【股感資訊案例分享】#股感忙什麼 #UX體驗設計
2C與2B在設計上有什麼差別?
❝以效率與透明資訊抓住企業客戶❞
面對一般消費者與企業客戶兩種截然不同的族群,股感設計團隊從過往經驗中,累積了一些觀察。通常消費者期待在網站上學習知識,企業客戶則往往將網站作為工具。工具型網站強調操作流程需切合心智模型,對於資訊清晰度、層級架構的要求也比較高。
此外,企業客戶的使用者規模差異大,因此需要設計可依照組織彈性調整的模組,這也是在設計給消費者時比較少遇到的考量。
除產品本身外,企業客戶在選擇產品時須協調部門主管、採購等不同單位的意見。可見僅專注於打造好服務是不夠的,如何展現自身優勢更顯關鍵。這次合作的永豐寰宇金融網主要提供企業金流服務,為向客戶呈現功能特色,就與股感合作推出了演示版的網頁。
❝UX團隊 打造良好體驗❞
股感UX團隊從使用者旅程開始規劃,找出機會點,將體驗設計應用於八大重點功能流程中,協助使用者快速理解網站架構並展示特色。例如為了讓使用者更加掌握學習進度、全面探索網頁,UX團隊也設計了進度條,自動紀錄並顯示使用者操作過及未完成的步驟,搭配適度的互動指引,降低使用者的理解門檻。
❝讓股感幫你提升與企業戶的溝通成效❞
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同時也有48部Youtube影片,追蹤數超過18萬的網紅公視新聞網,也在其Youtube影片中提到,中央銀行在一年之內,三度調整選擇性信用管制,希望能遏止炒房,但房市好像變得更旺,房市928檔期在北台灣爆出了近3千億天量。有立委質疑,央行的健全房市政策失靈,讓房價攀升。但央行總裁楊金龍認為,如果從金融穩定角度來觀察,是有成效的,尤其3戶以上的平均貸款成數有明顯下降。同時也坦言,要讓每個人都買得起房...
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中央銀行在一年之內,三度調整選擇性信用管制,希望能遏止炒房,但房市好像變得更旺,房市928檔期在北台灣爆出了近3千億天量。有立委質疑,央行的健全房市政策失靈,讓房價攀升。但央行總裁楊金龍認為,如果從金融穩定角度來觀察,是有成效的,尤其3戶以上的平均貸款成數有明顯下降。同時也坦言,要讓每個人都買得起房實在太難了,所以才會從需求面、供給面、制度面三管齊下,讓房市軟著陸。
詳細新聞內容請見【公視新聞網】 https://news.pts.org.tw/article/547209
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・訂房|民宿官網、住宿
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・實體店家
【數位五倍券】
📌領取回饋時間
・數位五倍券至少每月回饋一次。另至少需消費滿額7天後,才會發放回饋金,避免民眾退貨情形。
・信用卡→刷卡金 / 電子支付、金融卡→現金 / 電子票證→儲值金
🔺簽帳金融卡、電子支付、電子票證都須先在裡面放錢消費後才能拿到回饋
・綁銀行不綁卡,只要綁定該家銀行刷該銀行信用卡、簽帳金融卡都會納入五倍券回饋中
🔺每家銀行回饋認定不太相同,建議查詢一下自己綁定銀行的規範
📌消費判斷基準
・刷卡後會由後台系統自動判別,基本上一般消費都會納入回饋當中
【紙本五倍券】
📌是否可以找零
・依店家規定,顧客不得要求
📌污損後使否還可以使用
・若可辨識仍可使用
【八大加碼券】
📌總共有4次抽籤
・10/11-10/15、10/18-10/22、10/25-10/29、11/01-11/05
・越早登記可以享越多次抽籤機會
🔺每人每週最多中籤1次,4週最多可有4次中籤機會,每種券別僅能中籤1次。
🔺i原券、地方創生券皆需利用台灣Pay
🔺建議選擇自己真的會用到的券
📌好食券
・適用範圍餐飲、糕餅、夜市/市場之攤商及小微店家等
・依照自己綁定的支付工具消費取得回饋
。所以除非夜市有信用卡機,否則很難利用好食券在夜市消費
・不用消費滿500就有回饋,消費多少回饋多少
・商品價格大於好食券金額,差額可使用五倍券支付
・結帳無須選擇使用好食券,後臺系統會自動判別,金流系統會自動依以下順序認列消費:i原券(認列使用消費1,000元)→地方創生券(認列使用消費500元)→好食券(認列使用消費(500元)→五倍券(認列使用消費5000元)
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永豐三井聯名卡|https://shinli.pse.is/N4YCD (餐廳/外送10%)
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