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《#疫後大未來》讀後心得：局勢巨變之下的挑戰與機會
「有可能幾十年都沒事，接著幾星期內就過完了幾十年。」這句話是蘇格蘭國會議員喬治．蓋洛威用簡潔扼要的方式，描述列寧在1918年發動俄國大革命的激烈變革。把這句話拿來形容 2019年後新冠疫情對世界帶來的衝擊也一樣成立。世界局勢正在以前所未有的速度轉變，你看到的是危機？還是轉機？
（部落格原文滑到底 抽書 2本，文章連結放在留言裡）
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【為什麼我想讀這本書？】
《疫後大未來》的作者是紐約大學史登商學院行銷學教授史考特．蓋洛威（Scott Galloway），他同時也是一位連續創業家。我讀過他的前兩本著作，分別是探討科技巨頭的《四騎士主宰的未來》和探討幸福與成功的《世界並不仁慈，但也不會虧待你》，我也曾在部落格分享他第二本書的閱讀筆記。

蓋洛威對商業和科技有著特別敏銳的嗅覺，搭配幽默詼諧的寫作風格，偶爾調侃自己、以及他正在評論的企業。在這本書中他也坦承自己拋售了自己創立的第一家公司 Prophet 的持股，因為他不再喜歡行銷服務業的交際應酬，他說：「假如你要花許多的時間跟不是你家人的人們共進晚餐，這代表你賣得是某種粗俗的東西。」我欣賞他的願意認錯和改變想法的自白，這一直是他的特點之一。

此外，我平時也喜歡閱讀 Daodu Tech 科技島讀 （可惜已經停刊）和曼報 Manny YH Li 這兩份談科技和新創的電子報，對於科技對社會帶來的變革和衝擊，一直是我很感興趣的議題。加上蓋洛威的作品總是讓我有所收穫，讀起來也很輕鬆，因此他的第三本著作就成了我的必讀之選。
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【這本書在說什麼？】
作者在這本書中延續《四騎士主宰的未來》對科技四巨頭（Google、臉書、蘋果、亞馬遜）的分析，探討疫情爆發至今，這些科技巨頭反而更加茁壯，甚至把這場世紀危機變成大好的成長機會。他在書中進一步解析背後的商業運作模式，以及這樣演變下去對世界的潛在危險。

他也提到在疫情的催化之下，缺乏競爭力的緩慢公司會被加速淘汰，取而代之的是具有遠見和膽識的獨角獸科技公司。包含我們常聽到的 Airbnb、Uber、Netflix、Spotify、特斯拉、推特，及比較不常聽到的Lemonade、One Medical、Peloton、Shopify，作者透過他的觀察和分析，讓我們瞭解這些未來最具潛力的科技公司將如何發展。

最後，作者對老態龍鍾的高等教育和逐漸失衡的人民和政府關係提出疾呼，也對資本主義走向極端之後造成的裙帶主義、剝削經濟、新種姓制度提出抨擊和建言。
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【科技四巨頭的下一步】
這本書中圍繞著兩個主題展開討論，其一：「這場流行疫情影響最深遠的衝擊，是它將扮演一個加速劑」。其二：「每個危機必然存在機會；危機更大、更具破壞性，機會也就更大」。最讓我感到有趣的，是作者對於科技四巨頭 Google、臉書、蘋果、亞馬遜的分析和預測。以下摘錄幾項之後值得回頭來看的項目。
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#亞馬遜：遠距醫療平台
想像一下，你的兒子起了疹子，你透過亞馬遜的 Alexa 智慧音箱聯絡皮膚科醫師，然後把智慧攝影機對準兒子拍攝，並且用亞馬遜新的可穿戴式健康裝置 Halo 解讀身體狀態。醫師同時取得你孩子的病歷，看診完後處方籤被送到亞馬遜的藥局 PillPack，在經過強大的亞馬遜物流一小時內送達你家。如果醫生要驗血，包裹裡會附上檢測包，說不定還會請你給他個五星評價。

聽起來似乎有點夢幻對吧？這只是剛開始而已。亞馬遜有著堅強的網路和數據，同時掌握消費者最完整的資訊，這讓他在踏足醫療領域有了絕佳的基礎。恐怕在不久的將來我們就有機會看到了。
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#蘋果：Rundle 同捆包
Rundle 是作者創造出來的詞，指得是經常性收入（recurring）和同捆包（bundle）的組合字，意思是「經常性收入搭售組合」。蘋果有著 iCloud、Apple Music、Apple TV+、Arcade 軟體服務，如果再搭配硬體方案綁在一起，賣給消費者一種同捆訂閱的服務，將會讓消費者越來越難離開這個生態系。

