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中國電商崛起 周宏明籲年輕人放膽闖

文．洪寶山

隨著智慧型裝置普及，線上購物行為已經深入民眾的生活，電子商務戰場正如火如荼展開，尤其以全球人口最多的中國來說，超過十三億人口帶來的龐大商機，讓想要淘金的創業家個個躍躍欲試。

不過，以目前的局勢來看，現在西進是否還具有機會和優勢，又該如何展開第一步呢？節目特別邀請到擁有二十四年的互聯網工作及創業成功經驗的上海交通大學ＥＭＢＡ客座教授周宏明，與大家分享電子商務未來的發展和機會。

中國電商市場的特色為何？

投入市場已久的周宏明，對於中國的商機具有敏銳的觀察力，談到近年來最夯的電子商務，他認為，中國電商市場可以大概分為兩個觀點來觀察。

第一，應從宏觀層面切入，中國有龐大的人口紅利，愈來愈多的三、四線城市，包括農村，都開始使用手機上網；儘管現在仍然有將近4.8億人口尚未接觸網路，但估計未來五到十年，將會全部開始使用網路服務，需求會持續上升。

相較之下，台灣在人口或經濟規模上，可能只能媲美中國一個或兩個省，全中國的規模相當於十到十二個台灣，如果要複製台灣的成功經驗，用在中國全省，仍可以有微調空間。

「有許多中小企業的老闆曾經問過我，如何才能把產品行銷到中國各省，但我反問他們，你在台灣花多少時間，才把產品行銷到全台？行銷到全中國可能需要花費十到十五倍的時間，所以，我認為大家應該更務實一點。好的產品或服務，應該選定一個區、一個省集中發展，才有機會成功，而不該抱持一步登天的想法。」周宏明說。

第二個觀點，被稱為「用戶體驗」，以美國為例，全美大約有三億多人口，東部和西部居民的需求就有差異，更何況中國有超過十三億人口，而且中國各省的經濟發展層次落差大，沿海和內陸城市的差異更大。

因此，在行銷產品之前，應該先從用戶的角度思考，就像是四川省和廣東省的用戶，習性、價格接受度有何不同？而台灣製造的產品，又適合哪個地區的人口習性？都需要經過縝密的考量。

台灣年輕人應該怎麼做？

「我在一九九四年從美國回台灣創業，那時候我已經三十歲了，但我始終覺得，當時台灣四、五十歲的企業老闆，給我很大的幫助，告訴我『台灣精神』就是該吃苦耐勞、不抱怨的打拚，這是經營公司和創業需要具備的精神。」周宏明說。台灣目前的年輕人，生活相對優渥，多半欠缺吃苦耐勞的精神，面對來自中國、韓國甚至歐美的競爭對手，要能夠從中勝出的關鍵之一，就是應該重啟台灣精神。

除了重啟創業家精神，年輕人應該做的第二件事就是，需要有勇氣脫離「舒適圈」和「小確幸」。其實，小確幸本身並沒有錯，但它應該適用於五十、六十、七十歲，開始有餘裕和時間時，來展開小確幸生活；對於二十、三十、四十歲正值人生壯年時期的人們，反而應該離開舒適圈，出去闖一闖。

「大膽的說，台灣的社會環境就是一個舒適圈，大部分的媒體對於國際新聞的報導相當缺乏，很多世界的資訊都無法進入年輕人和老闆們的關注範圍。」周宏明表示，當大家都覺得全世界發生的事件與他無關時，就會使訊息被蒙蔽，產生資訊落差。假如在台灣沒辦法得到詳細的資訊，不如就離開舒適圈，拿出離開的勇氣，到其他國家去發展。

周宏明指出，像他在外貿協會為企業主上課時，許多老闆常提出疑問，如何透過網路的方式，進入中國賣東西？會不會容易被騙？他給老闆的答案是，第一步就是舉家遷移到中國定居，要做對方的生意，就應該到對方的土地去了解當地的風土民情。過去二十年，中國的企業發展突飛猛進，現在透過網路，再加上肯打拚的精神，讓中國企業的事業版圖不斷擴大，不僅是「富二代」，更有許多「創一代」。

