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本書集結人資主管、獵人頭總經理觀點，能幫助妳解決所有在職場面臨的困境，找到你想要的答案 ‼
我曾是一名負責橫跨歐亞非三十國薪資和資遣費的外商人資，
許多朋友在不同階段，都曾經問過或在網路上查過許多以下這些問題：
1⃣求職：怎麼加快速度，找到好工作？如何寫中英文履歷？面試怎麼說故事？
2⃣在職：如何向上管理？怎麼爭取調薪、升遷？
3⃣轉職：怎麼判斷新職是不是填坑？怎樣才能越轉越超值？
4⃣離職：怎麼能走得體面、建立人脈關係？離職面談怎麼應對？
我完全明白勞方在求職路上受困於年紀和人脈，會遇到多少困難
透過我的第一本書《看穿雇用潛規則，立刻找到好工作》，我將為你解答這些你不便詢問、或根本也不知找誰開口的問題。
幫助大家提升職場競爭力，找到自己喜歡的，也適合自己的工作！
大家好我是Silvia,畢業後在職場上工作了一段時間,公司的待遇很不錯,也擁有一群好同事,但是心裡面總還是有一個小小的夢想尚未執行,非常嚮往也很羨慕空服員的生活多采多姿,能夠一邊工作一邊探索全世界,於是我決定要成為一名空服員。
記得第一次都還不懂考試流程的我參加了長榮航空的面試,所有的面試資訊都是從網路上參考的,加上自己也不懂的如何有更多細節的準備,所以面試過程跌跌撞撞,ㄧ次次的失敗,讓我幾乎快放棄了這個夢想,為了不想成為萬年考生,我報名了瑞秋空姐教室的包套課程,
記得當時我也正在準備多益的考試,剛好包套的課程第一堂就是多益得分技巧課,課堂中我學習到了如何對於自己不熟練的單字以及詞性做出最有把握的選擇,在考試的當下也比較不會慌亂,老師的教學很仔細,除了自己平常練習考題以外,也會閱讀在課堂上老師教學的筆記,非常受用無窮！！
如果想修改自己的英文履歷或是考外商需要準備的CV,那麼履歷自傳課絕對不能錯過。當時我帶著滿是錯誤文法的英文履歷和老師ㄧ起討論、修改, 檢查了語法與回答方向,我也擁有了屬於自己的一份完美英文履歷,另外,老師帶著我們一步步的寫CV,原本連格式和內容都沒有頭緒的我,居然也能寫出ㄧ份專業的CV,幫助了我對於考外商的準備不會因為寫不出履歷而慌張。
我在中英文全壘打這堂一整天的課,學習到如何把自己的優點用簡單易懂的方式呈現,但又具備吸引考官特質的優勢來書寫,也幫助我解決煩惱已久的種種履歷問題以及迷思,超級感謝老師很厲害的教學！
另外,在小組討論和服務用語課中, 我學習到專業的機上用語,和對於顧客之間應對的字句該如何有禮貌並婉轉表達,也使我更了解空服員口中專業字語裡的意義,感覺自己真的就是名空服員了呢！！課堂中我們也練習了小組討論,針對問題大家提出看法,隨時提醒自己多聆聽別人的想法,學習夥伴的優點也訓練了自己邏輯的整合,這對於未來想考外商的你非常有幫助唷！！
其實面試的時候我是一個非常容易緊張的人,緊張時就會腦筋空白亂了陣腳,而面試全類型的課程,幫助我慢慢的克服了面試的緊張感,也學習到如何微笑地面對考官而不尷尬,在回答問題時的禮貌以及真誠的眼神,和自我介紹長度的拿捏,這些都幫助了我在面試時能更突顯自己的特質,很慶幸自己能參加這麼全方位的課程！！
在準備航空考試的過程中,如果能面對面與各家空服老師提問、解惑,比起自己在網路上查到的各方資訊更加受益。記得當時的一位國籍航空的看板姐姐來到現場為大家講解服務用語和面試的應用題,以及回答大家都很有興趣的國籍航空的福利、標準等等,見到她時我的眼睛一亮,偶像等級的崇拜！也更加督促自己也要更為像姐姐一樣優秀的空服員！
包套課程裡我最期待瑞秋老師的髮妝課,瑞秋老師的髮妝課程幫助我更了解如何在化妝上突顯自己的優點,也學會了如何綁出專業空服員的法式包頭,讓自己看起來優雅又大方。
