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不好意思，我來這邊是要抱怨你們Richart APP功能的開戶及客服服務態度。 ... 是在哭膩第一次申請時審核人員怎麼會知道妳是聽障第二段非本人當然不能 ... ... <看更多>
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如題 (客服以代號表示不同人)
在109年9月間為了脫白申請了gogo卡，也順利核卡了，
但後來發現gogo卡回饋是直接入帳richart，第一次申請沒過也沒多想甚麼，
直到最近轉帳給朋友的帳戶覺得還算便利，想說再申請一次試試看但仍然打槍，
本來以為開戶失敗是我自己的問題，
但爬了一些文後發現還是要打客服問看看才能確認，
2/1
去電客服，客服一號表示身分證反光且職業類別填寫有誤，
說會幫我重置全部資料請我重新申請開戶，
仔細詢問職業類別後照他指示填寫，並再次申請，晚上約6點再次通知審核沒過。
2/2
再次去電客服，客服二號表示我職業類別填寫有誤，然後詢問我公司性質(心中OS
連公司性質都不知道那怎麼認定職業類別填寫錯誤的)，口頭表示係客服一號要求
以此類別填寫後沉默了幾秒，最後表示不用再重新申請，會請專人回電。
想請問大家有被以職業類別填寫錯誤打槍過的開戶經驗嗎，
整個被弄得一頭霧水....
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更新一下2/3專員來電狀況:
再次說明對申請人自行填寫之職業類別無審核權，
然後再次重置後請我在職業別點選非營利社團之選項，
希望不要再有第四天= ="
以上
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2/3下午app推播通知已開戶成功，所以職業類別錯誤這點真的完全無法理解。
再次感謝幫忙的各位大大。
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