連載文章 13—2020/08/09
《平民投資王》網路版---劉鳳和 著 無版權—可大大分享
話又回過來,一段時間下來,位在中山北路上的人壽經紀公司,對我來說又開始感覺有點太遠了。為什麼不能在家附近也找一家「經紀人公司」呢?說巧不巧,剛有了這種念頭,就在永和真被我遇到二家剛成立的公司,我馬上如法炮製,打著「不用付我薪水」的老法子前去應徵。天底下哪有這麼好的事情!免費的員工?他們當然張開雙手歡迎。願意把自己當成免費的員工,我想,我永遠不會有找不到工作的危機。乍看一下這樣好像是我吃虧,但其實走到哪,賺最多的都是我!相信我,這句話,直到現在都還一直很管用!
媽,我上電視了!
就在此時,社會發生了一件驚天動地的大事。
有個叫做陳瑞欽的人,上了社會版頭條。新聞非常驚悚,他為了詐領保險金,蓄意謀殺了幾任的老婆,領到共幾千萬的巨額保險理賠。
這件事爆發後,大家議論紛紛,媒體更是對這個議題大感興趣。碰巧那時又是台灣談話性節目剛興起的當兒,一天,有位自稱《黃金七秒半》的製作人突然打電話給我,說要找我上節目。那時候我們家自從小朋友入學之後就沒有電視了,一時間有點丈二金剛摸不著頭腦。不過雖然節目名稱聽不懂,但我聽得懂詐領保險金這檔子事,也知道對方要找我上節目談這個問題。製作人在電話中大致聊了一下這個案件,我馬上表示願意上節目去探討這個問題。
不過我很好奇,民國八十七年左右,我在業界不過是個小咖,為什麼製作單位知道我的電話?又知道我可以上節目?詢問之後才知道,其實他們在找我之前接觸過很多人,但沒有一個業務員敢接受邀請。剛巧三立製作人的保險業務員剛好就在安泰人壽,曾經聽過我產物保險的課,所以向節目單位推薦了我。你看你看,是不是,再度印證人, 「人生沒有自走的路」。
在十幾年前能上節目,是多麼新鮮的事情!我在等待上節目的那三天,不停在網路上搜尋詐領保險金的案例,也請教很多同業前輩,用心地把這些資訊全部消化記起來。
三天後,我依約到三立去化妝、上節目。我當時很高興能以一個保險業務員的身分上媒體,這不僅是個挑戰,也是肯定,最重要的是,還能大大打開我的知名度。
《黃金七秒半》的節目主持人是吳淡如小姐與鄭弘儀先生。去到節目現場,見了大家之後才發現,就算我身經百戰,但臨了,還是緊張到不。節目一開錄,先是有位立法委員把整件案情說明一遍,時間一分一秒過去,終於。只記得主持人在布景前一開口說「現在讓我們歡迎保險達人劉鳳和出場」的時候,我慢慢從布景後頭走出來,那是我生平的處女秀,兩條腿完全不聽便喚地一直發抖!
現在再回想,當時真應該要把節目錄起來留個紀念的。現在已經沒有印象當初節目上講了些什麼,只記得大約講了十分鐘之後,現場隨即進行電話連線,訪問陳瑞欽當時的太太。不是我自誇,記得當時自己表現得相當好,唯一的缺點就是兩條腿抖個不停。
節目錄完隔不到一個星期,三立的製作人又打電話給我,告訴我節目播出後反應非常熱烈,所以要安排我再上下一集節目,談論市面上的一些奇怪保險,例如寵物險、酒駕險、結婚保險,或是一桿進洞險等等。幸好我先前的經驗都有接觸過這些怪異險種的相關知識,無論製作人問我什麼,我都能侃侃而談。當時我覺得,這好像是上天老早就替我安排好了一條路。只能說,我真的準備好了!
接下來,第二次上節目時我發現,自己的位置已經從受訪來賓的區塊,移到固定來賓的位置。當時我雖然不是完全明白節目單位的安排,但是我知道有些事情開始不太一樣了。
準備好了,要不「走紅」也很難
《黃金七秒半》算是我人生中一個很重要的捩點?為什麼他們找我,而不是找別人,我只能說,當初我到處去當免費講師看起來是犧牲了自己,實際上卻得了許多。冥冥之中,上天都在讓我準備這一切,等到機會終於到來,就可以全力以赴,奮力一搏。我問過製作人,為什麼我可以不斷來上節目?製作人周佩箴小姐告訴我,她老家在中南部鄉下,鄉下地方很缺乏正確的保險知識,而我在節目上講的內容又跟一般保險業務員講的不太一樣,她覺得很有價值,所以才會不斷邀請我上節目。
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連載文章 12—2020/08/07
《平民投資王》網路版---劉鳳和 著 無版權—可大大分享
下港有出名的「劉大哥」劇團
當我「擴大規模」帶領這些學生社團時,還設計了一種「策略性制度」:由我負責指導大學社團二十來歲的學生,由於這些師大的學生畢業後就要進入學校成為老師,看到有「實習」的機會,眼看機不可失,個個都自告奮勇負責去指導十六、七歲的專科生。沒想到這樣的教學設計,一試之下竟然效果出奇地好。
短時間內,以高雄為中心的幾所南部學校,大概都受到我們影響,而我「劉大哥」
的名號,更是透過學生們一傳十、十傳百,仿彿成了聲威遠播的一方「有力人士」。
只不過,看著學生一屆屆畢業,「一代新人換舊人」,我心裡竟有些惆悵起來。羅
老師想必和我英雄所見略同,有天大夥聚在一塊兒時,他突然冒出一句:「教過的學生都陸陸續續畢業了,畢業以後他們如果想繼續演戲,哪來的空間排戲、哪來的老師指導呢?」簡直像做夢一樣,只為了一句慨歎,居然在羅老師的積極運作下,我們當真成立了「高雄市青年劇團」﹔羅志明出任團長、劉鳳和擔任藝術總監。
既然是劇團,就一定會參加戲劇比賽。之後我們參加社會組劇團比賽,遇到最強勁的對手就是中國電視台的話劇團,他們的班底是職業演員,我們只是初出茅廬的大學生。但感人的是,當學長學弟聽說我在南部經營社團,很多當地陸海空三軍的同袍都願意有力出力,幫忙打理大家最弱的服裝、燈光、道具這些事情。
比賽結果,「高雄青年劇團」成功打響第一砲!我們不僅得到全國第一名,就連男、女主角、團體都勇奪第一名寶座!
