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sony指紋辨識維修 在 [請問] 5III指紋功能失效- 看板Sony-style - 批踢踢實業坊 的推薦與評價
如題11月購入,在昨晚指紋辨識直接無效…
一直出現指紋辨識鈕有髒污,按鈕擦過,手也乾淨的,重開機什麼的都做了還是無法辨識,有版友遇到嗎
更(已修好 保內直接換
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Sent from JPTT on my Sony XQ-BQ72.
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sony指紋辨識維修 在 XPERIA 1 指紋辨識問題(第8頁) 的推薦與評價
我是覺得是不是指紋辨識處容易沾黏汗垢,導致不易辨識,人在外面熱手容易流汗,按幾次之後就容易辨識失敗,立馬檢查一下辨識處就都是汗垢油脂還有灰塵,洗手後再將辨識 ... ... <看更多>
sony指紋辨識維修 在 Re: 有沒有人xperia5更新完指紋管理員就消失- 看板Sony-style 的推薦與評價
我的是 X1
前陣子更新完也有這樣的問題
「所有跟指紋管理員或是指紋辨識的功能都消失」
寫信去 Sony 得到以下的回覆
我自己是在第一步驟做完就正常了
有一樣問題的人可以一起試試
解決方法如下:
感謝您的來信,關於您來信反應之事宜,Xperia 1(J9110)手機商品此次更新為Android 11之跨版本更新,若您更新後有此狀況建議請您可嘗試已下操作:
1.請您可至手機端的設定>應用程式和通知>查看全部共**個應用程式>右上角三個點>重設應用程式偏好設定>重設應用程式
2.請您再點選右上角三個點>顯示系統程序,並請往下找到設定(圖示為齒輪符號)>儲存空間和快取>清除儲存空間(提醒:此操作將會個人化系統設定,需重新依照個人需求設定)後請您將裝置重新啟動再嘗試操作事宜。
若上述操作仍無法排除此情況,建議請您將手機資料備份後,請您可嘗試透過Xperia Companion的軟體來執行軟體修復的服務(提醒:此操作會清空手機內所有的資料,但若您手機無法正常開機,其是無法保留備份資料的),而此更新的服務其手機端是在關機的狀況下執行的更新服務,請您先嘗試此操作。
或建議請您將手機內的資料另行保留後,若您手機有代理商的保固,建議請您可後送至代理商的維修中心,請維修工程師協助您檢測處理。若只有原廠保固或已過保固期,建議請您可後送至Xperia授權的維修中心,請維修工程師協助您檢測處理,謝謝。
Xperia Companion軟體下載網址:
https://www.sony.com.tw/zh/electronics/support/mobile-phones-tablets-mobile-phones/xperia-1/articles/00236877
提醒您:Xperia Companion軟體可支援安裝的電腦系統環境為「Microsoft Windows 8.1或Windows 10」、「Mac OS版本11.0或更新版本」,謝謝。
手機軟體版本線上更新操作範例網址:https://www.sony-xperia.comˇ.tw >顧客服務>裝置操作教學>與電腦的軟體操作>Xperia Companion的軟體操作,請您可參考,謝謝。
提供您代理商&原廠授權服務中心的查詢資訊:https://www.sony-xperia.com.tw>銷售維修據點>點選「快速查詢」,請依您個人需求,點選下拉選項的事宜。
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Sent from JPTT on my Sony J9110.
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網路上,
你的天明與我的黑夜從此相連成一體,
東京紐約與巴塞隆納空間距離無時差,
虛構網路.真實世界
因為虛擬構成網路,所以世界真實存在
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.159.87.47 (臺灣)
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