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【書，想說話】過去跟在老師身旁做個案研究，時常發現：企業往往不知道他們為什麼成功！他們可能會以為是因為流程改造，教育訓練，或企業文化，但這之間一定有某種模式，讓這些元素不相衝突，"水乳交融"，在市場發威。當我們想更深入剖析時，企業主往往笑著對我們說：我們的商業模式還得靠你們找出來！
這真是件挺弔詭的事。本書作者馬克強生也直指這個問題。企業的成功大多來自太不可靠的靈光乍現，機運，與不怕死的勇氣。如今，《白地策略》彌補了這樣的遺憾。馬克強生為Innosight董事長，與克里斯汀生合寫數本破壞式創新書籍，協助無數企業進行轉型，本書可說是其實務精華。
作者萃取出四個商業要件，三處市場白地，以及經營市場白地的四個核心法則。提供56則案例、37張圖表的創新研究分析。誠如嬌生醫療設備和診斷部門全球董事長，高斯基（Alex Gorsky）所說：「這是本相當精彩的策略腳本。讓我們知道如何用自己的方法，打造出與核心事業同樣耀眼的創新事業！」
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混合戰與認知戰是什麼？
首先，先說明混合戰和認知戰是什麼，這個名詞曾出現在 2019 年國防大學軍事共同教育中心上校教官黃柏欽發表於《國防雜誌》的〈戰爭新型態－『混合戰』衝擊與因應作為〉一文中。文章中提到，混合戰呈現當前資訊、科技時代的戰爭模式，運用混合與創新、不對稱的戰術、戰法，破壞目標國政經穩定與城市發展，攻擊新聞及言論自由弱點，造成受攻擊目標的挑戰。」而霍夫曼（Frank G. Hoffman）所著的《二十一世紀衝突：混合戰的興起》（Conflict in the 21st Century: the Rise of Hybrid Wars），對混合戰的定義如下：未來的對手更加聰明，並且鮮少將自己限縮在他們工具箱裡的單一工具。傳統的、不規則的和災難性的恐怖主義挑戰將不會是明確、清楚的樣態；他們都將以許多形式呈現。戰爭模式的模糊，誰參戰的模糊，以及使用什麼技術，產生廣泛多樣性與複雜性，稱之為混合戰。
而在國防安全研究院所發布的 2020 中共年報則指出，未來在灰色地帶衝突中，共軍戰略支援部隊將扮演重要角色，共軍網絡系統部效法俄羅斯對波羅地海國家遂行的資訊作戰模式，進一步運用體系融合與軍民融合，網路作戰自身單位與外圍團隊，結合心戰基地，推展運用網路戰搭配認知戰的混合戰。
因此我們可清楚明白，面對認知戰、混合戰，台灣所要應對的壓力有多巨大。
面對中國對台的資訊作戰
自上任以來，我就很關心中國對台的假消息作戰問題，特別是國安局的應對方式。去年 7 月國安局增列了「協調整合、部署執行對境外敵對勢力爭議訊息應處有關事項」這項工作職掌；調查局也成立了資安工作站，針對防範中國透過假訊息擾亂台灣社會民心、讓台灣社會產生懷疑民主制度的意義這些認知作戰行為，便需要檢視有加強整合假訊息情蒐的執行效果。
根據台灣民主實驗室去年 11 月發表的研究，其中有一項研究發現是：代理人積極參與了中國的資訊作戰。即使其中一些攻擊是由中國發起，但仍有許多代理人放大了這些攻擊。這些代理人扮演聯繫台灣當地製造者或散佈者與中共的中間人角色，使得資訊攻擊的發動者與實際製造或散佈者產生了脫勾的狀況。
中國分別在 2020 的台灣總統大選以及武漢肺炎爆發期間，發動一連串線上與線下的資訊攻擊。此報告依據攻擊者的資本和動機，將中國的資訊作戰者分成四種不同的類型，並根據其在模型中的位置，將其攻擊分為四個模式：外宣模式、粉紅模式、內容農場模式、與協力模式。其中，又以「內容農場模式」和「協力模式」所產生的傷害較前兩者來得大。
國安局對假訊息的工作成果
像是最近的鳳梨事件，中共說台灣出口給他們的鳳梨有蟲害，但台灣農委會請中共拿出證據來，他們也拿不出來，但他沒使用官方發聲、協同媒體、網路，四處抹黑栽贓，這就是一種很經典的認知戰，國安局長也相當認同這就是一種認知作戰。
而去年質詢國安局時，我也要求提供過去一整年的完整的報告，告訴我們已經查到了哪些？如何處理這些問題？未來又有哪些相關工作的規劃？我們應該是哪些部會、單位主責處理？今天我們有可能面臨醫療衛生方面的假訊息、也有可能像是現在的農業假訊息，這顯然是跨部會的問題。
國安局長回應說，兩岸事務的主管單位，最主要是陸委會，但也可能和政戰、軍事有關，所以也涉及國防部。
