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北極星指標介紹，本集將跟大家聊聊什麼是北極星指標！
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北極星指標 在 Code For Marketing Facebook 的最佳貼文
同時也有2部Youtube影片，追蹤數超過1,310的網紅粉條愛彭哥，也在其Youtube影片中提到，今天持續進行生技股價大減肥 多檔生技股開盤就是跌停鎖死 也出現散戶恐慌逃命人踩人效應 成也散戶 敗也散戶 希望這次經驗有學到 不要讓自己賺到的財富變成過眼雲煙 #亢龍有悔 #散戶不要來 #遠離人多地方是上策 #生技股 #防疫股 #中天 #合一 #亞諾法 #北極星 #待宰的羔羊 #擦鞋童理論 #...
北極星指標 在 許幼如的職場學習路 Facebook 的最佳貼文
前言：
測試學習是個理論簡單，但實作起來會遇到很多疑問的學習過程。曾經跟Sean Ellis 一起工作的曲卉寫的這本書不但實用，而且還訪問了一大票測試專家。
他們對於測試主題的選擇（大題目還是小題目）、AARRR漏斗的重點，還有測試團隊在組織內的發展也都有不同的見解。
我覺得很值得多看看，所以做了筆記跟大家分享。
這次分3 part，先來一串九個人我印象最深的測試心得，再來九個人的訪談摘要，最後是九個人對於組織與人的看法。enjoy~
..........
《硅谷增長黑客實戰筆記》曲卉
#Greylock Partner / Pinterest(圖片秀）, Casey Winters
"不要只做優化，要做有高影響力的事情。不過，得先做優化累積影響力。"
#Mobile Growth Stack / Sound Cloud (Podcast), Andy Carvell
"不要把所有數字綁在一起看，用戶分群是有效優化的開始。"
# GloStation / Postmates（送餐）, 陳思齊
"限制供給可以透過奇怪的方式，製造FOMO(害怕錯過fear of missing out) 社交地位(social status)等，讓產品流行"
# Growthstructures / Sofi Finance(學貸轉貸）, Steven Dupree
"低垂果實摘完後，會陷入低潮與瓶頸。全公司（或跨團隊）的創新idea大匯集會讓大家一起幫忙，並且不要浪費對失敗案例的紀錄與策略學習。"
#Cerberus Interactive/Acorns (微型投資）, Sami Khan
"醜陋、原始的廣告更像是朋友在對用戶說話，有更高機率穿透用戶的防衛心"
#Camera360（修圖）, 陳思多
"漏斗的無限解構，原本以為是單純解決留存率問題，結果深究了四層（留存率—>推送更新覆蓋率—>推送更新展示率—>下載權限設定）才達到目的。"
#Square（支付）, 羅揚 James Luo
"增長與嚕羊毛黨的鬥智鬥勇，對獎勵的設計要有吸引力，又要養成使用習慣，還要善用推薦者的資訊讓新用戶感受到個性化的感覺。"
#探探（校園招聘）/ 美圖（修圖）, 韓知白
"要做增長先要備好基礎設施（行為數據後台，A/B測試框架），才能夠更快速迭代與勤能補拙。"
#專訪 Keep（運動）/豆瓣（社群）, 張弦
"有些問題除了用數據作判斷外，直接問用戶可以達到更直接的效用，而且幫助增長團隊打開視野。"
---九篇專訪的摘要全文---
#9-1 Greylock Partner / Pinterest(圖片秀）, Casey Winters
-北極星指標是會變動的
-產品（也就是核心地帶）通常是增長的投資報酬率最高的測試，但很難直接說服公司其他成員直接拿產品動刀。
-增長團隊一開始成立時候，選擇三不管地帶，以證明自己；之後才進展到核心地帶
-核心地帶的創造新價值、改善原有價值，通常是產品團隊負責。傳遞已有價值給更多人則是增長團隊負責。