在美姿美儀課程中, 我跟著瑞秋老師的訓練與學習肢體語言, 漸漸的抓到了面試應有的「朝氣、笑容、氣勢」, 改善了站姿、口條、笑容和視線。藉由現場錄製的模擬面試DVD看到許多自己都沒有發現的缺點,也在不斷的練習中讓自己變得更好。終於順利的收到兩家航空的體檢通知。
真的非常感謝瑞秋老師和喵哥不藏私的指導,讓我在面試時能從容不迫的應對, 表現出職場上合宜的應對進退。
我想告訴所有想成為空服員的妹妹沒有遙不可及的夢想,只有確實去實踐與否,這條路很辛苦,只要努力堅持、肯花功夫認真學習,並且相信自己,總有一天妳也會有那對翅膀能飛！加油！！
以下分享我在遠東航空、華信航空、台灣虎航的面試過程給各位妹妹：
*遠東航空
繳交資料
摸高（可以踮腳，摸不到可以先去旁邊拉拉筋）
初試 中文自我介紹 英文廣播詞
複試被問 為什麼會選擇遠東 6/1可以報到嗎
未來會想在遠東待多久（全部中文回答）
*華信航空
繳交資料
舉行李箱（拖鞋不能踮腳，手打直舉高行李箱）
初試 中英文廣播詞
複試 三人一組表演才藝（三分鐘內）
被問以前到現在有沒有生過大病或遇到什麼創傷 如何解決（中文回答）
*台灣虎航
繳交資料
摸高（拖鞋拖鞋不能墊腳）
初試 英文廣播詞
複試 先英文自介
抽到從小到大印象最深刻的地方 用英文回答
考官加問有無工作經驗（中文回答）
#照片為疫情前錄取同學們的模擬面試照
#目前上課均需戴口罩
#包套迷你班開放報名中
#錄取同學真實分享文
#英文履歷 #秘訣
雖然疫情肆虐，
但我們心裡還是有那個海外工作生活的夢。
既然如此，你應該趁疫情期間，
把英文練好，把英文履歷寫好，
這樣等到疫情過去的時候，
時機來了，才有辦法抓住機會啊！
今天，賓狗就來分享三個英文履歷小訣竅，
讓你不踩雷，求職魅力大增！
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1【不要翻譯你的中文履歷 】
千萬不要「翻譯」你的中文履歷，
否則會出現很多中式英語，
而且行銷跟包裝自己的方式，
也會跟英文世界的風格太不相同。
那應該怎麼做呢？
你應該廣讀英文履歷模板，瞭解大概的模式之後，
再思考怎麼把自己的職涯成就放進去。
即使你覺得自己英文不好，
我都建議用你熟悉的簡單英文句構，
用英文直接寫成，絕對比中式英文來得好懂。
而如果要追求更好的品質，
可以再雇用專業的老師，修改上述這份稿子。
#不要小看
#簡單的英文句構
#你會後悔
嗯?!?!
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2【多用動詞開頭並省略 I】
英文履歷中，描述職涯成就時，
可以省略主詞，直接用動詞開頭。
也就是說，把 “I” 省略掉，變得更簡潔，
反正履歷裡的成就，當然是「我」的啊，
我還沒事幫鄰居推廣他的成就勒～
快速上例子給你看喔：
應徵美國的 podcast 製作公司，
想強調自己在台灣好棒棒的成績：
（X）I produced a popular podcast show.
（O）Produced a popular podcast show which has been ranked among Top 10 in Apple Podcasts for more than 1 year.
應徵倫敦的藝術策展公司，
想強調自己在台灣幫很多獲獎藝術家策展：
(X) I organized many art exhibitions.
(O) Organized 100+ exhibitions for award-winning artists in Taiwan.
應徵瑞典的音樂串流產業，
想強調自己在台灣為公司帶來的流量：
(X) I successfully increased music downloads.
(O) Increased music downloads by 350% in 8 months.