我知道國安局在去年有關假訊息的情蒐和研究有一些初步的結果，掌握了重大假訊息事件、散佈嚴重性和重要節點。那是不是有可能，創造一個跨部會整合的平台，來討論看看這個應該如何處理，可能部會互相支援，且一定要有一個專責的部門！處理橫向的聯絡與垂直的澄清，不分藍綠、部會，一起處理中共的認知作戰問題，面對認知戰的抹黑，可給出客觀的事實、科學的數字，快速澄清，避免認知戰的假訊息滲透台灣。
國安局長回應我，會提供這些清楚的資訊給相關部門。
我也再次提醒認知戰的重要性，「認知作戰」就是改變人的想法，且是用假的資訊去改變大眾的想法，讓你聽、看，但所見到的是他們想引導的錯誤資訊。境外敵對勢力透過這樣的做法，來分化破壞台灣的民主社會，世界上其他國家也開始領略這樣的痛苦。
此外，「溯源分析」很重要，需要了解背後的指揮單位，比方是武警、共青團等等。如此一來才可以找到關鍵人、斷其行為節點。
比方說，民主實驗室研究報告提到的「粉紅模式」，不同於中央發動的攻擊，是由地方性愛國人士或小粉紅製造訊息。雖然和中央無關，但是粉紅模式可能會和地方的民兵和武警有關。有許多武警會加入群組，甚至有教戰守則，包括低級黑、高級紅、反串等教程，有時候會在微博試水溫，再將訊息加以改製、放入粉絲頁或社團散佈，甚至自己經營粉專。這也顯示了中國會使用的資訊戰特色，也就是主導者是會是不同系統、不同單位，便會需要國安局能夠進一步分析出主導者是誰？
提出中國對台灣假訊息的行為模式預判的重要性在於，在能掌握來源後，甚至可以進一步看在某些重大事件發生時，比方一月底、二月初美國軍機在我西南空域活動，或者最近兩會期間，中國對台假訊息的發動者和發動方式，而可以提前截斷這些假訊息的發動，或者截斷其節點。
中共勢力協同在地的認知作戰，我和台灣基進一直都在抵禦頑抗的第一線，但我們永遠以抵禦這類欺侮為優先！置我個人名譽於度外。
台灣加油
2021-03-18，外交及國防委員會，國安局 陳明通局長。
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以下為本段內容文稿：
今天跟明天，我會跟你分享關於「執行力」這個主題。
一提到「執行力」，你腦子裡面直覺想到的，是關於「做什麼」這個方向的思考比較重要；還是到底要「怎麼做」這方面的落實，會比較重要？
其實如果公允、客觀來看的話，「做什麼」跟「怎麼做」都很重要；因為如果你沒有釐清要「做什麼」的話，你很有可能是瞎忙啊！為了做而做。
可是如果你沒有朝「怎麼做」這方面的努力，去前進的話；你很有可能就會變成～思想的巨人，行動的侏儒。
只是回到你身上，尤其是我們反觀一下，我們活在的這個世界裡面，關於這兩個層次，「做什麼」跟「怎麼做」的這方面的訊息，到底哪一個會比較多？
又或者是在你的主觀世界裡，當你面對到任何任務跟挑戰的時候，你的習慣性的思辨，會朝哪一個方向呢？
其實喔，說到「執行力」就必須提到「克里斯．丁森」；他的最有名的著作，就叫做《執行力的修煉》，有機會呢，會跟大家分享這一本書。
只是我今天想要從克里斯．丁森，跟當年安迪．葛洛夫，Intel的總裁；他們之間發生的一些奇聞異事，來跟你做分享。
這件事情是發生在1990年代的中期哦，當時安迪．葛洛夫，就知道克里斯．丁森他從事破壞性創新的研究。
而所謂的「破壞性創新」簡單的意思就是哦，很多大公司、基礎穩固的公司，常常會出其不意的被新創公司推翻。
而且這些新創公司，在一剛開始的時候，都是在低階的市場裡面，推出低價產品，但是透過逐漸改善跟升級，最後就搶走了高階市場的佔有率。
所以安迪．葛洛夫喔，當年的Intel就是第一品牌；他們面對的就像是超微、AMD這樣的公司的一個低階產品的競爭。
所以在他瞭解了「破壞性創新」這個概念之後，安迪．葛洛夫就擬定新的策略，推出「賽揚」這一系列的晶片。
賽揚晶片呢，在當年是一組性能比較低階的產品，它們協助英特爾成功的抵抗，來自於低階競爭者的挑戰。
不過這個背後喔，有一個小故事，這個小故事就是克里斯．丁森他回憶到安迪．葛洛夫，在會議休息的時間的時候就問他，說：「我到底該怎麼做？」
安迪．葛洛夫的問題是：「我應該怎麼做？」
這時候克里斯．丁森的回答哦，就以一個企業顧問的角度，談了很多理論，他告訴安迪．葛洛夫說，可以設置一個新事業單位啊…等等的BLA BLA BLA這些部分。
然而呢，安迪．葛洛夫他聽了喔，越聽越不耐煩，就很粗魯的打斷克里斯．丁森。告訴克里斯．丁森說：「你真是個天真的學者，我問你『應該怎麼做？』你卻告訴我『應該做什麼？』」
