《 得罪人系列又來了：騙徒手法層出不窮 》🧨💸💸
近日有點一言難盡的煩瑣家事，和友聊起兩年前曾發現「疑似假護膚品騙局」，一直以為已寫過，原來無 （哈哈），在此分享一下提醒大家。
和某家美容公司合作試做醫美療程，第一次是PR A找我，體驗過程很好 （無論是療程效果或推薦文的free style任你點寫）。據說feedback不錯 （ 🧎🏻♀️下跪感謝大家），因此在PR A離職後，PR B再找我合作另一療程。
療程後美容師幫我塗上防曬用品，質地清爽透薄。美容師聊起這是近日賣得火熱的防曬產品，是🇬🇧英國品牌、物理防曬、防敏感、六個月以上嬰兒或孕婦均可使用、由皮膚科醫生推薦 （.......很完美是不是？），她也買了給寶寶用。我的防曬剛用完，因此離開時也入手一支 （ ＄600／50ml ）。美容師是我的讀者，還打趣說好用的話你可在「星期五的無聊小物分享」推薦啊。
由於打算和小丫共用，認真拿出說明書研究成份，竟發現說明書英文錯漏百出。但，某些入口產品香港代理會重新包裝（例如加入繁體中文說明），有可能只是代理誤找英文不好的人。
說明書內有網站 (現已沒了），某版面有堆金髮藍眼外國人拿著產品拍照推薦。去找這幾個外國人的IG，發現他們全數住在香港。
網站內有公司英國地址📮
打開google map查找，發現地址是一家英國連鎖診所叫York Medical Group （ 港台有些醫療集團有生產自家護膚品，但英美醫藥分家這情況較少見）。我打長途電話詢問，負責人說集團沒出產護膚品，從前也見過fb或ig有用戶拿著護膚品tag過他們地址，但內容是中文看不明白以為搞錯。
把以上情況告訴PR B。她最初聽後感事態嚴重，說會問問代理那邊拿取更多資料。
第二天她轉發一張品牌在英國註冊TRADEMARK的証書說我搞錯了，這真的是英國牌子。大佬呀，TRADEMARK係人都可註冊，只証明註冊了名的專利。
然後，PR再發給我「產品入口証明」（見圖），看到時驚嚇指數一億。那是去英國郵局寄小郵包時「報關」的貼紙 ，嗯，即是香港綠色的那張呢，隨手去郵局可拎一疊。HELLO? 你覺得這是出入口証明？！📦📦
叫PR B直接給公司的英國聯絡方法或地址，我親自了解。她說問了代理，英國那邊可能寫錯網站地址，晚點給我正確地址 。
💀來到這階段相信PR B已好想殺死我。她提過多次這兩張不是足夠証明嗎？（個性天真單純），如我對產品有懷疑她可直接退款。別傻了，我要的不是退款，我要查明防曬的真相 （握拳））。
及後她們再給一個英國地址📮
網上查看是英國辦公室，嗯，共享的，虛擬類別月租28磅 （現在要33磅），公司會給一個辦公室地址幫你收信聽電話，香港現在也流行啊。但，他們做事不認真又沒恆心，打去細問發現共享辦公室沒續租。給我的地址寫著三樓某室，人家的大樓只得一層。
🔍 用TRADEMARK資訊查到「真正的」註冊地址是香港一家在加連威老道的樓上小美容院 (不肯定現在是否還在），店主L小姐是註冊人。
🔍公司名叫Global Resource Network Limited，也在尖沙咀。但從香港註冊公司查證後該公司狀況是「已解散」（見圖）
🔍2018年幫她申請英國trademark的，則是一家叫Accolade IP Limited （卓遠）的知識產權公司，只要付＄5500便可申請十年英國trademark （卓遠在英國地址也是virtual 共享辦公室，但卓遠是合法正當經營，就是中介申請服務的一種）
L小姐的美容院當然有賣這「皮膚科醫生推薦的英國品牌」。除了防曬，還有面膜，近年賣得最火熱的是豐胸產品。
