個月
之後利息是0.43%
3.狗狗VISA金融卡好可愛。答:你要等很久才能拿到卡片,說好的五個工作日只是幌子
4.數位帳戶好方便所有事情能自己完成。答:你還是要透過教育訓練不足的客服或臨櫃
EX:金融卡在ATM開卡沒有轉帳功能,網站、ATM、寄來的資料中都沒提及 (瞎)
5.如果要非約定轉帳怎麼辦?答:請透過APP或臨櫃開啟非約定轉帳功能 (一樣網站沒寫)
6.之後有電子ACH認證。答:客服一問三不知,最後確認預計五月中旬上線
(實際狀況以簽約&系統配合,網站公告為主)
7.收到ACH設定完成簡訊怎麼是下個月?答:ACH寄回需要送扣款的銀行核對印鑑,再送回
台新作設定,你以為這樣就完成了嗎?實情是有效率的台新銀行要再次月才生效
有圖有真相
8.為什麼要這麼急著ACH扣繳?答:透過ACH扣款完成,次月會多一次跨行轉帳優惠
(以一次轉帳手續費15元來說,台新的拖延就讓你損失15元)
申辦至今一個月,我已經不下數次打0800向客服詢問&反映,得到的結果都是請經辦確認
後再回覆。等於客服一問三不知。很多東西該寫在官網上的告知事項都沒有,那精美的
官網卻什麼都無法執行,根本只有廣告效果(很多資料要查還查不到)。
我知道台新找了部落格客&科技網站宣傳,還以這篇作為參考,但我覺得Richart產品經
理(PM)根本搞不清楚狀況,什麼東西都亂搞,讓客戶當白老鼠幫他們Debug(排除故障)
如果要說嫌貨才是買貨人,我不覺得Richart能撐多久,看看已收攤的HSBC Direct。
Richart倉促上路,配套都沒做好,產品正式推出半個月,網站還很多功能coming soon。
為了配合金管會Bank 3.0、公司高層期待的FinTech(Financial Technology,金融科技)。
======看完這麼多抱怨還想當白老鼠氣死自己,請歡迎繼續看下去======
好讀板:https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1458556043.A.C92.html
先前板友推文提到台新數位帳戶Richart,今天點了一下發現官網上線,
先前索取邀請碼的網站也上線了,就順便申請了一下。
以下將分成六個部分:
一、數位帳戶開立 ; 二、@GO GO悠遊御璽卡申請 ; 三、ATM開戶驗證
四、APP操作畫面 ; 五、官網部分 ; 六、行動金鑰 ; 七、卡片部分
--
基本資料:
Richart官網:https://richart.tw
邀請碼:https://richart-vip.sugarfun.com.tw/inactive/game
Richart產品介紹:https://richart-vip.sugarfun.com.tw/Content/doc/RichartDM.PDF
Richart客服專線:0800888800 (手機可撥,沒有語音轉接,電話結束沒推銷信貸XD)
Richart數位銀行客戶權益公告:https://goo.gl/SFbTBT (感謝TZ大提供)
Richart數位銀行開戶總約定書:https://goo.gl/NTK65e (感謝TZ大提供)
Richart數位銀行歸屬:敦南分行
--
帳戶優惠:
交易手續費優惠:
(1)Richart數位活儲帳戶透過他行自動化設備進行跨行提款可享每月5次免手續費優惠。
(2)Richart數位活儲帳戶透過自動化設備進行跨行轉帳可享每月5次免手續費優惠。
(3)若以非台新銀行帳戶約定ACH每月自動跨行轉入金額NT2萬元(含)以上至其Richart活
儲帳戶者且當月成功完成轉入交易,將於次月回饋相當於1次跨行轉帳手續費之回饋
金至Richart數位活儲帳戶。
1% 高利活儲:Richart活儲帳戶最高可享活期儲蓄存款年利率1%之優惠,接近定存利率;
每日計息,每月付息,輕鬆幫你把錢養大
(由Richart官網設定【存款自動轉帳轉入服務】(透過ACH代收代付機制),
每月自動轉入NT:$2萬元以上(含)至其Richart活儲帳戶,自款項首次自
動轉入之隔日起算六個月期間內。NT:$100萬元(含)以下存款可享活期儲
蓄存款年利率1%之優惠。)
Richart數位活儲帳戶Visa金融卡刷卡消費回饋:
除原一般消費0.5%現金無上限回饋外,數位通路消費可再享加碼額外0.5%現金回饋,每月
加碼回饋上限NT$500元。
04.07 更新:目前提款卡白卡已製卡&驗證完成,將於五個工作天完成製卡&寄發
若尚未持有台新卡,建議先申辦其他卡片,以免喪失首刷禮 (感謝TZ大提醒)
盡情消費 高額回饋:綁定本人Richart活儲帳戶自動扣繳@GoGo悠遊御璽卡卡費,可享指
定數位通路消費3.5%
@GoGo悠遊御璽卡(信用卡)卡面:
(目前第二張採用Visa Quick Read設計的卡片)
04.07 更新:信用卡將於04/07製卡,並交由郵局寄送
開戶禮:開戶金NT$300+UBER單程服務費用NT$300序號 NT$300
詳情請參閱上篇 #1MxvpIE3 (Bank_Service)
其他優惠說明:
警語:Richart帳戶在台新銀行很多項目都被排除
晶點計畫-行動銀行(含APP、網頁版,不含Richart by Taishin Bank APP)