「我知道我必須做什麼，只是我不知道該怎麼做。」這一段對話呢，被克里斯．丁森記錄下來，因為這也給克里斯．丁森一個還蠻大的衝擊哦！
就是身為一個學者、身為一個學術的探討者，他當然會花很多的力氣，去思辨「到底要做什麼？什麼叫做對的事？」
但是對於安迪．葛洛夫而言，他是一個企業家、他是一個實業家啊！當他知道方向、當他知道要努力的目標的時候，他的任務就是摸著石頭過河、一步一步的、很落實的、很落地的去實踐，朝向他想要去的目標。
所以呢，這個故事談到這裡，我們反思一下我們自己喔，到底我們把時間花在哪裡呢？
我遇過很多朋友，他把他的時間都一直在探討、一直在talk about他的問題、一直在討論他的問題；但他似乎沒有花太多的時間，去思考一下，或者去研究一下，他可以跨出去的第一步是什麼？他如何讓自己有開始、有起步？
然而相反的我也遇過一些人，他遇到任何問題的時候，他就很著急、很快的馬上就問：「那到底怎麼辦？到底該怎麼做？」
好像他把他的精力都放在實作上，可是他常常啊，沒有先釐清真正重要的問題到底在哪裡？已導致於喔，他在瞎忙、他越努力越挫折。
所以談「執行力」，我們就要問我們自己，關於到底要「做什麼」跟「怎麼做」，這兩者你有沒有兼顧跟平衡？
如果真要講順序的話，通常我們一定是要先釐清，到底「什麼才是關鍵」？接下來去制定實際的實踐方法。
所以這個部分，也是在我所有的課程，無論是實體課程還是線上課程，一個很重要的核心思維。
開頭我一定會先破除你的迷思，在思考的部分、在觀念的部分、在想法的部分，幫你標定出一個正確的方向跟定位；至少讓你不要掉入，那些所謂的積非成是的那些觀念裡面。
但是接下來，我一定會告訴你「how to」、到底要怎麼做？到底要怎麼起步？怎麼實踐？怎麼執行？
就像我在【時間駕訓班】裡面，告訴你讓起步只是起步就好，怎麼樣定小目標？怎麼樣讓自己無阻力的，能夠跨出去？
而我在【過好人生學】裡面也一樣，當我陪伴你打破一些生涯的迷失，看見自己在面對生命的一些不太好的習慣，跟狀態的時候；接下來我就會陪伴你，怎麼樣去建立起必要的能力？
尤其是在人生的長河裡面，怎麼樣一步一步的，標定出自己真的想去的地方、一個具體的方向啊！
所以說到這裡，你會聽「一天聽一點」的內容，這意味著你對自己，本來就是有關注、關心的；你有學習的習慣。
然而我邀請你透過這一段內容，在你關掉這一段錄音的時候，你可以問問自己，到底你著重在哪裡？
你有兩者兼顧、你有兩者平衡嗎？還是你花太多的時間，做理論的討論，但是事實上，在行動的部分你沒有跨出去？
又或者是，你總是急急忙忙的，做一堆你認為應該做的事；要說做、你有做，但是你好像是個無頭蒼蠅一樣，叫做畫錯重點嘛！你根本沒有先釐清，什麼才是真正重要的事情！
如果再延伸來看，如果你想要透過學習來幫助自己，在實踐生命這方面的一個具體前進的話，那麼選擇學習的材料，就非常的重要。
別的我不敢說，至少「啟點文化」不管是實體課程，還是線上學苑，都會兼顧這兩者。
開頭，我們一定會讓你很清楚知道，什麼是迷失、什麼是思考的陷阱；而哪些才是真正重要的事情？陪伴你去發現；而接下來，我們就會給你很具體的做法。
所以呢，透過這段分享祝福你，不管你會不會踏進「啟點文化」的教室，或者是參與我們的線上課程；我都很期盼你能夠活出，知道做什麼、也知道怎麼做的一個平衡、自在，又務實的人生。
希望今天的分享，能夠帶給你一些啟發與幫助，我是凱宇。
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然而如果你對於啟點文化的商品，或課程有興趣的話；我們近期的課程，是在2020年的1月12號，開課的【幸福工作坊】。
【幸福工作坊】是由嘉玲老師擔綱，她會用很實際的方式，讓你看懂在親密關係裡面，真正重要的事情是什麼？更重要的一點，是陪伴你去找到、去建立、去經營一段好的關係的具體做法。
所以呢，關於人生的「親密關係」這個議題，她會讓你釐清「到底要做什麼」，她更會陪伴你，去建立起「怎麼做」的具體方法。
在我錄音的這個時候，【幸福工作坊】的名額也在倒數了；所以期盼你能夠把握這難得的機會。
這是嘉玲老師一年才會開一次的課程，千萬別錯過了！那麼今天的內容，就跟你分享到這邊，謝謝你的收聽，我們再會。
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