[想要口才好,教你三步驟]
有一次邀請吳若權來上我的直播,那天他很開心,說學逗唱都來,害得我笑到忘了主持。吳若權做事嚴謹,講究完美,幾乎可說一絲不苟,想不到他幽默風趣,笑點不斷。工作人員都大開眼界,結束之後,都紛紛讚歎他的口才,我想都不想就回了一句話:
「作家,很少口才不好的。」
這是事實!不少作家的個性內斂低調,話不多說,別人會誤以為他們不善言詞,其實他們一張口都很吸引人,極具魅力,原因不是在於他們口若懸河,而是他們的內容很有料。就以我來說,我是真的不會說話也不愛說話,可是聽我演講的人都聽得津津有味,是因為我說話有新觀點,也在在有理。
經常有人跟我說他不擅言詞,我都會仔聆聽他們說話,發現原因不脫以下這三個:
1. 肚裡缺少內涵
2. 不懂說話技巧
3. 很少練習說話
可是這些人都以為只有第二個問題,於是到處學習說話,像是買書或上課,以為學了說話技巧便足以改善表達能力,然而改善有限。我也是本來對表達力很缺乏自信的人,就特別觀察這些同溫層,想找出學習效果不佳的癥結,好用來改善自己。後來我得出一個心得,自認不會說話的人在說話時,有個共同點:
氣場不足!
接下來,很多書籍或課程都教人如何自信說話﹑一站上台如何氣場十足,但是你想想容不容易做得到?其實一點都不容易!這些人多半屬於內向害羞性格,搞定自己都難,還要演一個有自信與有氣場的「別人」,就不只是難,而是為難他們了。觀察的案例一多,我漸漸發現這些人表面上看來是對於說話自信不足,其實是—
書讀太少!
我怎麼注意到的?我是做內容工作出身,最關心的自然是這三件事:內容﹑用字﹑條理,而他們反映出來的就是以下三個缺點:內容貧乏﹑用字單調﹑缺少條理。之所以會造成這三種情況,原因只有一個,閱讀量不夠。不過閱讀這件事不只是讀文字,還包括讀影音與讀人,可是讀文字是最快速有收獲的方法。
像我昨天在教斜槓進階班,便注意到有一兩位學員上台說話怯生生,再仔細聆聽他們的內容,一樣犯了以上三個毛病,而他們都說自己表達力不足,這根本是錯誤的認知。我直接告訴他們問題出在這裡:
「你沒有輸入,就無法輸出。」
表達不佳,主要原因是閱讀不夠。不過也有人閱讀量是足夠的,卻表達不出來,原因則出在於沒有寫出來﹑沒有說出來,輸出的練習做得太少所致。我以前就是這樣的人,但是自從五年前我開了fb粉專,每天勤於寫作,開始變得有觀點;而自從去年開始上台講課,每天勤於說話,開始變得流暢。
昨天有位學員來複訓,他本來上台只能說兩句話,每次說完,我都楞住,確認他已經結束。這麼寡言不免有些嚴重,私底下我教他用康乃爾筆記術,每天看一篇文章或一本書幾頁,交一篇筆記,持續三個月不間斷,逐漸能夠用文字做表達。口語的部分,我要他每天錄音一段筆記,也逐漸改善他的說話。
其他學員看到這個成功案例,也要我教導怎麼使用康乃爾筆記。「康乃爾筆記法」的發明人,是上個世紀五0年代美國康乃爾大學的教授華特波克(Walter Pauk),為的是幫助康乃爾的學生一邊上課,一邊筆記,獲得有效的學習。另外,「康乃爾筆記法」用在聽演講、開討論會,或是閱讀書本,也被證明可以提升學習效果。它的做法很簡單,在筆記本的每一頁,切割成三大區塊如下:
1. 第一塊稱為「筆記欄」,指的是上面右邊直式欄位
--屬於最大的區塊,用來現場聽課時,隨手做筆記。
2. 第二塊稱為「整理欄」,指的是上面左邊直式欄位
--「整理欄」比上面提到的「筆記欄」尺寸小,約為它的二分之一,用作課後複習時,提取重要的觀念,用關鍵字做重點整理等。這個部分在聽講或閱讀之後,馬上做是最有效果。
3. 第三塊稱為「摘要欄」,指的是下面橫式的欄位
--這個欄位約占整體的五分之一。過三五天之後再回頭看這頁筆記,在這個欄位將吸收、消化後的徹底理解,用自己的話寫成摘要,等於是由自己來為這堂筆記做一個結論。
在書市,每年都不斷推出與說話有關的新書,總能夠站上暢銷書排行榜,顯然它們是經典的主題,而這說明什麼?我們一般人都困於口語表達,在這方面缺少自信,認為如果會說話將會有助於生涯發展。依照我對這些人的觀察,我的建議跟教人說話的專家不同,我認為你從閱讀切入更是根本改善之道,並提供三步驟循序漸進:
1. 第一步是加強閱讀
肚裡有貨才倒得出貨,這是幾近常識的道理,卻被多數人忽略。不過只讀進去而不讀出來,則幫助有限,必須進到第二步才行。
2. 第二步是寫下來和說出來
做筆記有個訣竅,不能只是「抄筆記」,必自須用自己的話寫出來,還要說出來,也就是「抄筆記」不如「說筆記」,才能夠真正將閱讀力轉化成表達力。
3. 第三步是與自己連結
讓文章或書裡的內容成為自己這個人的一部分,才是張嘴說話會產生魅力的所在。怎麼做到這一步?不論是在寫筆記或說筆記時,請以你自己為例子,說明應用的方法,這個筆記內容不僅忘不了,也成為你個人的獨一無二筆記,別人會將內容與你連結,牢牢記住你,而內容便成為你頭上的光環!
我是這麼教斜槓進階班的學生,而我的學生也開始這麼做,日積月累必有成效,歡迎你也試試看!
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圖取材自「經理人月刊」
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