想像蘋果提供給你（已經逐步發生了）每個月付50美元訂閱，你就可以擁有最新的「iXXX」（管他是i字頭的什麼），可以用 iPhone 啟動無限制的媒體服務（電視、遊戲、App），每個月再加50美元可以定期換取最新的手機和手錶，再加50美元可以參加最潮的線上課程。作者也預言蘋果最好的收購對象是健身器材公司 Peloton，那再來加個 iPeloton 吧。
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#Google和臉書：廣告狂人
四巨頭中，Google 和臉書其實是在廣告業。當疫情影響景氣的時候，廣告預算會減少，但是當景氣逐漸回春時，這兩家廣告巨頭將會獲得巨大利益。傳統媒體和品牌廠商的對消費者的數據掌握遠遠不及這兩家巨頭，他們就只能更加依賴兩巨頭的規模和精細度。因此當我們被疫情逼著宅在家裡，等於是幫兩家巨頭增加更多的數據存貨（沒錯，你就是存貨）。

舉臉書為例，他的廣告規模有多可怕？臉書有超過七百萬個廣告客戶，前百大客戶只不過佔營收的16%，之前各大品牌揚言抵制和下架臉書廣告的時候，祖克柏在公司內部的電話會議上還嘲笑這些威脅：「有些人似乎誤以為我們的業務是依靠少數幾大廣告商」。在我寫這篇文章的前幾天，臉書推出了 Bulletin 電子報服務，未來還會把聲音 Live Chat 和 Podcast 整合進去，他絕不會放過任何能抓住你注意力的機會。
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【汰弱留強的高速列車】
如同作者提到的：「這場流行疫情影響最深遠的衝擊，是它將扮演一個加速劑」，對於許多已經瀕臨淘汰的產業來說，疫情的到來只是用十倍速的效率加速了這件事情的發生。以下列出幾個書中提到讓我有興趣追蹤觀察的新創公司。

#Airbnb：全球飯店旅館業大衰退的同時，Airbnb 不過是營收減少了，他卻不需要負擔不動產貸款的利息、不需要維修、不必支付高額的飯店員工福利。等旅遊回春時，他也將是回彈最兇猛的一個。

#Lemonade：傳統保險業數十年來沒有改變他的服務內容，也累積了顧客不好的印象。Lemonade 這家新創卻訴諸於大數據和人工智慧，提供你最準確、快速、透明的保險內容和賠償估價。

#OneMedical：擺脫以往醫療看診的繁雜過程，也不需要你親自跑一趟診所，One Medical 透過遠距醫療諮詢、當日預約、24小時全天候服務，幫助顧客得到最即時有效的醫療看診服務。

#Peloton：這家健身器材新創公司正以驚人的速度成長，他提供的不只是居家健身器材，更透過自家的健身 App 創造了廣大的健身社群，網羅了許多知名的訓練師。他省下了跑去健身房的舟車勞頓和高昂的健身房費用。

#WeWork：這家公司推廣共同工作空間的概念，許多人或許開始遠端工作，但不是每個人都想在自家的廚房餐桌工作。未來「遠距、含共同工作津貼」的職缺會持續增加，從辦公室解放的人們可能會推升這家公司的獲利。

從這些新創公司潛在的商機可以發現一個共同現象：「一家公司成功的一大關鍵在於既存者的惰性。」作者認為在「後疫情時代」，能夠提出和執行這些創新點子，有機會去顛覆「龐大又緩慢產業」的新創公司，將獲得更受投資人青睞的資金；而那些緩步的企業，將會被抽出銀根，加速面臨被淘汰的命運。
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【後記：危機就是轉機】
我在讀《疫後大未來》的時候，一直有一種「未來十年的光陰在眼前快轉」的感覺，許多以前還在科幻電影才能見到的場景，在現在不斷加速發生。與其說疫情的突如其來讓人措手不及，不如說這是一記快馬加鞭，讓我們從舒適圈中驚醒，未來並不遙遠，它已經近在眼前。

作者針對高等教育的評判裡有一段寫得很生動，在疫情爆發之前的大學教授會說：「除非我死了，別想讓我用線上教學。」結果，在疫情爆發之後卻改口說：「除非有疫苗，別想讓我踏進教室一步。」這場巨變讓他們不得不學會操作視訊、錄製課程、設計數位作業。不願改變的，就會被淘汰。

最後，我想引用邱吉爾的一句名言：「不要浪費一場好危機」（Never let a good crisis go to waste.），每一次的危機裡，都藏著機會。你要選擇當一個緊盯危機、讓自己充滿恐懼的人？還是選擇當一個從混亂中發掘機會、起身行動的人？
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感謝 遠流粉絲團

『我的第一張國際證照：美國國家運動醫學學院-私人教練認證 (NASM-CPT) 考照心得』

NASM CPT 到手！其實兩年多前也有趁剛辭去銀行工作的空閒時間，拿到 Crossfit Lvl.1 (http://akrofitness.pixnet.net/blog/post/234296104
)，但是今年取得這一張證照的難度完全不同等級，除了內容複雜許多之外，相信大家都知道在忙碌的經營上班、生活訓練之外要擠出時間讀書本來就是一件不容易的事。

稍微說明一下，現今健身產業國際上最有公信力的證照出自於NASM、NSCA、ACSM、ACE這四家。四家的證照都擁有國家認證委員會 National Commission for Certifying Agencies (NCCA)的認證，他們各有各的招牌證照與領域，但都有很好的評價與價值。