前進中國 未來十年仍有機會

中國的市場生態正在快速改變，過去西進的台商多已深耕數十年，現在台灣的年輕人到中國，是否還有優勢或機會呢？周宏明透露，他看好未來十年內都還有機會，但是需要注意的是，這股優勢將逐漸退潮。

主要是因為，過去大家認為中國的優秀人才，像是交大、清大、北大的學生，都只會唸書而已，但現在已經不然。這群年輕人在學校就已經開始嘗試創業，教授或企業、政府會幫助學生取得創業基金，讓年輕人有犯錯的勇氣，從年輕時就開始學做生意，並藉此了解全球的商業變化。

而台灣年輕人的優勢正在慢慢減少，不是因為年輕人變笨，而是變懶惰了，無論在行動和思想上都變懶，有些年輕人認為，政府應該要養他們，或是淪為「啃老族」，在家依賴父母，不願出去工作。
周宏明認為，台灣的年輕人如果想要迎頭趕上，最好的方式是到中國去工作、交朋友或創業，打拚個五到十年之後，等到能力慢慢提升，再回到台灣，必然能成為具有競爭力的人。

所謂「工欲善其事，必先利其器」，對於想要到中國創業的年輕人而言，也有幾個適合的途徑可善加運用。周宏明說，台灣外貿協會有個單位叫做「國際企業人才培訓中心」，簡稱ＩＴＩ(International Trade Institute)，想要透過經濟貿易網路去了解全世界的年輕人，就可以報名ＩＴＩ的課程。ＩＴＩ不僅服務台灣的中小企業，現在也同時服務年輕人，讓他們可以利用互聯網的想法和工具，成為台灣的外貿尖兵。

另一方面，中國現在也有許多熱心的台商協會，開始在做「創業孵化中心」，上海、天津都已經成立，鼓勵台灣的年輕人到中國創業。當地提供免費的辦公室，並有專人協助年輕人申請公司的細節，以及法規和財務等問題，讓年輕人在創業路上得到更多資源。

創業路上先求有再求好

對於初來乍到的年輕人，周宏明認為，心不要太大，應該更務實。許多人憧憬到北京、上海等一線城市工作，但實際上，一線城市的競爭壓力非常大，聚集了全中國最優秀的人才。

他舉例，就連他在上海交通大學教ＥＭＢＡ，都感受到老師這個職位，存在龐大的競爭，其他工作更是不在話下。所以，對於剛起步的年輕人，同事可能不會幫助你，甚至會被排擠，造成強大的挫折感，進而鎩羽而歸。因此，他建議，剛起步時不一定要選擇到一線城市去，避免讓自己產生過大的壓力。

最後，周宏明點出中國電商的三大機會，第一，過去的電子商務平台，現在發展出微商平台，以自己為個體，自己就象徵一個品牌，可以利用手機銷售自我品牌的商品，用新的互聯網型態來賺錢。
第二，若不加入平台，可以利用社群，例如微信或ＱＱ圈起一個群組。舉例來說，對讀書有興趣的人，就可以創造一個讀書群組，可能每晚有幾千人在線上討論一本書，等到建立一定的信任感後，就可以進一步展開相關產品的周邊銷售。

第三，類似美國的直銷行業，現在以微信、ＱＱ做線上更好的溝通，發展出粉絲群和會員群，以互聯網的概念維繫關係。

◎周宏明
◎1991年獲得美國紐約大學碩士學位，擁有24年的互聯網工作及創業成功經驗，在資訊科技、電子商務、網路通訊、商業零售等領域，於美國、台灣、中國均有卓越績效。目前投資多家互聯網企業與諮詢授課工作，擔任上海交通大學EMBA客座教授、北京大學電商EMBA高級研修班導師、大陸知名互聯網研究機構艾瑞學院首席顧問、淘寶大學電商總裁班特聘講師。

