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大家好因為最近5要出了然後有舊換新活動，所以有點心癢想把XZ1換掉可是之前我的XZ1是PC家買的一年保吧是去台哥大代修但是之前左上角的黏合處掀開了，就保固內無法維修 ... ... <看更多>
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我從第一隻智慧手機使用arc、Z3、XZ1、到現在的5ii，就是不斷地堆積憤怒值｡中間遇
到過手機螢幕觸控不良跟機體過熱，還是因為sony姣好的外型而不離不棄，總算對sony大
失望了｡
目前的sony 5ii用不到一年半就在滑手機的過程中出現綠線，跟農曆七月常見的綠光一樣
綠的線，詢問sony客服只會獲得，請您到維修中心檢測，然後提供維修中心的地址(而且
是不管怎麼寫信反應都是這個回答哦)。
購買的時候大部分顯示都可以買，維修中心則不是每個縣市都有，完全不管消費者的交通
｡
Google後發現這並非個案，是個災情！這是一台超過2萬元的手機，然後出現必須要使用
者付費6200元的災情！(聽說現在有優惠價啦…5千多)
剛剛已經出現第二條綠線了，真是期待著一個幸運和一個衝擊，綠光在那裡｡
有起心動念想購買sony的網友，請做好心理準備，當你的手機有災情的時候，只要過保就
要自己負責，客服會指引你一條明路抵達維修中心，維修費由sony開價｡
sony真的要跟你說再見了！
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.171.10.31 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1668698607.A.479.html
不管是什麼粉，都要接受不同的意見才好｡
我的確認為這次綠線是sony該處理，不該由消費者負擔｡如果sony公司正視這個問題，應
該看看不良率多少｡
不買兩年保是個選擇，那sony一開始就說好，我們一年會出現不可控的狀況，建議你買兩
年保啊
沒錯，我的確是這樣認為的｡
筆直的綠光線不是我使用者可以搞出來的，也不是使用一年半該有的品質
我是在使用途中一條一條綠線出來耶，過保不代表公司不該正視品質率的問題｡我希望公
司要聽到消費者的聲音，不用發罐頭｡
就該向內部反應，告訴公司這個不良的狀況
解決問題的方式有很多種，不是非這個選擇不可｡
※ 編輯: yzab (42.74.111.135 臺灣), 11/18/2022 08:15:14
我買手機的交易就是跟sony
還有samsung跟vivo有為了綠線問題出聲
※ 編輯: yzab (42.75.211.44 臺灣), 11/18/2022 12:45:43
哦，對啊！所以我來提醒想購買sony的消費者，
記得把維修費用列用預算啊，過保到兩年內會出問題，然後只能花錢｡
公司不會承認品質問題
※ 編輯: yzab (42.75.211.44 臺灣), 11/18/2022 13:09:16
因為這不是使用者操作的問題，要我送修付5.6000就是這麼難
那sony客服將使用者反應回饋內部有沒有這麼難
大家都可以表達自己的意見跟立場吧！我就是要提醒未來想買sony的使用者，這就是可能
會發生的事，要做好心理準備｡
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