轉交以上調查資料後，PR B應感到本人煩膠到癲😂 開始說不清楚公司入手產品的過程 （簡稱「單野唔係我跟開」），把我轉給另一產品部經理。
產品部經理態度正常很多 （並非PR B那種禮貌地hea9me），說了解後會回覆我，如有問題產品會下架，也感謝我查証了這麼多 。
由於那次醫美療程是不錯的，我最後有寫分享 （但中間被PR B瘋狂要求改稿又乜又乜，要改的部分並非資訊錯誤，我堅持不改，這枝節與案情無關不多述，總之肯定已被黑名單）。
再，私下有聯絡那天的美容師讀者告訴她防曬產品可能有問題，不要再給小寶寶用。
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也順便說明一下護膚品市場的運作。
除了大牌，現在很多所謂醫學美容或clean beauty的小眾品牌 （主打純素／天然／沒動物測試）是以OEM的代工形式生產。
例如某兩個I字頭和s字頭的大牌，創辦者是香港人，產品在美國實驗室工廠代工生產 （有江湖傳聞說他倆用同一家廠）﹐formula由創辨人自行加加減減。他們也多數沒外國公司地址，但細問一定有詳細實質出入口証明或美國公司資訊查証，絕不會隨便找別人的診所扮成公司地址。
OEM產品不一定不好，就視乎用哪家工廠和原材料。當然有害群之馬只用了1％的瑞士原材料，其他內地貨再亂找內地黑心工廠廉價代工再包裝成「瑞士美容品牌」，在美容業界朋友口中聽不少這種奇怪事。
老老實實從前飛日韓也會貪得意買些一百幾十蚊的面膜仔粗用，我不會誇張到每用一樣東西也尋找他鄉去找公司背景和研究成份。
🧸 但，這產品說明是幼兒和孕婦可用，如果是黑心產品，影響可大可小 （市面有些某些產品就曾驗出類固醇或激素）。
他們說是「皮膚科醫生推薦」，哪位醫生推薦呢？！無講囉，這已是違反商品說明條例 （ 有趣的是發現有醫療集團在賣，致電向醫生查詢再分享疑惑後他們才下架 ）。
再說，醫美療程是我推薦的，雖說沒推薦產品，但如美容師說「ah-yo也買了這給小丫用啊」，大家爭相搶購 （誇飾手法～）但原來產品有問題，我也有一點點的責任嘛 （淚）。
事情的後續是醫美公司經理說會回覆，等了數月也又不了了之。
📝 我同時報了消委會但作用不大，情況是用後敏感、爛臉才能作出投訴或退款 （對方答應退款，但我不要）。這產品只得我投訴過，証明大家不看說明書，更有某些媽媽KOL推薦。
也報過海關，對方說產品用假地址肯定有問題，但很難証明是否「英國製造」，始終現在很多oem產品。2019年我也好忙，沒去再追問醫美公司是否把產品下架。
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數月前經過那家醫美公司時想起這事，好奇去望望他們還有在賣這品牌嗎？
仍有呀 （暈倒）。轉了新包裝、產地有美國／法國，但寫invention UK ( invented in UK／UK invention啊），跟員工說這牌子好像有問題，他們一臉黑人問號 （唉）。
更奇趣的是PR B事隔兩年後完全忘了我是那位偵探ah-yo （誰叫我不紅），前排竟像「初次見面」般詢問有沒有興趣試做他們的醫美 （再次暈倒），當然拒絕了。
🩸我發誓平日選合作公司超小心，有些美容院網上讀到太多負評或硬銷也一定拒絕；這家醫美公司療程不錯的，但報告產品有問題仍是隨性處理，心中已扣晒分 byebye（但重申：療程不錯的，可惜啊。。。。）
這事告誡自己要更慎選醫美公司、網上購買什麼也不要人云亦云別人說好就衝 （女生常見之毛病）。疫情關係已很少上美容院 （ 都無開 ），如心水清少少也會發現我這兩年來來回回只去某家S字頭的醫美店，看細節位表示很可靠 （賣的產品都正常），近日做了個療程，找天分享。