-增長團隊必須是全職的，不能跟人共用成員，否則優先順序會被影響
-做測試時候，如何在容易衡量但效果慢跟全新設計但不知哪個因素產生作用之間做取捨？優化測驗要一個個做，改變方向測驗則直接直搗黃龍。而改變方向的測試才能反應高影響力。
-當低垂果實摘完後，要做高影響力需要高資源的測試需求，而不是低資源但也只需要低影響力的需求
#9-2 Mobile Growth Stack / Sound Cloud (Podcast), Andy Carvell
-對行動應用來說，留存是所有指標中最重要的，因為客人離開沒有成本，但留存會對你有無限好處。留存指標包含以日、週、月計算。
-增長團隊大約7-8人，包含產品經理、分析師、設計師、程序員，最多的是程序員。產品經理需要對分析、UI/UX設計、程序都略懂，才能跟他們溝通。
-以每週的循環討論測試設計、結果與去留。
-SC的做法不是所有用戶綁在一起看留存率，是用戶分群後看留存率，包含新用戶、流失後重新造訪用戶、重複使用用戶。
-當移動應用要藉由更版推送提升客戶體驗的時候，如何達到最好的整體效果？衡量指標是RRF 覆蓋率(reach), 相關性(Relevance), 頻率(Frequency) 三個都達到高水準則影響力最大。但覆蓋率是這當中最重要的
#9-3 GloStation / Postmates（送餐）, 陳思齊
-我的前一間公司(Stolen)，每個增長流程與工具都做得很好，但就是產品不夠好。當我到Postmaster之後發現他們什麼成長技巧都沒有，但產品很符合市場需求。
-增長最令人喜歡的是，能量化你的影響力，當你實驗做得好，結合了創造力與分析能力得出很好的想法，就像寫程式一樣，你做了某件事就有某個結果。這是令人上癮的。
-增長最令人不喜歡的是，會讓你偏向那些容易衡量並且很快衡量的東西。但有時候最重要的事情，例如產品與市場的契合度，反而不是容易衡量的。
-K因子（referral 用戶轉介人數）持續大於1是不可能的，尤其當你的產品越做越大，群體越來越多。即使是社交軟體，要讓k因子大於1 也需要一些違反自然規律的設計。
-稀缺性可以透過奇怪的方式，讓產品更加流行。從Stolen 得到的認知是，限制供給，造成稀缺性。心理因素是害怕錯過(FOMO) 社交地位（social status）等
-即使在矽谷，增長團隊也不多見。Google就沒有。但是FB就有一大批增長團隊並且擴散到其他地方。增長就是技術驅動，易於衡量的行銷。增長團隊更像升級版的行銷團隊，有了程序員的支持可以把推薦系統做得更精準，未來增長團隊會和市場團隊在一起而不是產品。
-用少於10%的流量，可以做任何測試。
#9-4 Growthstructures / Sofi Finance(學貸轉貸）, Steven Dupree
-數學不會就是不會，增長沒效就是沒效。增長可以很快做出改變，並且追蹤哪些改變有效哪些無效。
-增長的低垂果實摘完後，會陷入疲乏，就需要大量idea。創新idea 兩種重要想法：每週五的全公司頭腦風暴 & 忠實紀錄失敗的測試並從中學到策略想法。
-增長團隊刷存在感兩種做法：(1) 在例會中說明有趣但違反直覺的實驗，已讓大家有印象(2) 把大象（重大影響力但耗資源）跟螞蟻（容易但效益有限）的實驗混合起來，避免人家覺得你沒貢獻或者只會做小事情
-新產品開始獲取客人的三種方法：(1) 付費搜索廣告，可以找到真的需要產品並且非常有興趣的人 (2) 抄競爭對手的做法，可以找到他們已經開發過的市場(3) 根據產品特殊屬性的增長手法
#9-5 Cerberus Interactive/Acorns (微型投資與機器人投資）, Sami Khan
-靠創意的廣告狂人時代已經過去，excel 跟計算機才是你的好朋友。
-檢視總預算，跨通路預算調整（放大表現好的），通路內預算調整（用七天平均放大表現好的）