資料來源：http://www.moneyweekly.com.tw/web/default.aspx

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以下為本段內容文稿：

歡迎來到「一天聽一點」，在一年的中間，許多學生畢業的季節，來跟大家來聊一聊「生涯」跟「職場」，似乎是很應景的話題。

但你放心喔，我要跟你聊的不是如何找工作、面試，這一類比較技術性的問題；而是在這個動盪、快速變化的時代中，我們要怎麼樣「安身立命」？

所以呢，我們企劃了三集「過好人生」的專題，要來跟大家分享，如何駕馭那未知的未來？我想不管你是剛畢業的菜鳥，或是已經在江湖上走跳的老手，都會覺得很有幫助。

而在「過好人生」系列的第一集，我要開門見山的，來幫你破解一個思考、一個問題。

那就是喔：「不管你現在幾歲，有工作還是沒有工作、薪水高還是薪水低？你對未來都會有一種淡淡的焦慮，不確定是否繼續往下走，是對的選擇嗎？」

你是不是也感受到，那些過去覺得顛撲不破的保證，全部都一點一滴的在瓦解中呢？

你的焦慮並非空穴來風，在我分享「如何面對這些焦慮」之前，我們先來看看幾個客觀的數據。

首先喔，根據「行政院國發會」最新出爐的一個報告裡，它載明喔，在不遠的未來，大概就是民國150年，我們台灣的人口會比今天少了679萬，只剩下1660萬，回到民國65年的狀態。

這意思是說，我們現在剛好站在一個分界點，接下來每往前走一步，我們的人口數據就會往後退一格；但是不同的是，這次的1660萬的人口結構，會跟以前很不一樣。

首先呢，65歲以上的人口，會從當年的60萬膨脹到730萬，是當年的12倍；但是出生的人口，卻從42.5萬降低到5.6萬，比當年的七分之一還要弱。

聽到這些數字可能沒有感覺，我直接講白話文；現在全台灣有2600多所小學，如果都沒有關門，每間學校就平均只會有25個學生。

你想想看，這樣的狀況底下，有多少教育人員要被淘汰？而周邊有多少的產業會跟著萎縮？

好！就算你不從事教職，也不想生小孩，那個時候每年能繳稅的人，只剩下810萬人，是現在1730萬納稅人口的一半。

但是卻要支應730萬人的退休年金、長照費用和醫療支出；從現在5到6個人，養一個退休人口，到1比1的cover，我們只有40年的時間。

如果講到這裡，你還是沒有感覺，我就直接告訴你，只要你現在小於58歲，你有很大的可能會領不到勞保，甚至於呢，你要繼續工作到75到80歲都是正常的。

當然你也可以說喔，晚點退休沒什麼不好，反正壽命那麼長，繼續工作當練身體。那我再告訴你一些產業的實況，你可以想一想。

所謂的「工作」，你那種覺得想要做一輩子的，它會不會存在？就算你想做，還有公司會要你嗎？

我們來舉幾個例子喔，大家都知道台灣過去一直以來是機車王國，隨便走在馬路上，你都能夠看到不管是綠牌、白牌、黃牌、紅牌…這種各式的機車，滿街趴趴走。

而這樣子高密度的機車使用，就造就了上個世紀的八零年代，台灣機車行隨便開，隨便賺錢。不過同樣的情況到了二十一世紀之後，開始了有重大的轉變。

由於電動機車的技術愈來愈成熟，無論是更時尚的外型，更便利的充電站、加上環保政策的助攻、實際價格的補貼跟補助；它都相較於傳統機車有更好的吸引力對於消費者，它帶動了近年來電動機車的換車潮。