💥醫美公司的名就不透露了，始終有合作過，除了這產品事件外，整體經驗不錯的。
💥那個疑似有問題的牌子，叫：
Dr. mXX Cxxxxxxxxxx
牌子近日火紅的產品是豐胸膏。那位「現已投身保險界的打拳KOL大律師」的日本漂亮女友曾推薦過，影片中更是大律師幫她搽豐胸膏的啊。好奇的話自己去找吧。
人微言輕的我上次也沒做到什麼伸張正義 （都叫你退款啊你又不退），海關上次跟我說，你查完後他們花幾千蚊註冊另一家公司另一個trademark換個包裝又捲土重來的。
只能說香港美容產品監管很寛鬆，大家日常購物也小心啊🌸
美容療程退款 在 Re: [心得] bio-lydia 美容課程退費- 看板consumer - 批踢踢實業坊 的推薦與評價
※ 引述《aynydy (老虎)》之銘言：
: 事發經過：
: 102/4/22晚上獨自在新莊國中附近等紅綠燈時，有兩位女生前來搭訕，
: 來問說包包哪裡買的？很好看，聊著聊著就談到我的膚況，說她們認識一家"診所"
: ，很厲害，她們的臉都是在那看好的，說要帶我去看看。
: 當下想說去"診所"看看不會怎麼樣，了解一下也好，就跟過去了。
: 進去後發現是一家像美容中心的地方，正當覺得奇怪時，
: 我就被帶到床上，開始作所謂的清潔、清粉刺、上去角質產品，
: 在等待角質軟化的時候，他們就不斷要求我馬上去領錢買他們的"課程"
: 我非常猶豫，因為這很像我聽過的直銷手法，但當下他們給我很大的壓力，
: 說我自己不把握機會把臉用好很可惜，因為老師真的很厲害之類的，
: 所以就不知道怎麼了 繳了課程一半的費用，把剩下的"療程"做完，
: 領著他們要我"自己拆封"，然後幫我分裝到小瓶的保養產品回家。
: 回去後我並沒有馬上上網查資料，因為我根本就不知道店名和產品名稱，
: 只覺得被強迫推銷了一套很貴的保養品，但店裡很多人在做課程，
: 我就不斷說服自己應該不是被騙了。
: 由於不是一筆小數目，加上他們不斷提醒等效果出來後再跟父母說的話，他們也會因為
: 看到效果而不加責備，所以我就真的不曾向父母提起這項消費的事。
: 這些療程進行到後面，他們建議我做一項"滾輪療程"，
: 十堂課要價三萬六千元含滾輪，我分四期，先付一期九千元。
: 滾輪也是給我全新包裝的，他們說這隻滾輪是他們公司的研發產品，外面很難買到，
: 一支要八千元，只給我用。
: 於是我就抱著真的會有效果的期待及分期的壓力進行了兩堂課，
: 直到前幾天拿著事後拿到的產品收據上網查的時候，發現有不少人分享與我類似的經驗，
: 才驚覺一些我消費前沒注意到的問題。
: 首先他們一開始強調那隻滾輪會讓我的臉部毛孔有極大的改善作用，
: 也說過滾輪外面不好買，他們才拿的到，而且他們有消毒機器，使用上比較安全。
: 而之後我再問的時候，才提及滾輪用的是美容針，一般家庭用的。
: 我有疑問：既然是家庭用的為何買不到？家庭用的會一支要價八千元嗎？
: 之前我上網查掏寶一張長得一模一樣的滾輪也才138人頭紙 台幣才七百多，
: 價差太多讓我有受騙的感覺。
: ----------------------------分隔線----------------------------
: 目前做了兩堂課 也沒有他們說的神奇效果，現在有辦法跟他退費嗎?
: 上一次的11000的保養品跟課程就算了
: 這次的微針滾輪的課程是6/10才開始做的,做了兩堂...分四期付 已經付掉9000
: 可否要求"滾輪"照市價算，然後要求取消剩下的課程並退費呢?
