昔有1.5億Umaji、今有九千萬VR旅遊體驗
數位觀光不應用紓困預算大撒幣!
猶記得去年交通部科顧室推出的Umaji應用程式服務,總共花費達1.5億預算,結果臉書粉專竟然悄悄下架,至今也未看到APP上線服務。彷彿我們的納稅錢像是投入水中,一去不復返,也證明交通部的數位發展成果相當讓人失望。
#一點五億元的app消失了
『科技是為了幫助推動觀光,而不是為了科技而科技』
虹安理解林佳龍部長想要推動數位觀光,希望借助科技讓體驗不受時空限制的想法。但也必須認真說,觀光旅遊的本質是要促進當地的消費、人氣,進而賦予在地發展的新活水,而非只是讓大家「秀才不出門,能知天下事」。就像是電商網站做的再便利,照片拍攝的再美觀,使用者體驗的最終目的還是要「結單付費」。而不是讓大家參觀選貨之後,改去別的地方下單,就失去其意義了。當我們花了大筆的預算運用科技,若是對於實體觀光少有助益,這不就本末倒置了嗎?
『用防疫紓困振興特別預算發展數位觀光!?』
虹安後來發現交通部竟然斥資九千萬新台幣的紓困振興特別預算,招標名為『智慧觀光虛實整合體驗先導計劃』,以建置旅遊景點的VR影片。但虹安質疑數位觀光的目標是什麼?其實並不明確。如果是要推動外國人更加認識台灣,進而創造旅遊需求,那為何在疫情的時候,多數都沒辦法旅遊的時間推出這個VR旅遊影片?尤其是使用的並非一般年度預算,而是嚴重特殊傳染性肺炎防治及紓困振興特別預算,應該是先防疫或對產業紓困等,而非花了九千萬做一個無法救民於水火,成效難以立竿見影的東西。
如果是要先吸引國人在疫情時體驗旅遊,那國內的行銷跟推動的具體觀光績效又在哪裡?尤其,觀光局過去三年,每年都有固定花預算在拍影片,已經累積了不少的素材,比如自行車、鐵道旅遊,都會根據主題去製作。虹安也上了觀光局的Youtube頻道觀看,有些影片宣傳性不錯,有破百萬甚至幾十萬的觀看數。但近期影片的觀看數卻乏善可陳,特別相關類似的360度VR影片觀看數只有數百到數千,現在又特別用防疫特別預算去做主題與內容明顯重疊性的東西,合理性何在?急迫性又何在?我們為了對抗,特別預算,竟然拿來做這種東西,不禁讓我嘆了好幾口氣,這樣的特別預算應該花在有急迫的需求上!
#錢要花在刀口上
『部會的數位發展迷思』
虹安在這些日子幫大家監督政府、審查部會預算時,發現許多部會都有共同的迷思,就是常常為了追求數位化跟科技化而創造出許多名詞與計畫,並編列龐大的執行預算,但對數位科技發展真正的需求與內涵並不清楚。我們固然樂見政府與社會持續朝數位化與科技化的方向邁進,進而與世界潮流接軌。但是行政部門往往以為用了嶄新但空洞的名詞、鉅額的預算招標就能達到政府數位轉型的目標,虹安期期以為不可。沒有掌握真正脈動趨勢的政策發想,只是在浪費人民的血汗錢。交通部昔有Umaji的鉅額建置失敗,今有旅遊VR影片錯用防疫預算的事情發生,都一再提醒虹安要更加努力監督這個政府,為廣大的民眾荷包把關!
#數位轉型不是喊口號
#數位轉型不是大撒幣
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