《同理是關心的第一步》
「你們以為遊民都很愛自由嗎？覺得是的請舉手！｣
「我跟你們說，遊民住在街頭上不一定是熱愛自由，睡在街上是一個最不會受傷的選擇。」
台上的演講者是李佳庭，29歲，在芒草心負責中正萬華的遊民外展社工，她演講的方式走真情演出派，肢體跟表情都很生動，鄰家女孩般跟你說著弱勢怎樣過日子，「遊民可以租到的房子環境太壞了，他在家生病了不會有人知道，死了也沒人知道，住在戶外，昏倒了、生病了，立刻會被發現、被通報，最重要的是，還會有路人給東西吃，在街頭上生存的成本比較低，流浪是經過他們思考後理智的選擇。」
我向來很關心遊民，卻不知道遊民住在路邊是「理智」評斷後的最佳選擇，睡路邊才不會「死無人知」，我筆記寫得飛快，紀錄那些我未知的遊民面向，「在我的服務經驗裡，十個遊民有六個過去做過紡織產業、傢俱加工相關工作，工廠外移後，改做保全、清潔人員，你們知道這很多都是派遣公司，公司只要沒拿到案子，或他們手腳太慢，他們就被辭職，繳不出租金，而被趕出去，就變成遊民了，也曾經有工程師變街友，產業變得太快了！」
失業對台下的年輕學子來說，似乎是很遠的事情，他們青春正盛，夢想等著揚帆，中老年職場漂流的際遇，是別人的故事，跟自己無關，但對中年的我來說，無常兩字，常玩弄世人於股掌，落魄可以在一夕之間。
「我們問遊民要不要到我們收容所住，老人家說不要，他怕萬一住不習慣時，沒辦法回來現在躺在火車站的這塊位子，你們知道嗎？遊民躺的位子是固定的，你亂睡會被罵，所謂風水好的位子，就是不會被雨淋到。」
「你們常在街頭看到舉牌工，你們知道嗎？如果你舉牌的地點在很偏僻的地方，吃飯、尿尿都會有問題，如果跑去尿尿，牌子被環保局收走，要賠建設公司三千元，他們一天才賺幾百塊，所以有個街友去尿尿後，看到牌子被拿走，一路狂追環保局的車子，沒看到地面的高低落差就掉下去了，被送到醫院去，很多天沒辦法再工作，所以有些遊民不去當舉牌工，不是因為懶，是評估後覺得精神不好的狀況下，受傷風險太高。」
「遊民還會去做什麼事情工作呢？他們會去喪禮的樂隊上「假吹」，拿著樂器裝樣子，一天賺六百元，如果你認真吹還會被罵，因為會讓錄音帶的聲音被蓋過去。」
「有個台大教授跑去了解遊民的生活，喪禮樂隊的工頭一碰到台大教授，就切換到另外一個講話的模式，旁邊的遊民跟台大教授說，我來這邊做了十年了，工頭都沒跟我講過話，會請遊民的這些工作，都不會提供尊嚴。」
談工作的尊嚴對遊民來說，太奢侈了，肚子不餓的生理需求，遠比冷眼與被罵來的真實與迫切，活著就好，有工作就好，微薄的善意，都是難得。
李佳庭在今年出版了「你不伸手，他會在這裡躺多久？」用充滿幽默的語氣，說著角落社會的生存法則，那些我們認為理所當然的事情，對遊民來說都是考驗，「你們知道遊民就算想找工作，會因為寫不出居住地址，讓雇主不敢用嗎？」聽到這句話我內心是震撼的，寫居住地址這種任何表格上必出現欄位，卻可以讓遊民手足無措，慘遭淘汰出局。
「所以我們舉辦一些活動是要讓社會了解無家者，當社會對他們更了解，他們回去社會的路才會容易一點，很多捐款人都說，為什麼不把錢直接用在遊民身上，但卻沒想到消除社會的歧視也是很重要的。」李佳庭服務的芒草心，照顧遊民的同時，除了需要對外界募物資跟金錢外，也需要社會對她們有著更多的理解。
演講還在繼續，我必須先回去上班了，轉身後這些弱勢就離我生活很遠了，但對站在第一線的社工來說，無家者是他們的每日，是永不熄燈的服務，也許你不能捐物資或者金錢，但願意同理這些無家者，對這些社工來說就是最大的支持。
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