看了這些例子，你應該也注意到了喔，
動詞一律用過去簡單式，畢竟履歷裡寫的都是當年勇 🚬
除非你在描述的那一點，是正在進行的事，
才改用現在簡單式的動詞
而從前面的例子，也可以看出，
多用數字，你的成就才會顯得具體而亮眼。
第三點就分享個數字相關的文法 👇
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3【increase by vs. increase to】
履歷中，用數字表達（吹牛）自己的表現時，
難免會用到百分比（%）。
而講到 %，
你知道 increase by ___ % 跟 increase to ____ %
有什麼差別嗎？
簡單來說，by 是增加的幅度，to 是增加後的總和。
例如，剛剛的音樂串流例子，
increase by 350% 是增加了 350%，
所以增加後的總和，就是 450%
Increase to 350%。
也就是：
Increased music downloads by 350% in 8 months.
Increased music downloads to 450% in 8 months.
天啊算數學，我頭好暈，再一組例子就好：
你想去日本的零食代理商應徵，
於是分享你在台灣銷售的佳績，
就可以這樣說：
Increased sales number by 50% in 3 months.
三個月內，銷售額增長 50%
Increased sales number to 150% in 3 months.
三個月內，銷售額成長到 150%
兩句話，說得是同一件事～
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以上簡單 3 個訣竅
如果你覺得這篇貼文很實用，記得收藏起來，
將來一輩子用得到 💪
其實英文履歷，還有很多眉眉角角，
一篇貼文講不完！
所以我推薦你線上課程
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本則貼文感謝 VClass 乾爹贊助
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本集聲沙請慎入。你是否想過請主管同事吃誠實豆沙包，來讓自己更進步突破? 連貫第40集，本集作者教我們如何採樣，尋求真實反饋的步驟step by step以及範本。了解自己的職場招牌優勢，校准你的優勢和劣勢面對真相，打造你在職場專屬差異化(個人品牌)，加上心態設定小撇步，新的心態思維陪你創造全新的經驗與美好！
詹姆斯（William James）曾說：「思想（態度）決定行動，行動決定習慣，習慣決定性格，性格決定命運。」
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★ 本集分點章節:
(00:01:10)在本集我會學到什麼?
(00:01:44)讀書會開始
(00:02:20)收集誠實反饋四個具體問題範本
(00:05:49)不敢去問??改變自己的心態再突破
不要覺得這是在評價你的價值
而是要讓自己更成長突破，你絕對有能力提高！
(00:08:05)一分鐘商業英文 One-Minute Business English(feat. Zach)
(00:10:16)比爾蓋茲推薦書:Fixed Mindset定性心態VS. Growth Mindset成長心態
(00:15:03)預告(VIP專屬)如何掌握三步驟鍛鍊成長心態
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作者：Facebook 產品設計副總 Julie Zhuo 的十年管理心法。
★ 本集補充資料
:: 成長心態vs.定型心態 動畫說明 (請手動點開中文字幕) https://www.youtube.com/watch?v=KUWn_TJTrnU
:: 為了發展我們的自覺，及校准我們的優勢和劣勢，我們必須通過詢問他人的真實坦率意見，來面對我們真正要的真相。目標不是為了尋求讚美；目標是為給我們的同事 提供一個安全的機會，讓他們可以誠實——甚至是殘酷的誠實——以便我們自己能夠獲得最準確的信息。
請合併EP40的問題一併採樣問卷。
《第三部份問答》首先是請教主管 兩個問題：
1. 你認為我有沒有哪些機會，可以做更多我擅長的事情？
如果你是主管職，也可以問你的上級，是什麼事情造成你無法得到最大的影響？
2. 你認為在我的這個職務中的最適合人選會具備哪些技能？對於每項技能，您如何按照 1 到 5 的等級給我打分？
《第四部份問答》:
選擇三到七個與您密切合作的人，詢問他們是否願意分享一些意見反饋來幫助您改進。
如何邀請一個誠實的意見反饋，Julie範本:
Hey，我很重視你的意見，
我想成為更有效率的團隊成員。你願意回答下面的問題嗎？
請盡可能誠實，因為誠實對我會最有幫助——我保證你說的任何話都不會冒犯我。意見反饋是我的一份禮物，再次感謝您抽出寶貴時間。
具體問題舉例：
1.在我們共同合作的最後一個專案中，你認為我在哪些方面產生了影響或貢獻？你認為我可以做些什麼來產生更大的影響？
2.在我的團隊中，哪些方面我做得好而且您希望我在這方面更多著墨？哪些是應該停止不要做的？
3.我正在學習在工作上更加自信果斷，你覺得我在這方面做得如何？
請提供讓我在這裡可做得更好的任何建議？
4.要求針對特定任務的反饋，以校準自己的特定技能。
例如，如果您不確定自己的演講能力如何，請在演講後跟幾個人說：“我希望提高我的演講技巧。你認為我的上台 簡報如何？有什麼讓它好兩倍的建議嗎？”
(以上可自行斟酌修改)
★一分鐘商業英文 One-Minute Business English
【managing up】向上管理
to build a successful working relationship with a superior, manager, or employer.