-2C新產品上線的建議是先在FB做小量A/B測試，找出好的再往其他通路擴散。測試前要設好追蹤，沒有追蹤，測試學習的迴路就不會成立。
-比起其他app，遊戲是最不需要擔心用戶獲取的，因為人們下載無成本；比較需要擔心的反而是用戶留存。因此要一小批一小批的獲取用戶後，關閉其他溝通通路，只針對這小群人做各種產品測試與改進，確定30 日留存率到達可用水準後才能繼續獲取用戶。
-臉書上，越醜的廣告表現越好。因為大家對電視已經疲乏，精美的廣告創意讓人想到電視會自動跳過，但粗糙的原始的則像是你朋友分享的。
#9-6 Camera360(Photo Editor), 陳思多
-漏斗的無限解構，以解決留存為例。原本想藉由app更新處理留存率低的問題，但發現更新覆蓋率不夠高，後來又發現問題是更新的展示率（被看到）低，而展示率低的原因又是app一開始下載時候的預設權限。所以回頭更改預設權限設定，在更改後次日留存率實現5%增長。（但如何在用戶已下載後調整權限啊）
-各地區的差異化溝通，以美國市場為例，經過逐一測試不同族群發現40+婦女喜歡此產品，於是將廣告視覺改為該族群會喜歡的可愛孩子展示功能，降低33%的獲客成本
-增長的成功要素是CEO的有意識支持。因為增長會用到很多資源，或是影響很多資源。若是沒有CEO的支持，無法成功。
-增長團隊需要的數據分析師，是對產品有深切了解的數據分析人，而不是純粹解讀數字。
#9-7Square(支付服務）, 羅揚 James Luo
-留存主要是產品決定的，但在早期留存（D14-D90)增長可以起到很大作用，只要透過各種管道（信件、推送、Retargeting 廣告）重新提醒用戶，就會對早期留存產生明顯效用。
-要做全產品用戶推薦的指標的先決條件，是內部有堅實的大數據團隊，足以做獲客通路歸因。
-通路關鍵三大指標(CPA, ROI, LTV）中，最難建模的是LTV。因為涉及對長期留存率與資本折現率的重要假設。
-好的推薦系統會牽涉到三大項目，獎勵、曝光、轉化。其中獎勵的設計是與嚕羊毛黨鬥智鬥勇的活動。獎勵內容要考慮『有吸引力的額度、合適的條件限制、養成使用習慣的限制，累進式獎勵、考慮對稱式獎勵（利己又利人）』
-即使是最忠誠的用戶，也不會時刻記得你的獎勵項目。
-新用戶進來後，可以用推薦人的資訊提醒他們使用獎勵，不僅給新用戶個性化的感覺，也提醒新用戶『我確實獲得了某人的推薦』
#9-8 探探（校園招聘）/ 美圖(Photo Editor), 韓知白
-美圖的用戶留存指標設在N張照片保存，一開始是基於通路管理的需要，因為有些通路留存數據會有回饋延遲以及作假的問題。
-探探的市場部與增長部的區別在，市場部負責花錢，增長部不負責花錢。
-增長不是先做ＫＰＩ管理，而是要有好的基礎設施（行為數據後台，A/B測試框架）才能開始觀測指標與迭代增長。
-快速迭代的價值在於，當你沒有人家的靈感，人家一次增長效果比你好3倍(+60% vs +20%）的時候，只要你迭代速度有三倍，還是可以得到一樣的成功增長效果。
-增長要避免的第一個坑就是局部優化，這裡改一點截圖，那裡改一點文案。其實也許改產品名字與圖標是最有效提升app商店轉化率的途徑。增長經理要能夠跳脫盒子思考（out of box thinking)
-剛開始做測試的人，要忘記喬布斯張小龍等產品的大神，他們是靠直覺也很少看數據：正常人要靠數據與即時反饋，勤能補拙。
#9-9 Keep(運動）/豆瓣(社群), 張弦
-全景漏斗，關心橫向的產品功能交互關係。當一個產品不只是工具，還有社交，內容等多種功能。可以根據不同功能設計指標，再看看功能
之間的交互拉提作用，決定整個產品後續的發展。而不是只看單一指標。
-量化與質化的兩腳思維，曾經做測試時候只看指標，以為是Ａ與Ｂ的相關性，但從未想過中間還有個Ｃ。學到後就會在產品中安插小問卷直接問用戶，但要把握3個題目之內的精簡原則，不可以打擾用戶。
-加法與乘法，做增長後了解了加法與乘法的關係。增加一條溝通管道是加法，優化轉化率是乘法。一般來說，乘法的好處更大一些，但這也是基於加法已經帶來足夠的初始流量，否則盤子太小的乘法也沒啥意義。
