今日班機發生咗兩件窩心小事💛
話說今日同純情小sam sam飛。派完餐,有個婆婆問我哋有冇意見表,心諗佢係咪想投訴我,點知佢話要寫封信表揚下我同小sam sam。其實諗返,我只係幫佢校咗套中文戲有中文字幕咁大把。
佢話:「好多謝你哋冇看少我哋呢啲老人家。」
我哋話我哋飛機冇呢啲意見表,一般啲人都係返屋企send email,婆婆話佢唔識用電腦,堅持要讚我哋,於是阿Leader就話可以畀張紙佢寫低send返畀公司。
呢件事就完咗。
無那那行過aisle收垃圾嗰陣,又有第二個婆婆叫停我,呢個婆婆有啲潮,畫眼線之餘,識講廣東話又識英文。佢問我點樣加入維記個飛行里數計劃,佢話佢上網申請極都申請唔到,其實我對點申請基本上係零認識,於是我話幫佢問下個leader。點知,我之後完全唔記得呢件事……
隔咗一排,當我入返galley,見到呢個眼線婆婆入咗嚟問緊其他同事,我先醒起我唔記得幫佢問……其實我係有少少唔好意思唔記得幫佢問,點知佢係咁同啲同事講:「好好啊你哋啲同事…… You guys work extra miles, take extra steps to help the passengers in order to win your competitors, which is hard. That's why I want to fly with you again. That's why I want to join your frequent flyer programme...」
哇!真係聽到我就嚟感動流涕!我根本乜都冇做過,仲要唔記得咗佢個request......
記得呢班機,briefing嗰陣經理話:「Just treat the passengers as your family, like your mum/ your grandma traveling alone on our flight」
人哋成日覺得空姐空少只係空中飛傭、空中侍應,但我覺得,一份工專唔專業,係你有冇擺個心落去。我唔可以講我係一個100%稱職、事事上心嘅空服員,但我operate每班機之前,無論我幾眼瞓、咩心情都好,我都會提自己唔可以黑面同恰眼瞓😂😂就算啲嘢幾手板眼見,只要你用心,佢哋應該係會feel到,好似呢兩個客咁。
This is the reason why I became The Flying Maid 💛
是日矯情完畢。
#封信好搞笑
#佢讚我聰明
#因為我識撳套中文戲出嚟
#哥兒兩照顧航程
#我覺得維記溫情
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