財富管理-於本行往來資產總額(包含臺外幣存款、基金、結構型商品、信託、保險費之總
金額,但不包含與Richart Taishin Bank往來之資產)
--
開戶前請先準備雙證件(稍後拍照上傳)
開戶步驟:APP填資料→ATM/分行開戶驗證→帳戶開立
一、數位帳戶開立
1.下載APP
Android 版 (最低版本需求:Android 4.1 以上 )
https://play.google.com/store/apps/details?id=tw.com.taishinbank.richart
iOS 版 (最低版本需求:iOS 6以上)
https://itunes.apple.com/us/app/richart/id1079733142
2. 2016.03.21 13:55 開啟APP啟用畫面
3.點選右下角【帳戶註冊】,提示申請流程
4.輸入身分證字號+邀請碼
5.選擇註冊產品 (Richart數位帳戶、@GoGo悠遊御璽卡)
6.產品正式上線日期提示
7.建立使用者代號
(若已是台新網銀客戶,可點選【已經是台新網路銀行用戶】,節省註冊時間)
8.上傳身分證照片與第二證件(僅接受拍照)
9.個人資料填寫
10.手機號碼簡訊驗證
11. 2016.03.21 14:05 註冊完成
二、@GO GO悠遊御璽卡申請
1.個人基本資料填寫
2.2016.03.21 16:03 收到卡片核准簡訊
三、ATM開戶驗證
1.插入台新晶片卡,點選【Richart】
2.選擇【開戶驗證】
3.確認是否進行Richart開戶驗證
4.完成畫面
備註:1.客服中心表示開戶以營業日15:30做切分點,於營業日15:30後進行開戶驗證,
將待次一營業日完成開戶作業。
2.晶片金融卡將於開戶日起五個工作日寄出。收到卡片再到ATM進行裝置認證與
開卡。
---
2016.03.22 10:02 收到開戶成功簡訊
網銀畫面
帳戶類型「888二類Richart數位帳戶」
2016.03.23 13:02 更新網銀畫面
帳戶類型從「888二類Richart數位帳戶」變成「敦南二類Richart數位帳戶」
---
四、APP操作畫面
1.進入APP後的畫面
2016.03.21 14:53 線上填寫尚未驗證
2016.03.21 18:20 完成開戶驗證的畫面
2016.03.22 12:10 完成開立
2.手機轉帳畫面
3.投資組合(基金部分)
投資前需先進行風險評估填寫
投資一定有風險,基金有賺有賠
基金過去績效不代表未來績效之保證。
---
五、官網部分
目前官網只能進行ACH填寫
ACH 填寫完成說明頁
忘記密碼、金融卡開卡、裝置認證、Richart帳戶自動扣信用卡費
以上項目都尚未開通
---
六、行動金鑰部分
2016.03.22 10:02 收到開戶完成簡訊中有行動金鑰手機裝置認證碼
1.下載【台新行動金鑰】
Android 版 (最低版本需求:Android 4.0 以上 )
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.TSBank.TSVakten
iOS 版 (最低版本需求:iOS 7以上)
https://itunes.apple.com/us/app/richart/id1079825145
2.起始畫面,自行設定6~12位數字密碼 (iOS版支援Touch ID)
3.輸入簡訊提供的手機裝置認證碼
4.綁定成功
5.進入【行動金鑰】後的畫面
(至於怎麼用,我還不清楚XD)
七、卡片部分
1.Visa金融卡
2016.04.15收到
(卡片資訊已做過修改)
2.@GOGO御璽悠遊卡
2016.04.08收到
(卡片資訊已做過修改)
---
心得:這個開戶過程&客服接聽速度,讓我想到已陣亡的HSBC Direct,只是兩次通話詢問
過程客服對於客戶疑問訓練上還不太足夠,請我稍後(聽音樂)才能回答我的疑問。
每月ACH兩萬有半年期的1%,信用卡最高回饋3.5%(指定通路 & 含帳戶優惠利率1%)
有閒錢可以參加一下,算是資金短暫停泊,因為晶點計畫交易項目&財富管理都排
除這個帳戶。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 219.80.132.117
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1458556043.A.C92.html
TZ大我兩點初送出,四點就收到核卡簡訊,傍晚六點多才去做ATM驗證
https://richart-vip.sugarfun.com.tw/inactive/game
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下一個頁面就會出現專屬邀請碼 (每個人不同)
台新金鑰好像不是這樣啟用耶,今早收到開戶完成簡訊中就有附上裝置認證碼
輸入這組密碼台新金鑰就完成綁定了,只是如何運用還要再確認。
線上填單下載寄回
八碼生日試試看,如果還是不行就直接撥打0800888800詢問客服是否有系統資料錯誤
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