-做產品像開船，動力與方向最重要。產品小的時候，著重動力，加速度要夠。產品體量大了後，動力已經比較足了，著重方向，往哪兒發展就更重要。
---以下是關於團隊的摘要---
#Greylock Partner / Pinterest(圖片秀）, Casey Winters
"增長團隊必須是全職的，不能跟人共用成員，否則優先順序會被影響"
#Mobile Growth Stack / Sound Cloud (Podcast), Andy Carvell
"增長團隊大約7-8人，包含產品經理、分析師、設計師、程序員，最多的是程序員。產品經理需要對分析、UI/UX設計、程序都略懂，才能跟他們溝通。以每週迭代的循環討論測試設計、結果與去留。"
# GloStation / Postmates（送餐）, 陳思齊
"增長最令人不喜歡的是，會讓你偏向那些容易衡量並且很快衡量的東西。但有時候最重要的事情，例如產品與市場的契合度，反而不是容易衡量的。"
#Growthstructures / Sofi Finance(學貸轉貸）, Steven Dupree
"增長團隊刷存在感兩種做法：(1) 在例會中說明有趣但違反直覺的實驗，已讓大家有印象(2) 把大事（重大影響力但耗資源）跟小事（容易但效益有限）的實驗混合起來，避免人家覺得你沒貢獻或者只會做小事情"
#Cerberus Interactive/Acorns (微型投資與機器人投資） , Sami Khan
"靠創意的廣告狂人時代已經過去，excel 跟計算機才是你的好朋友。"
# Camera360（修圖）, 陳思多
“增長的成功要素是CEO的有意識支持。因為增長會用到很多資源，或是影響很多資源。若是沒有CEO的支持，無法成功。”
#Square（支付）, 羅揚 James Luo
“通路關鍵三大指標(CPA, ROI, LTV）中，最難建模的是LTV。因為涉及對長期留存率與資本折現率的重要假設。”
# 探探（校園招聘）/ 美圖（修圖）, 韓知白
“快速迭代的價值在於，當你沒有人家的靈感，人家一次增長效果比你好3倍(+60% vs +20%）的時候，只要你迭代速度有三倍，還是可以得到一樣的成功增長效果。”
# Keep（運動）/豆瓣（社群）, 張弦
“做產品像開船，動力與方向最重要。產品小的時候，著重動力，加速度要夠。產品體量大了後，動力已經比較足了，著重方向，往哪兒發展就更重要。”
北極星指標 在 玩遊戲不難，做營運好難 Facebook 的精選貼文
🔥商業案例與營銷文章分享 2020-09-23
本次挑出6則文章分享如下：
📺《如何用數據分析驅動用戶增長？》
📺《8種實用策略，解決推薦系統的冷啟動難題》
📺《數據思維，增長運營中的指南針》
📺《蘋果的新文案！是港台的6？還是大陸的牛？》
📺《77乳加的大冒險！40 年不變、銷量只剩 3 分之 1，老牌巧克力靠什麼找到生路？》
📺《誰說電子報很無趣！看Pinkoi如何用EDM展現品牌風格，讓人忍不住想開信的策略解析》
====
📺《如何用數據分析驅動用戶增長？》
https://bit.ly/2HoyjjS
用戶增長就是數據挖掘和分析的過程，那麼如何用數據分析來做增長呢？針對這個問題，文章從五個方面展開分析，裡面提到蠻多增長的概念，例如：
1⃣AARRR理論：這是很經典的用戶歷程分析，從拉新用戶、提高活躍、提高留存、產生營收到傳播推薦(產生營收和傳播推薦這兩塊有些文章是會顛倒放)，從各節點找出轉換率最差的那一段，然後挖掘問題並且優化。
2⃣北極星指標：又叫做唯一重要的指標(One metric That matters, OMTM)，舉例來說，Netflix早期定義的北極星指標為「顧客連續下訂 DVDs 三次 (或以上) 的比例」，有了北極星指標，公司從基層到高層都會相當清楚現在什麼該做，什麼應該省略。