而電動機車就像3C產品一樣，在維修的時候，不管是哪裡出問題，只要把整台電動車接上電腦，就能夠很快的診斷出故障的位置，直接換掉零件。

不再需要那種傳統機車行，老師傅的維修經驗，而且維修價格更透明、更低。在這樣的風潮底下喔，傳統機車行如果不轉型，你想想看生意還能維持幾年？你可以自己想一下。

如果你覺得機車行是「黑手」，是屬於「藍領」的產業，跟身為「白領」的你無關，那你一定不能錯過我接下來要說的例子。

「大數據」的運用，在這幾年來已經是大家都知道的事。你可曾想過所有使用習慣、生活方式、健康數據，都會透過電子化的大數據被記錄之後，所有的產業都能夠針這些數據，去鎖定他要的族群，去設計出更受歡迎的產品。

你想想看，假設你這輩子會得到什麼病，都可以透過「大數據」推算出來；汽、機車全部自動駕駛，大幅降低車禍的機率，你還需要現在包山包海的醫療保險、意外保險嗎？

還是保險公司其實只要針對你所需要、買得起又適合的保單，直接推播到你的手機裡，方便你完成購買這樣就好啦。那麼這個時候，眼下全台灣21萬的保險從業人員，又該何去何從呢？

我們都知道打敗計程車的，不是另外一家更大的計程車行，而是叫車軟體Uber、滴滴打車；而打敗出版業的，不是哪一個強大的作者或者是書商，而是沒出過任何一本實體書的「臉書」啊。

而你可能不知道的是，讓口香糖的銷售量急劇下滑的，不是另一外款零食，而是「社交軟體」。因為當人不用直接互動的時候，口氣清新的需求，也就沒那麼重要了。

在未來，你根本不知道你的敵人會在哪裡？也不知道你的公司還能活多久？就算它現在看起來很大。更何況喔，在台灣的大企業是相對少的，絕大多數都是中小企業。

而中小企業只有七年的平均壽命，它關店的比率非常非常的高；以每個人平均45年的工作時期，你至少要換7到8次的工作，這都是很正常的。

所以談到這邊，你是不是覺得心中那種隱隱約約的不安，其實是很合理的。如果你沒有這樣的焦慮，我還比較擔心你勒！

那麼面對這樣的狀況，我們該怎麼思考？首先，你要知道的是喔，如果你的想法還停留在，找到一個工作安分守己的做下去，只要穩定就好；那恭喜你，你註定被淘汰。

為什麼呢？其實我們有很多人的生涯概念，是來自於20世紀，但卻要應付急劇成長的21世紀。不知道你還有沒有印象，在上個世紀，我們對生涯規畫的理解都很單純，而且單純得很絕對！

就像是讀了醫學院就當醫生，讀了師範學院就當老師，要是你不想讀書就當工人，這種「一個蘿蔔一個坑」的概念。

但你有沒有發現喔，在我們渡過了千禧年，進入了二十一世紀之後，這種精確分工、結果確定的事情，其實早就不存在了。取而代之的是，每三到五年之間，就會有不同的熱門新工作誕生。

特別是近幾年來，最熱門的工作像是YOUTUBER、網路小編、電競選手、居家整理師…這些等等的，都已經不是各大專院校裡，找得到相關的科系的新工作、新職業啊！

而這樣子的「實際產業」，跟「學術」之間的斷層，也老早讓生涯的議題，脫離了「精確分工、確定結果」這樣的途徑。

而更弔詭的是，有一個關於「知識更新速度」的統計數據顯示，現在的大學生，進學校第一年所學的知識，在他升大二的同時，去年所學的就已經過時，形同作廢啊！

這更說明了，要現在的學生從學校畢業之後，帶著所學的專業，去找到一個長期穩定、能夠做一輩子的工作，那幾乎已經是「神話」了！

再加上喔，我們現在所處的時代，是工業革命以來，人口和科技發展最快速，而且達到高峰的階段。現代的人一天的資訊量，已經是18世紀的平凡人一輩子的資訊量。

也就是說喔，雖然我們懂得比二百年前的人，還要多很多；但尷尬的是，我們大部份的思考方式，卻沒有進步多少，還停留在工業時代那種「找個能夠做一輩子的工作」這樣的思考框架裡。

