這裡窮那裡怨…滿城竟是孤苦人
黃榮墩／好人會館創辦人（花蓮市）
受疫情影響，很多行業都在努力求生。記者林澔一／攝影
台灣是寶島！是一個富足的國家嗎？最近在一些訪談中看到許多社會的現象，其中最為強烈的是「滿城盡是可憐人」。
低收入、身障與家有幼兒、失業者是政府庇護傘下依法得到照顧者。但很多人抱怨他們無法取得低收入戶資格或失業證明。因身障無法就業者也抱怨，醫生開立的身障文件等級，無法讓他們得到足夠的補助。
許多人是自己有資產，或父母親、兄妹有資產，或資產難以處理。因此雖然深陷貧窮，卻無法得到政府幫助。有些人因為諸多原因欠款欠債，不願薪資被追討，因此放棄有勞健保的工作，而無法取得失業證明。也有已經年老，因為諸多原因將積蓄花完，兒女又無法提供足夠的金錢支助，以致生活困難。
這次疫情很多人的生活都受到衝擊，疫情的影響早早超出醫療範圍，往廣大社會滲透。
有多位美容業者前來求助。他們或是單親媽媽獨自撫養小孩，或是家有病老需要醫療。然而美容業者採高獎金制，無人上門，只能領取基本津貼。這種津貼如果在一般時候，美容師會立即離開，另尋生意較好的店家。如今非僅不敢離開，甚且人人準時報到。一則要搶客人，一則要依賴店家的津貼。然而收入頓減的店家負擔更加沉重，十幾個美容師月領萬元，根本負擔不起。情況岌岌可危。
同樣情況也發生在計程車業者身上。保險業也陷入困難，家庭入不敷出。
然而沒有人出面協調，讓他們敢於提出方案相互幫忙。例如一半人休息、一半人上工。這樣客數增加，待客成本降低。休假的時間專心找尋兼職工作。現在大家陷在相互嫉妒的貧窮處境泥淖之中。
幾乎所有求助者都有租屋需求。現在經濟困難，除了積欠房租，不得不思考搬到更小或郊區的房子。
然而郊區或較便宜的房子因為條件較差，經常不刊登廣告，甚至乾脆閒置。房仲公司也因為無利可圖，不提供服務。而較廉價租屋的需求幾乎是身陷貧窮者的共同需求。如能結合失業者組成臨時就業工班提供房屋整修、搬家服務、提供廉價租屋情報，就能讓閒置房舍變成可用。
現在我們已經有成功的經驗。第一是提供房租救濟。幫助租屋者解決債務，並引導愛心房東一起參加紓困方案。許多房東又主動降價，成為幫忙度過困難的人。第二是協助換屋。並且在換屋過程中找尋其他協助的可能性。
人民正遭逢極大困難，紅十字會、食物銀行、寺廟、教會等社福團體應該積極動員起來。
然而最令人驚訝的是，許多求助者充滿抱怨。怨雇主、怨政府，甚至怨父母、怨房東、怨兒女。普遍認為拿到救濟金就好，並不認為自己應該或有能力改變自己的生活。
許多人對這次災難造成的改變缺乏整體的體認。等待救濟的人不僅變多，人人都想拿政府補助。這個生產能力充足、人民洋溢熱情的寶島，是誰偷走了最珍貴的品格？是誰讓能過活的人也抱怨起來，成為貧窮的人？
這次的災情檢查了很多事情。我們應該看看我們倉庫，究竟被偷走了什麼、小偷是誰！
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