3⃣獲取數據的方法：企業初創期選擇第三方服務作為過渡，等到企業壯大後再將命運真正掌握在自己手裡，把一些能自建的數據體係都自己打磨出來，我以前待的公司也有這樣的想法，總覺得把文件放在雲端是一件相當危險的事情。
4⃣AB test的概念
雖然每個都只提到一點點，當就把這篇文章當入門磚吧！
如果覺得哪塊不懂或是有興趣，再上網、買書、上課去挖深，知識就是這樣一點一滴累積來的。
📺《8種實用策略，解決推薦系統的冷啟動難題》
https://bit.ly/32TbaOY
我們常看的YouTube和Facebook就有自己一套推薦系統，也就是我們常說的「演算法」，最理想的狀態是「千人千面」，意指每個人進到同一個網站內，看到的內容都是為你量身訂製的。
內文提到；「推薦系統已然成為各家app或網站的標配，只要它的內容或商品sku足夠豐富，那麼它一定會用到推薦系統。簡單來說，個性化推薦就是平台會根據用戶的個人信息（靜態信息&動態信息）及產品信息，為不同的用戶在不同的場景提供不同的內容或商品的推薦。」
要做到這點是非常不容易的，這篇文章我認為它的價值在於，在導入演算法前，如何透過營運，針對初期的新用戶來做到「冷啟動」這件事情，主要策略有以下兩點：
✅一、充分挖掘用戶的個人信息
策略1：未註冊的用戶位置信息授權
策略2：註冊用戶的手機號、位置信息、性別等
策略3：用戶來源渠道（針對有投放渠道跟踪的場景）
策略4：用戶主動提供的興趣內容
✅二、充分利用已有資源信息
策略1：花式推薦熱門資源
策略2：積極曝光優質的新品資源
策略3：重點關注“專家”標註的資源
策略4：挖掘少有的用戶行為軌跡裡面的信息
其實這就是我週一在射擊手遊《War Robots》所說的價值增長模式，初期在冷啟動階段必定需要不斷的拋出一些信息來獲取用戶的偏好，才有辦法將演算法跑起來，我認為這篇文章已經給了很不錯的營運建議，值得參考。
📺《數據思維，增長運營中的指南針》
https://bit.ly/3cpLixg
人是直覺、感性思考生物，基本上要有數據思維是反人性的，但在各行各業中，具有數據思維導向的員工越來越重要，而身為營運人員，數據分析更是不可或缺的一環，這篇文章分享了很多數據思維的概念，包括四個段落：
✅一、數據思維在增長中的應用
✅二、建立數據思維的第一步：數據採集
✅三、建立數據思維的第二步：數據分析
✅四、建立數據思維的第三步：數據可視化
每一段內容對營運人員來說都非常重要，非常值得一讀。
📺《蘋果的新文案！是港台的6？還是大陸的牛？》
https://bit.ly/2FWjHrl
我還蠻喜歡這種文案之間的比較，中文的巧妙在於可以用極精簡的話來表達一個完整的概念或意像，邊看可以邊思考如果自己是文案人員，是否能提出更好的詞彙，正所謂有比較就有傷害(誤)，可以看看你比較喜歡哪句。
📺《77乳加的大冒險！40 年不變、銷量只剩 3 分之 1，老牌巧克力靠什麼找到生路？》
https://bit.ly/2ZYA5P4
當一間公司規模越做越大、營業額越來越高時，代表對於某個領域所投入的成本與專業已經非常的深厚，這是他的武器，但也可能成為軟肋。
面對競爭者的挑戰或是環境變化時，過往引以為傲的資本可能瞬間變成沉重的負擔，因為遷移成本太高。
而這篇文章是從77乳加巧克力的轉型三部曲中內文延伸閱讀所得，兩篇看完後我更喜歡這篇，因此挑出來分享。
📺《誰說電子報很無趣！看Pinkoi如何用EDM展現品牌風格，讓人忍不住想開信的策略解析》
https://bit.ly/3kEJP9c
EDM和SMS大概是每個營運人員都會接觸到的工具，但用得好不好也是講技巧的，這篇文章分享了許多製作EDM的關鍵點，包括：
1⃣寄件人搭配主旨
2⃣互動性的文案
3⃣風格保持一致
很多的眉眉角角都是值得留意與學習的，但裡面沒講到的一個重點是「分群」，千萬別一封EDM就寄給所有玩家，流失的、活躍的、付費的、未付費的、新玩家、老玩家全部打成一包寄出，這樣弄的確很省事很快，但對於事後的分析價值幾乎完全是零。