高雄市青年劇團演出《欽差大臣〉,與當時高雄市市長蘇南成合影。
太多的掌聲、太多的第一名,很容易讓人迷失方向。打敗當時極富盛名的中視話劇團,讓我心中的那個原來小小的自我急速膨脹, 眼裡只看到自己,覺得自己很了不起、無所不能,只要我想要,就一定能夠得到。也因此,當我遇上出手闊綽的學弟時,才會很快地被貪婪蒙蔽了雙眼,揖棄原有簡單、單純心只想往錢堆鑽進去﹔之後的下場,大家也已經知道了。
「免費」就是我的金字招牌
現在回想起來,畢業後的民國七十五到七十七年這兩年,對我來說真的是段最痛快的人生。也因為那幾年劇團的收穫,讓我往後在保險領域裡,即使投上撞滿了包、鼻頭碰滿了灰,我照樣沒有想太多,快樂過每一天。
民國八O年代中,我在保險經紀人公司待了一年時間,業績仍舊沒什麼大起色。雖然產壽險同時經營的這個模式滿不錯的,可是業績要從哪裡來?這問題一直讓我傷透腦筋。就在這時候,我突發奇想,「為什麼不要從前那樣, 以當志工的心情,到各家保險公司免費教大家車險的知識呢?」因當時壽險公司是不能賣產險的,但面對的客戶多少還是會有這方面的疑問和需求。心想,若產壽險可以手牽手合作,豈不是太理想了。
因為據我所知,很多保險公司每天都有早會,每個早會負責人為了替早會安排課
程,個個都絞盡腦汁。有了這樣的念頭後,我索性把訊息做成一張聞單的A4 DM,再利用各家保險公司名片上的營業點傳真號碼,就把傳直二封一封發到各家保險公司。DM上面說明,我是明台保險的業務員,可以到貴單位為大家「免費」上車險的課。
行銷大師賽斯﹒高汀(Seth Godin)說得一點都沒錯:「免費力量大」。我一家一
家地傳真出去後,得到的回應都是他們很歡迎我去「免費」上課。各家保險公司都很仔細地確認, 「是「免費」的喔,沒有任何酬勞。」我都說:「沒問題,沒問題。」反正,怎麼講呢,我這輩子可能就命中注定要當義工,只要有事做、有得忙,我的心靈就不會空虛,我的人生就有價值。
不收錢的人,才真正賺最多!
當時的安泰人壽給了我最大的回響。當時我收集了安泰大台北區所有通訊處的傳真號碼,幾乎每傳十家,就會中三、四家,邀請我去演講。也許我天生就有表演欲,站上了台就如魚得水﹔再加上有關保險經歷,我嘗試學習了這麼多年,一個小時講授車險的內容,對我來說駕輕就熟。於是,我就這樣從安泰人壽展開了我免費講師的生涯。
課程中,難免遇到一些疑難雜症是我當場解決不了的,不過別害怕,現場解答不來的,就把問題帶回去請我的曹主管,以及我的老大哥。任何難題,我一定想盡辦法義務幫解決,所以在當時「責任險」註還不普遍的時候,我甚至已經開始宣導「雇主責任險」、「公共意外責任險」等更冷門的責任險了﹔舉凡學校義工媽媽的保險、船舶設計工程責任險等等,這些多數人聽都沒聽過的保險,我幾乎統統都做過。反正「一回生,二回熟」,短短半年,我在產險方面累積的case、相關問題,讓我成長的速度突飛猛進,甚至有超過了明台產物有些業務老鳥。
聞單說,我就是透過把自己免費推出去,而快速增加功力。經營的時間愈久,愈發覺「保險」這條路,真的可以走。我唯一的大問題,只是沒有足夠的客源。所以我把握這段時間,能學的就盡量學,能免費幫別人上課,就盡量接課。不管是安泰、新光、南山,還是外商公司,一律來者不拒,整個大台北地區我大概上了一、二百堂的課。
講台上的我體面風光,大家介紹我上台時,都用像是介紹百萬保險名師的聲調說:「歡迎「明台」業務講師為我們上課,讓我們鼓掌歡迎!」事實上哪有幾個錢是進到我口袋的。因為就算各家保險公司會pass一些case過來請我幫忙服務,但獎金大致上都要
註 不論是個人或企業團體,都有可能因為自身或是受雇人(員工)的過失行為,
導致第三人有身體傷害、財物毀損或金錢損失,而必須對受害第三人負賠償責
任。這種過失行為而導致第三人的損害,都需由行為人(即加害人)對受害人負
損害賠償責任。「責任保險」即是承保個人或企業團體(被保險人)的「責任風
險」’通常來自於契約責任及侵權行為責任。
歸他們自己的業務員,這才保證他們會繼續跟我合作。當這些業務員賺到錢、賺到對客戶的服務之時,我賺到的卻是對「產物保險」這領域無限的知識。這些到底有沒有用?告訴各位,實在太有用了!
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