身為教練該不該有證照我就不深入探討了，我個人是認為一位教練有累積實務經驗是重要的一環，身體力行所學也是一環，而不斷充實自己更是一環。我想證照這個東西我就姑且先歸類於充實自己吧！

證照機構：美國國家運動醫學學院 National Academy of Sports Medicine (NASM)
證照名稱：私人教練認證 Certified Personal Trainer (NASM - CPT)
研讀書籍：NASM Essentials of Personal Fitness Training Fifth Edition (第五版)
考照地點：台北
考試模式：考場機上考，英文考題

關於教科書：
前面幾個章節從健身產業結構開始論述，不過是以美國的健身市場生態去分析，所以也許不完全適用於台灣，不過重點不在這！接下來的章節含括生物力學(Functional Biomechanics)，營養學(Nutrition Sciences)，客戶經營，如何評估學員，以及課程設計等等主題，可以說是涵蓋了非常多教練所需要考量的層面，給予不少建議，我認為如果你已經任職教練一段時間，這些東西可能就是參考和複習，倒不是什麼太艱深的概念。

課本的中間章節是NASM訓練理念的基石介紹，他們稱之為 The Optimum Performance Training (OPT) Model (阻力最佳化模組)，簡單講就是他們如何安排週期，也在每一個週期上給予動作次數組數的配置，升階降皆動作、還有阻力、穩定、力量、爆發、心肺等課表。這部分真的東西很多，考試竟然也還考蠻細的，花了不少時間乖乖的重複研讀。

當然後面也免不了一大章節教你怎麼設定動作，矯正動作，教學提示技巧等等，畢竟這是一本教科書。但最後一個章節卻進入的照顧客戶心理層面的指導，幫助一位教練瞭解學生的心態，如何一步一步的去影響學生，改變他們的行為與心態，這和教學專業有相輔相成的功效，相信也是為什麼這本書裡有這個章節，我覺得還頗為受用。

關於考試：
我決定既然要考國際證照，就考原汁原味的英文版！在大家說：“Kevin 你考英文當然簡單阿！”之前，我要澄清一下，不是美國人考英文就簡單吧～不然美國教練不就人手一張了XD

自己報名的話，從購買到考試機會過期只有半年時間，所以當我把教科書從美國拖回台灣，偷懶一陣以後也剩不到三個月。我大概花了一個半月的時間衝刺把這本600多頁的書掃過就考了。不過能考取證照也不光是讀書就可以辦到，兩年來在前勁耳濡目染，聽教練們討論無數個案，看他們上課、檢測、內訓，一起開會、團練。所以在看書的時候有種恍然大悟的感覺，原來他們每天都在講這些東西啊，只是用中文表達而已！能夠隨時抓人來討論解說也讓整個準備過程輕鬆許多，好隊友真的很重要。

不過現在台灣的教練很幸運，因為產業裡的前輩這幾年來代理進來不少國際證照的課程，幫大家整理內容分析重點，而且考試是中文版！據我所知上海，台灣都有定期舉辦課程，不過好像會是簡體中文。我覺得如果英文是唯一障礙，能有這個資源考取國際證照，對教練來說是很棒的一件事。

好回到正題，這考試真的是有難度！兩個小時考120題，而且重點是... 跟考古題完全不一樣＝＝這是令我有點吃驚的地方，因為我有購買線上教材，能練的考古題和作業練習都做了數遍，連網路上挖得出來的練習題也都做了。結果考試當天回答前面十題就覺得不妙，沒有一題看過啊！全部都要臨場解題，真的是在考你有沒有融會貫通書裡的資訊，習慣背答案的人要考到這張應該是機會不大。而且它也出乎意料的在客戶心理層面考了很多，有些涉及教練語氣給客戶的感覺，或是客戶說詞的含義，有點考驗英文能力。動作校正，問題定位也考驗肌動學解剖學的基本功，算是蠻不客氣的一個考試。害我做完都不敢檢查，怕越看越不確定哈哈，還是相信自己的第一直覺好了...

後來我有跟考過中文版 NASM CPT 的教練比對一下筆記，他是說中文版的可能比較新，題庫沒有那麼大，因為他做過的考古題有將近七成出現在實際考試上。(我想這是好消息)，還有小抱怨題目可能錯誤，沒有正確答案＝＝不過我想題庫和題目錯誤率都會隨著時間跟梯次變多而改善。

總結：
。NASM CPT 的內容有點包羅萬象，不過也是很貼心的幫教練考慮到所有層面，動作評估與教學，專業技術指導，品牌經營，客戶經營等等。
。這張證照不是隨便讀一下就可以拿到，內容考得很扎實也很透徹，專門刷掉想背答案過關的考生XD
。要考英文版，今天就開始唸英文！(刻不容緩) 雖然可以考中文版，但是我還是要求前勁的教練們從單字開始建立基本功，每天都要進步一點！
。考中文版的話，台灣已經有很多資源可以接觸，祝大家考試順利，專業更上一層樓。