My co-worker is known for his ability to manage up. He knows our boss’s needs very well, and our boss tends to rely on him the most.我的同事以向上管理能力著稱。 他非常了解我們老闆的需求，我們老闆往往最依賴他。
Henry is terrible at managing up. Henry doesn’t want to talk to his boss, so he does not have a good relationship with her. Henry亨利的管理能力很差。 亨利不想跟老闆說話，所以跟她關係不好。
★過往集數關聯
:: 採集完本集的誠實豆沙包問卷之後，再回到Ep40. 統整
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本集語速較快。5/31LIVE講座側錄現場有1500位聽友，針對想要踏入電商 或是 已經踏入電商一陣子的各位老闆，有一個重新審視自己的經營策略。無論從傳統轉型，或者新創品牌電商，有哪些入門的電商常見問題？您想從事餐飲食品品牌類的內銷市場的話，那一定要來收聽這集！
強人來賓是品牌電商資深顧問－行銷總監Jin，
Jin的代表作是曾輔導餐飲食品企業，從賠錢赤字，到第一年就轉虧為盈、超過千萬營收！甚至透過後續完整工作SOP的建立，對老闆而言已成為了一種另類的被動收入。
★ 本集分點章節:
(00:00:53)【品牌電商第一步】講座開始
(00:06:55)聽友現場提問:如何做出差異化、已有手作品如何開始個人電商
(00:08:30)食品品牌第一年就轉虧為盈的操作心法
(00:15:43)案例一：食品餐飲業的問題實例
(00:11:42)最常被詢問的電商經營問題
(1)該經營FB,line,還是IG?
(2)為什麼放上網路都沒人下單?
(3)為什麼怎麼廣告投都沒成效?
(00:18:11)案例二：食品餐飲業的成功實例
不只是消費者來買、連廠商都來代工
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3.於8/11(三)抽出, 並於fb , 節目音檔中公告, 若七日後失聯將視為放棄，由下一位遞補。
★ 本集重點摘錄:
品牌重塑, 包裝
第一個月就已經轉虧為盈
從傳統轉型到電商
KOL 到 品牌能量累積
★ 本集補充資料
無
★ 本集提到過往單集
無
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舉例: 阿華參加超值方案399(得2筆機會) + iTune留下五星好評(得1筆機會)，他共有三筆抽獎機會。
★ 本集重點摘錄:
:: 研究者Brené Brown布芮尼·布朗寫過五本暢銷書，她的 TED 演講更是全球觀看人數名列前茅的一場。
:: 從阿滴英文的憂鬱症看如何自我檢視兩點，判斷是否該就醫
:: 只要一點嫉妒就能使一個人黑化
★ 本集分點章節:
(00:00:27) 本集大綱&感謝聽友Stella黃
(00:03:10) 英文女強師看待嫉妒的舊同輩
(00:04:21) 不嫉妒的心態:種類不同不能比較
(00:05:00) 如何面對酸民, 如何面對脆弱與召喚勇氣
(00:11:00) 一分鐘商業英文One-Minute Business English
★ 本集補充資料
:: 阿滴英文自述憂鬱症文字版 https://reurl.cc/3aZEe0
::一分鐘商用英文 (請聽下集)
:: 不懂得和「脆弱」共處的領導者，難以獲得勇氣 https://reurl.cc/noRdL1
:: Brené Brown 成名作《脆弱的力量》TED演講視頻中文字幕 https://reurl.cc/9Z4xnd
:: Brené Brown 崩潰後再站起來 第二彈 Netflix 召喚勇氣》中英文字幕
www.netflix.com/tw/title/81010166
★ 本集提到過往單集
:: Ep18.快速建立團隊信任感的四個帶心要點｜展現脆弱是能拉近距離 reurl.cc/Dg8kme
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