在這裡我邀請你想一想喔，要是你的思想沒有適時的，隨著時代的進步而一起前進，你又偏偏生活在變動這麼快速，對於「未來」是前不著村、又後不著店的狀況裡，那麼怎麼樣會讓人不焦慮呢？

如果你不想要繼續焦慮下去，那麼關於未來生涯的因應策略，就是你最急迫、最需要學習的部份。

但是在開始學習之前，我來說個故事，讓你對於這樣的學習，先有個正確的理解。IBM大型電腦之父「佛瑞德・布魯克斯」。

他在1986年的都柏林IFIP的研討會上，曾經發表過一個關於軟體工程的經典論文。論文名稱叫做《沒有銀彈》，之所以把論文的名稱取得這麼特別，是因為佛瑞德使用了一個隱喻。

在歐美的傳統故事裡，傳說喔可以用銀製的子彈，就可以殺死吸血鬼、狼人或者是任何怪獸；所以呢「銀製的子彈」就會被引申成「解決問題」的最有效方法。

而佛瑞德把論文取名成「沒有銀彈」，就是在強調軟體複雜的本質，並沒有任何一個技術或方法，可以像是殺死狼人的「必殺技」，並沒有那種一招斃命，一用就靈的這種途徑。

而事實上，像軟體工程這樣的挑戰，就跟現代人的生涯規劃是同樣的複雜。過去所有行業的權威，和牢不可破的真理，都在此刻會被推翻，沒有任何的「保證」可言。

因此呢，我們未來將面對的問題、還有解決這些問題的資源跟方法，都會是「史無前例」的，都必須由我們自己親手去開創。

而真正「解決問題」的高手，就像佛瑞德這樣的人，他們老早就參透了「一勞永逸」的方法其實根本不存在。

可以追求的是鍛練自己的「思考能力」，把自己打造成為能夠「靈活應變」，去適應各種的變化，而不斷的更新、持續升級的系統。

如果你還是聽不懂，非得要一個答案，那我只能說，現代生涯唯一的不變的，是「一直在變」啊！唯一的解答就是「沒有絕對」！

而你的腦袋裡那些一成不變、不動如山，企圖想要找一個工作、一個專業，就做一輩子的「舊思維」；如果再不移除，那就會像是當大家都在用智慧型手機的時候，你還堅持使用「call機」，這是一件很荒謬的事喔！

更可怕的是，這些過時的思想如果不即時更新，當生活和工作的壓力越來越大之後，它會變成一種毒素，變成一種「思想的遺毒」。

不知不覺會腐化你的心靈，讓你對生命感覺到絕望，成為自我發展的最大阻礙，這會是你要的嗎？你可以想一下。

所以在下一集的節目裡，我會一一說明，這些「思想遺毒」的具體內容是什麼？及它是在什麼時候，植入你的腦袋裡？

面對「思想」這種無形的對手，你必須先認出它、標定它；才能進一步的打敗它、超越它。

要是你希望自己能夠與時俱進，不讓未知的新科技，消滅你熟悉的工作跟生活方式，那你就一定要鎖定我們的頻道。

除此之外呢，如果你想要更精確的，認出在自己的人生裡，無論是面對工作，還是自我發展的迷思或現象。

並且透過學習掌握具體的方法、找到明確的自我定位，有效的去適應這多變的未來，那麼千萬不要錯過，我們推出的線上課程【過好人生學】。

如果你曾經在生命的任何時刻當中，問過自己：「這輩子，只能這樣嗎？」那這門課就是為你所準備的！【過好人生學】會陪伴你過出自己想要的好人生！

希望今天的分享，能夠給你一些啟發與幫助，我是凱宇。

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讓我們一起邁向一個更好的人生，謝謝你的收看，我們再會。