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各位好，小弟搞這個問題已經搞兩天了
實在無招可試了，故想請教各位是否有其他方法
【環境】
硬體：Lenovo X1C4
OS：Win7 64bits
隨身硬碟：Toshiba Canvio Basic USB3.0 / 1T / 2.5inch
【問題描述】
這台電腦之前就有發現有時候插USB裝置在我的電腦裡看不到
並非特定是3.0才會發生，之前有些讀卡機走2.0一樣會看不到
這次主角是Toshiba的硬碟，接另兩台電腦都可以正常運作
唯獨這台筆電不行
目前接上的狀況如下
這顆硬碟在裝置管理員會跑到其他裝置底下
而這個External USB 3.0的內容如下
選擇線上更新驅動程式會找不到
google有看到可以手動選擇這個選項安裝更新
但試了之後還是一樣
接著試了把這個驅動程式移除，再讓他自動重新安裝
結果失敗
到這裡的想法是去Toshiba抓原廠的驅動程式
但官網並沒有這顆硬碟的驅動程式
加上爬文也爬到說沒有必要去弄usb3.0的驅動程式
====== 前情提要 =====
而其實在我移除驅動程式之前
在裝置管理員裡的畫面是這樣的(請原諒我用文字描述，因我無法重新製造畫面)
其他裝置底下有一個"無法辨識的裝置"
而在通用序列匯流排底下有一個"usb mass storage"
不過在我的電腦裡面一樣看不到這顆外接硬碟
但到磁碟管理可以看到，只不過沒有磁碟代號
試著給他代號會出現下列錯誤訊息
"這項操作無法完成，因為磁碟管理主控台不是最新的。
請使用重新整理工作重新整理檢視。
如果問題持續發生，請關閉磁碟管理主控台，然後重新啟動磁碟管理或重新啟動電腦。"
重新啟動磁碟管理或重開都一樣
【已嘗試步驟】
除了上述的實驗以外
我也聯絡過原廠，原廠提供了五個驅動程式給我
要我一一安裝並重開
分別是
1.) 晶片組Intel Chipset Driver for Windows 7
2.) USB 裝置 , FireWire , IEEE 1394 Intel USB 3.0 Driver for Windows 7
3.) Lenovo Power Management Driver for Windows 7
4.) BIOS
有一支我忘記了@@"
全部試完依然無效
原廠要我送回去他們的檢測中心
但我所在縣市並沒有他們的據點
不知道各位是不是還有什麼撇步可以指點看看呢
謝謝各位
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※ 編輯: ForWin (218.164.11.10), 04/11/2017 12:35:37
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