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richart未出帳金額意思 在 [問題] richart疑問- 看板Bank_Service - 批踢踢實業坊 的推薦與評價


作者shatter0921 (Reventon)
看板Bank_Service
標題[問題] richart疑問
時間Fri Jul 15 01:06:37 2016

本人有辦gogo卡，同時也有辦richart帳戶，並設定自動扣款。但碰到以下問題...希望有
人能為我解釋一下。

1.卡片寄來時，紙本上寫27號是結帳日。
但辦richart顯示結帳日12號...問台新客服，跟我說是27號，但問richart客服又說是12
號...啊是怎樣，兩邊跟我說的都不一樣...到底？

2.本人發卡日20號，我在6/30刷了一筆690。也有看到richart的交易明細690。
但後來陸陸續續在7/6 ，7/8總共刷了3筆。也有訊息通知說有刷卡。但很奇怪。richart
交易明細卻看不到後來刷的3筆，只顯示前一次的690而已...這是系統bug嘛...?不知道是
否有人碰過有刷卡但richart明細卻沒寫入的情形？
*很確定有刷成功，因為有收到電子賬單

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.169.44.5
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1468515999.A.A34.html
→ eehunglun: 你會收到兩種帳單，一個信用卡的，一個Richart的 07/15 01:09
推 Go2: 黏卡片的紙上面是"繳款截止日" 網銀看到"結帳日" 07/15 01:09
→ Go2: 所以兩個都對 差15天正常 07/15 01:10
推 TZUYIC: 你是是有把字看錯？如果帳單結帳日12日，繳款截止日就是27 07/15 01:10
→ eehunglun: Richart是告訴你帳的進出明細，有點像刷存簿一樣 07/15 01:11
→ TZUYIC: 日，你要去重看國字。 07/15 01:11
→ Go2: 只要授權"刷的那時候"就會發簡訊 明細要等"商店請款"才入帳 07/15 01:11
→ TZUYIC: 帳單結帳日+15天就是繳款截止日。 07/15 01:11
→ shatter0921: 基本上第一點可以確定了，網銀有說12號，繳款截止日2 07/15 01:12
→ shatter0921: 7號。我只是不懂為何台新客服會說是27號？ 07/15 01:12
→ TZUYIC: 我想你們雙方溝通時都有發生差錯，一個講錯，一個聽過，或 07/15 01:13
→ TZUYIC: 相反，當一個人誤解或沒聽懂對方表達的意思時，自然得不到 07/15 01:14
→ TZUYIC: 正確答案。我只能說一切以白紙黑字為準，你收到的資料上寫 07/15 01:14
→ TZUYIC: 什麼就是什麼。 07/15 01:14
→ TZUYIC: 聽錯 07/15 01:15
→ TZUYIC: 第二個也不是問題，等交易入帳後就看得到了，不要急。 07/15 01:16
→ TZUYIC: 所以問題一和二都已經結案了。 07/15 01:16
→ shatter0921: 好奇，您說商店請款，明細才會出現在richart,但現在 07/15 01:16
→ shatter0921: 已經開始算下一期了，而本期我確實是要繳這4筆的卡費 07/15 01:16
→ shatter0921: ，不就表示已經請款了嘛？ 07/15 01:16
推 TZUYIC: Richart APP只看得到@GoGo卡的交易明細，已出帳或未出帳， 07/15 01:19
→ TZUYIC: 其他台新卡的交易明細請改用個人網路銀行或台新銀行行動銀 07/15 01:20
→ TZUYIC: 行APP，Richart APP並不服務@GoGo卡以外的台新卡。 07/15 01:20
→ TZUYIC: 根據你的敘述，我們並不知道你除了有刷@GoGo卡以外，還有 07/15 01:21
→ shatter0921: 我刷的都是@gogo卡，並無其他台新卡~ 07/15 01:22
→ TZUYIC: 沒有使用其他台新卡消費，我們看不出來。 07/15 01:22
→ TZUYIC: 有刷成功跟有沒有收到電子帳單 這有任何關連性嗎？＠＠ 07/15 01:23
→ TZUYIC: 商店請款並已入帳的交易才會顯示在未出帳交易明細，而在當 07/15 01:24
→ TZUYIC: 期帳單結帳日之間已入未出帳明細的交易才會在當期帳單結帳 07/15 01:24
→ TZUYIC: 日後列入帳單中，如果在當期帳單結帳日之後才入帳的交易， 07/15 01:25
→ TZUYIC: 就列入下一期帳單。 07/15 01:25
→ shatter0921: 因為就我的認知，我@GOGO卡刷了4筆，裡所當然明細應 07/15 01:27
→ shatter0921: 該也要出現4筆才是。但卻只有一筆。雖然網銀查還是 07/15 01:27
→ shatter0921: 正確的。但就覺得richart app 為何會沒另外3筆的資 07/15 01:27
→ shatter0921: 料。強迫症上身這樣。哈 07/15 01:27
→ pilot1982: 個人覺得台新還在debug，我是舊戶，結帳日27繳款期限12 07/15 02:04
→ pilot1982: ，收到@gogo卡時信件卻註明12結帳，致電客服也說12是繳 07/15 02:04
→ pilot1982: 款期限，27才是結帳日。 07/15 02:04
推 willgo: 結帳日12，繳款日27，就這麼簡單啊 07/15 08:12
推 vbn22: 台新網銀應該要註明幾號結帳 幾號繳款才是 07/15 20:20






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