❌開信率5.5%→有沒有可能活躍玩家開信率10%，流失玩家開信率1%？
❌開信的玩家，付費金額1萬塊→有沒有可能這1萬塊本來就是那些會付費的玩家付的？
如果沒做到分群發信，上述這些問題基本上你回答不出來，只得重新分析才有可能得知，因此別認為發EDM和SMS很簡單，當沒做好分群操作時，投資的預算很可能一大部分都打了水漂，並且喪失了與最有價值的玩家溝通的機會。
以上就是本次的商業案例與營銷文章分享，
希望對你有些啟發，下次見。
#文章同步部落格
#已畫好重點
北極星指標 在 粉條愛彭哥 Youtube 的精選貼文
今天持續進行生技股價大減肥
多檔生技股開盤就是跌停鎖死
也出現散戶恐慌逃命人踩人效應
成也散戶 敗也散戶
希望這次經驗有學到
不要讓自己賺到的財富變成過眼雲煙
#亢龍有悔 #散戶不要來 #遠離人多地方是上策
#生技股 #防疫股 #中天 #合一 #亞諾法 #北極星
#待宰的羔羊 #擦鞋童理論
#郭哲榮 #火山式爆發 #股市上12000
#陳嘉偉 #股市總司令
#股市公道伯
#嘉偉老師的粉絲
#你要什麼樣的分析師
#天天只會無腦多人人都可當分析師
◆關鍵詞◆:
彭哥富裕路|彭貝爾|戰鬥K線|大賺小賠|彭哥的贏家之路
股價結構|方向線|能量線|趨勢線|小高點確立|小低點確立
0050|0056 |存股|股市觀測
◇本頻道特色◇
指標操作是一個方便又營養的模式
如何善用指標及發覺交易的優缺點
就是需要明確的SOP
戰鬥K線就是有這樣的特色
請關注視頻了解它的特色吧
◆最新消息◆
彭哥新增加Telegram頻道
訊息速度更為即時
歡迎各位投資人進來見習
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◇影片內容宣告◇
本系列全部影片皆為彭貝爾個人的十幾年交易實戰經驗紀錄
全部在行情進場前用VLOG記錄方式
並未有未來行情點位預估、建議操作之行為
請勿因本人之文字、影片紀錄做為判斷參考依據
北極星指標 在 粉條愛彭哥 Youtube 的最佳解答
台灣股市充斥太多預估達人
真正要做單的時候卻不敢下單
真正的勇者就是在起漲的時候抉擇買進
並且持有終究能賺大錢
就像為何我們可以賺到生華科10根漲停板以及德英的3根漲停板
再來下跌的股票還適合買進嗎
今天一連串問題就用實戰經驗告訴你吧
#漲停板 #獲利翻倍 #跌停板
#生華科 #北極星 #德英 #京元電
◆關鍵詞◆:
彭哥富裕路|彭貝爾|戰鬥K線|大賺小賠|彭哥的贏家之路
股價結構|方向線|能量線|趨勢線|小高點確立|小低點確立
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就是需要明確的SOP
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本系列全部影片皆為彭貝爾個人的十幾年交易實戰經驗紀錄
全部在行情進場前用VLOG記錄方式
並未有未來行情點位預估、建議操作之行為
請勿因本人之文字、影片紀錄做為判斷參考依據
北極星指標 在 1 Mac 2021 的推薦與評價
北極星指標 的思考框架，可以把「賺錢」從口號化為行動。 全文閱讀：https://haosquare.com/north-star-metric- framework/. ... <看更多>
北極星指標 在 北極星指標：把「賺錢」從口號化為行動的橋樑• 好豪筆記 的推薦與評價
本篇筆記將介紹北極星指標的基本觀念：透過思考框架，把「賺錢」從口號化為行動。並且將以Spotify 為範例，說明北極星指標在實戰中如何活用。 ... <看更多>
北極星指標 在 什麼是北極星指標？ 的推薦與評價
北極星指標 （North Star Metric），也叫作第一關鍵指標（One Metric That Matters），是指在產品的當前階段與業務/戰略相關的絕對核心指標， ... ... <看更多>