|安心買,開心團!|
前些日子一些網友傳訊息來,說有個在巴黎的台灣人到處說我們不打烊團購的維他命軟糖是「未經法國品牌同意私下販售的商品」,還貼出法國原廠「臉書客服」的回應。
真的,很多人都好奇,為什麼這些歐洲品牌願意讓我們團購?無論是頂級的香檳、魚子醬、伊比利火腿,或是維他命軟糖、日本珠寶、柏林包⋯⋯到現在連時尚品牌都讓我們團,到底為蝦咪?
道理很簡單,任何一個品牌在意的都是自己的形象與高度,所以在合作前都會觀察巴黎不打烊的粉專和過往合作品牌。有的觀察期一個小時,有的幾個月,在不熟悉的情況下,品牌方會謹慎選擇合作的對象。所以巴黎不打烊總是成功獲得品牌的青睞,不但可以開團,我們也可以盡情使用品牌官網或IG的照片,有些品牌的公關行銷還會幫我們確認網站商品呢!
那遇到有人刻意到處造謠中傷怎麼辦?好多網友、朋友都看到這個人不實的指控,大家截圖給我,都叫我對他提告。我之前就說過了,在我忙碌的生活中如果有時間,我寧可拿來跟大家分享古餐具的故事、餐桌的藝術或現在國中生的學愛法文課。浪費時間吉人,我寧可做自己開心的事。
我的處理方法,是在網友們截圖對方造謠中傷的留言後,馬上聯絡法國維他命軟糖品牌。我的信發出去不到十分鐘,和我聯絡的業務馬上打電話來道歉,說客服部不知道國際業務,對我們產生不好的影響很抱歉,而且他們公司會做內部調查。然後又過了一個小時,我收到維他命軟糖品牌老闆的正式道歉郵件,除了釐清客服的問題,還對後續的處理進一步說明。
厚,不要再說法國人沒有效率了,有效率的人一堆。而且更重要的是,硬頸不愛道歉的法國人,從業務到老闆都道歉,而且態度很好、誠意十足。
這件事情其實已經過去二三個月了,之前不想說出來,是不想隨雞起舞。因為有些人看你越反應,他就越興奮,網路用語會說這種人愛蹭熱度蹭流量。但現實生活中,這和某種病態心理學相去不遠,有點像我小時候遇到的露鳥俠,女孩子越尖叫害怕,露鳥俠就越興奮。所以遇到這些人,我通常選擇沉默。
所以不打烊團購的各位,大家可以放心買、開心團!在我們累積二年的好品味名聲之後,是這些歐洲品牌的好客戶、好買家呢!今年因為疫情關係,很多人都居家防疫,在家裡吃飯的時間變多了,我們的伊比利火腿也邁入第三團!
伊比利火腿今年短短的時間就開第三團,是因為很多朋友跟我一樣出現冰箱庫存水位降低就焦慮的症頭。而這個火腿都是我們下單後才開始人工一刀一刀慢慢切的,所以現在下單是聖誕節才能拿到。有我這個外貿協會把關,火腿的包裝絕對是拿得出手的品味聖誕禮物。
下圖:各位不要再看杯子盤子了,看火腿~~👀
同時也有26部Youtube影片,追蹤數超過154萬的網紅黃阿瑪的後宮生活,也在其Youtube影片中提到,阿瑪:「朕要吃到爽!」 × 頻道更新為週五晚間六點,不定時發佈其它影片!× 訂閱我們:https://goo.gl/5L8xkV 阿瑪官網:https://www.fumeanstore.com 【挑戰阿瑪娃娃機!技術差很多!】志銘與狸貓 ▶ https://youtu.be/E8rTTPhQiM...
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祝大家中秋節快樂🧡🧡
這次讓我們過特別點的中秋佳節 祈禱疫情趕快過去🙏
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#法國育兒
關於學校保險的陷阱!
自從上幼稚園開始,就得為孩子保學生險,內容包含物品損壞賠償、急就醫補助等等(我從來沒仔細看保險內容)。小潞上幼稚園第一年不知道如何選保險,剛好學校給了MAE保險的傳單,第一年就直接用他們的,一切網路上處理,很快就拿到保險單,副本一份給學校。
去年不小心在電商Cdiscount看到學生險特價,看了一下網路評價不錯,而且比MAE便宜,就選擇了這家,線上刷卡後,簡單的輸入姓名、孩子出生日期,馬上就拿到保險證明。
隔沒多久,竟收到MAE的催繳通知,說我們今年保費一直未繳?我寫信去說我們今年換保險了,並不需要他們的了。對方回因為我沒有在9月1號前線上解約,所以我的合約是生效的,需要繳款!我整個很傻眼,因為最一開始輸入了銀行RIB資料,之後每年是「自動扣繳」,這我當初並不知道,感覺就是被騙了。後來交給法國郎處理,應該是沒有繳費,後來也沒再看到催繳通知。
今年七月底在準備入學資料,就想順便續約學生險,但剛好Cdiscount 委託的Casino銀行沒做這個業務了,改成另個線上銀行FLoa承辦,也收到續約的e-mail,網路檢查不是釣魚郵件後,就直接點擊連結,核對孩子的資料,線上刷卡後就完成了。但…我一直沒收到保險的連結,也沒有保險單,寫信去客服,三週後他們回覆會幫我查資料,再給我消息,此時已經快九月,一直等到開學我都沒收到任何的回覆跟保險單。
保險就是用來支付「意外」事件,我不想讓孩子在沒有保險的狀態下上學,因此只好又找了間保險,這次我買家樂福的,想這麼大間,應該不會再出問題了吧?線上刷卡程序那些都簡單,到最後保險單的步驟又卡關,線上簽名一直不過,整個快瘋了,當晚請法國郎處理,終於順利拿到保險。
剩下Floa的爛攤子就得再請他收拾,因為我們付費卻沒收到保險證明,而且拖了非常久,email客服回覆很沒效率,是這種線上服務最令人頭痛的。為什麼不直接打電話?因為我真的很討厭打法國客服電話,常常一等就是半小時,有時候好不容易接通,轉接過程又不小心被掛斷,家裡有嬰兒,實在沒那個時間在線上等待電話,才寫email。然後到9月13我終於收到Floa客服寄來的保險單,實在太沒有效率,且我們也不需要了!
另外給法國新手爸媽參考,保險只要有信用卡卡號或銀行資料,隔年都會自動續保,如果不想再續約,最好在暑假前退保,並詢問對方該如何退,才不會再被自動加保。我很不喜歡這樣強迫中獎的方式,說好聽點是方便,但對於想要換保險的人就非常不方便。
這個學年我們不巧保了兩家學生險,希望Floa的可以順利退保,雖然才25E,但支付沒有使用到的服務,覺得很不甘心啊!
(圖文不符)
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