: 依照瘦身美容定型化契約： 第10條規定：(實施後消費者任意終止契約之退費標準)
: 我沒簽訂任何契約表明要手續費
: 然後照對方的算法 (36000-8000)/10 一堂課 2800 NT
: 總需付金額 8000+5600= 13600
: 13600-9000=4600
: 等於現在去退課程 還要在繳將近五千塊才能逃脫
: 可是我沒簽訂"任何契約"表明微針滾輪價格為8000
: 所以照市價如果算1000的話 (36000-1000)/10 一堂課3500 NT
: 需付金額 3500*2+1000= 8000
: 還能再退費拿回1000塊 XD
: 台北悠美診問到的 賣韓國製的鋼針要5980，PVC細針要3680
: 用3680算 也才大概要丟個1000多去消災
: 所以可以這樣去店家跟他坳嗎? 如果可以解決這問題 一千塊也不想計較了
: 還是要去跟對方談判的時候，去詢問他們的"老師"是否有專科醫師資格
: 然後再去衛生局檢舉對方沒有專科醫師資格，就實施 "侵入性美容手術"?
以下是我這次使用bio-lydia產品退費的過程
這次事情主要是跟一個網友見面後引發的
之前有跟這位網友出去一起騎腳踏車
她有和我提到他自己的臉 再使用過"她朋友"介紹一家在西門美容診所的保養品和課程
臉上的痘疤和黑斑情況都有改善 才花了三萬多 很便宜
比她之前去醫美花了十幾萬有效多了
一直和我強調現在連男生都要會保養
說我的臉很缺水 額頭很黑 巴拉巴拉....
然後昨天晚上又約我去看電影
說在看電影之前陪她去做個臉
我順便也可以做一下"免費諮詢"
到了美容中心現場(我覺得很奇怪 美容中心怎麼會在三樓 還要爬一個狹小的樓梯)
到了裡面 人很多 大概有四 五張床上面有躺人在做臉
只有一個老師在幫這些人做臉 她說我很幸運 老師只有今天才會來
說等一下可以請老師幫我看看我的黑眼圈 我的額頭 還有沒有救這樣
還拉我去跟老師打招呼 我發現這邊的人在進來的時候 都會去和老師打招呼
即使老師已經很忙著在幫別人做臉 老師給我的感覺很親切
大部分的人都在聊天等待 她就先幫我去拿資料來給我填 待會方便做"免費諮詢"這樣
(我這邊就覺得有點奇怪 不是你要來做臉嗎 怎麼好像是我的諮詢比較重要的感覺)
大概過了十幾分鐘 一位助理老師過來 說要帶我去洗臉 老師等一下才可以幫我做諮詢
洗完臉後繼續等
後來她的一個朋友來了 說是在這邊做臉認識的 是一位看起來很善良的朋友
兩個人就七嘴八舌的開始討論 我的臉有哪些地方還要加強保養的
等下一定要求老師幫我設計保養的課程 而且要算的便宜一點
途中她也幫我去問兩三次 輪到我做"免費諮詢"了沒
後來終於輪到我了 老師很親切的和我說
我的黑眼圈是因為鼻子過敏造成的 不可能會完全好
臉上很乾 需要保溼 接著就幫我開了五堂課程加保養品 全部算我19000就好
這時候我旁邊的網友和她的善良朋友 兩個人就開始鼓噪
說 挖 怎麼這麼便宜阿 你一定要謝謝老師 兩個人一搭一唱的謝謝老師
我就說我現在身上帶的金融卡裡面錢不夠刷
錢都再另外一張卡裡頭
這時候這位網友又跳出來 說 ㄟ 你的金融卡可以分期阿
你就先刷了 再分期就好 (我心中os 你根本就他們家員工阿 從頭到尾都在慫恿我)
事後 我刷了15000 然後約好明天再補足剩下的4000元
他們一堂課程是3500 我只拿到一張刷卡單 連收據也沒有
我回家的路上越想越不對 就先打去金融卡公司 確認我這張卡沒辦法分期
然後上網查了這家公司 就連結到了bio-lydia的網頁
很多人用他們的產品 花了五六萬 也沒啥效果 還要再買更多產品
才發現自己受騙了 而且手法和網路上寫的如出一轍
我整晚都睡不好 想著明天一定要去刷退
今天到他們那邊 他們也讓我刷退了 最後是繳了1750 當作是上了半堂做臉課程的費用
(昨天他們有在我的臉上塗海藻 還用了什麼冷蒸?)
心裡覺得真的是花錢買了經驗 還有現在的詐騙手法層出不窮
消費者真的要小心阿~
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 118.165.174.60
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